Mengapa baterai Dell XPS tidak mengisi daya?

Dell XPS 15 9550

'Laptop 15,6 inci terkecil di dunia mengemas kinerja pembangkit tenaga listrik dan layar InfinityEdge yang menakjubkan semua dalam laptop XPS Dell yang paling kuat.'



Rep: 61



Diposting: 05/03/2017



Saya memiliki Dell XPS 15 dan mendapat peringatan sebelum memulai laptop yang bertuliskan 'Alert! Jenis dan watt adaptor daya AC tidak dapat ditentukan. Baterai mungkin tidak dapat diisi. Sistem akan menyesuaikan kinerja agar sesuai dengan daya yang tersedia. Catatan: Peringatan ini dapat dinonaktifkan di pengaturan BIOS. '



Karena ini tampaknya baterai tidak dapat diisi tetapi laptop akan hidup jika pengisi daya dicolokkan. Bukan baterai atau pengisi daya masalahnya karena itu masih laptop yang cukup baru. Saya memang menggunakan pengisi daya 90w yang mungkin menyebabkan masalah karena laptop menggunakan pengisi daya 130w. Namun saya memiliki keduanya dan masih memberi saya masalah. Ada saran untuk memperbaiki masalah?

Komentar:

Kami memiliki dua di antaranya dengan masalah ini. Menariknya, keduanya sama-sama memiliki prosesor i7. Kami memiliki banyak ini dengan i5 dan tidak ada yang memiliki masalah pengisian daya. Beruntung dengan ini? Kami masih mencari jawabannya.



pengisian daya iphone selama berjam-jam tidak mau menyala

23/9/2017 oleh Menandai

7 Jawaban

Rep: 25

Bagi saya, solusinya mirip dengan solusi yang ditemukan di situs web dukungan dell - https: //www.dell.com/community/General/D ... . Posting terakhir menyebutkan bahwa cabang perlu disesuaikan di dalam lubang pengisian daya laptop. Saya melihat cabang di XPS 15 saya agak bengkok jadi saya menyesuaikannya, memasang adaptor pengisi daya dan akhirnya mulai mengisi daya.

Rep: 25

Hai teman-teman Saya baru saja mendapatkan Laptop Dell saya kurang dari 30 hari lagi Saya mendapat pesan Peringatan yang sama tentang Power dapter dan Rupanya saya tidak mendorong steker sepenuhnya ke koneksi laptop. Saya hanya mendorongnya setengah jalan. Baru saja menyadarinya dan mendorongnya ke segala arah dan sekarang saya mengisi kembali ke normal. Jadi untuk diketahui saja, pastikan Anda mencolokkannya sepenuhnya sehingga Anda tidak pernah tahu bahwa itu bisa menjadi masalah. Semoga ini bisa membantu, terima kasih!

Komentar:

Ini tidak membantu siapa pun. Anda adalah satu-satunya orang di bumi yang hanya akan menekan steker listrik setengah jalan.

27/3/2020 oleh NA Tidak, Terima kasih

Lol.

2 Februari oleh Jason Griffiths

Rep: 45.9k

2 hal di sini.

'Waspada! Jenis dan watt adaptor daya AC tidak dapat ditentukan. 'benar-benar berarti ada sesuatu yang tidak benar.

Jika Anda mencoba 2 pengisi daya dell asli yang terpisah, dan keduanya memberikan kesalahan ini, mungkin ada yang salah. Masuk ke BIOS, dan lihat bagian baterai / daya untuk mengetahui apakah memberi tahu Anda lebih banyak. Saya telah melihat colokan listriknya sendiri rusak, dan itu mungkin penyebabnya. Mencolokkan 90W akan mengisi daya dengan lambat, tetapi tidak akan memberikan pesan yang tidak dapat ditentukan.

Rep: 3k

Masalahnya mungkin bagian daya motherboard tidak mengenali salah satu adaptor daya dengan benar. Anda dapat memeriksa pengaturan BIOS, jika ada masalah pada motherboard adaptor daya akan muncul 1 watt, bukan 60 atau 90 watt. Diagnostik bawaan mungkin memberi Anda lebih banyak informasi. Anda juga harus memeriksa konektor daya, tidak boleh bergerak jika cukup longgar sehingga kontak tidak cocok.

Laptop umumnya membutuhkan daya 60 watt untuk menjalankan semua perangkat yang terpasang. Jika Anda memiliki dok, diperlukan tambahan 20 -30 watt untuk menjalankan perangkat di dok. Memasukkan adaptor daya 90 watt ke dok akan mengakibatkan satu atau lebih perangkat yang terhubung melalui dok tidak berfungsi, kebanyakan video eksternal yang tidak berfungsi. Memasukkan adaptor daya 130 watt ke laptop tidak akan melukai laptop karena laptop hanya akan menarik daya yang dibutuhkan untuk beroperasi.

Komentar:

Ganti papan induk. Jika adaptor daya menunjukkan 1 Watt di BIOS, maka motherboard masalahnya.

01/05/2018 oleh DrGlowire

Rep: 1

XPS 9560 saya berhenti mengenali adaptor daya. Saya mencoba mengubah jack DC (dua kali), menginstal BIOS, melepas baterai dari sistem (sehingga Windows akan menginstal ulang). Tidak ada yang berhasil. Baterai saya mencapai 0% dan ketika saya melepas baterai, itu akan boot dan berfungsi dengan baik, tetapi tidak memiliki baterai membuat frustrasi. Akhirnya, saya melihat utas di mana seseorang mengatakan Anda dapat mengisi daya laptop melalui port USB C (tetapi lambat, karena daya rendah). Saya melihat USB-C 90 W di Amazon dan mendapatkannya. Ini mengisi baterai dalam beberapa jam saat komputer sedang berjalan. Ini mungkin bukan 130 W penuh, tetapi sangat berguna dan mengisi daya dengan cukup cepat. Berikut tautan Amazon jika Anda ingin memeriksanya:

https: //www.amazon.com/dp/B07DW3QGJJ/ref ...

Komentar:

Saya memiliki model yang sama dan masalah ini dimulai minggu lalu untuk saya. Tampaknya jack DC ini sangat rusak yang menjengkelkan karena laptop ini $ 1800 .... Saya bisa mendapatkannya untuk mengisi daya setelah bermain-main dengan pengisi daya tetapi itu membuat frustrasi. Saya berharap DELL memiliki penarikan kembali atau sesuatu yang bersifat alami untuk laptop ini karena ini tidak adil.

02/10/2019 oleh cutiestar468.dll

Saya mengalami masalah yang sama persis dan melakukan langkah yang sama persis untuk mencoba dan memperbaikinya seperti yang Anda lakukan. Membeli pengisi daya USB-C ASAP, terima kasih banyak atas (semoga) solusi sementara ini. Saya harap ini akan berhasil seperti yang terjadi pada Anda!

11/02/2019 oleh David wang

Hei David, berhasil?

17/5/2019 oleh Agilulfo tasmania

Rep: 1

Saya membuat video singkat yang menunjukkan bagaimana saya memperbaiki masalah pada XPS 15 9550 saya. Saya memiliki dua adaptor daya Dell 130w dan pin tengah baik-baik saja pada keduanya. Masalah pada saya adalah Jack DC bergerak ketika saya akan mencolokkan kabel listrik. Semoga ini membantu orang lain yang tersandung pada forum ini.

https://youtu.be/X80Z4dMW-fM

Rep: 1

Saya mengalami masalah yang sama, sebenarnya sekarang sudah seperti kelima kalinya. Saya memiliki xps 9560, i7 saya selama 2-3 tahun. Dell benar-benar diam tentang ini, jadi satu-satunya kesempatan Anda adalah forum seperti ini (atau Pro-Support, lihat di bawah). Saya memeriksa berkali-kali dan saya 100% yakin itu tidak pernah disebabkan oleh adaptor yang salah, pin bengkok, jack aus, soket longgar, baterai rusak atau beberapa perangkat lunak atau masalah bios dll. Orang yang memberi saran untuk memeriksa hal-hal ini harus dengan asumsi Anda benar-benar terbelakang atau mungkin mereka memperbaiki beberapa komputer seperti ini dan kemudian mereka mengira mereka tahu segalanya. Izinkan saya memberi tahu Anda bahwa tentang masalah khusus ini, mereka tidak tahu apa-apa. Sejauh ini belum ada yang memecahkan masalah ini dan itu sangat membuat frustrasi. Tampaknya juga tidak terlalu langka.

iphone mati setelah logo apple

Pertama kali saya membiarkan layanan Dell menyelesaikannya (dukungan pro). Setelah beberapa pemecahan masalah jarak jauh awal untuk mengecualikan kasus Anda adalah idiot yang tidak dapat menggunakan google, teknisi datang dengan motherboard dan menggantinya. Itu berhasil selama setengah hari sampai itu terjadi lagi. Anehnya, ketika saya mengotak-atik komputer sendiri (seperti mencabut / mencolokkan baterai secara acak), saya (sangat jarang) berhasil mengisinya hingga penuh. Namun, itu tidak pernah bertahan lama. Jadi mereka mengambilnya, mengirimnya ke suatu tempat (Polandia?), Di mana teknisi lain menukar soket listrik dengan kabel AC + motherboard. Sejak itu, ini bekerja dengan baik untuk waktu yang lama, meskipun kadang-kadang, baterai berhenti untuk mengisi daya, tetapi hanya untuk sementara. Yang saya amati adalah bahwa masalahnya lebih cenderung terpicu saat Anda tidak mencolokkan adaptor ke stopkontak dinding secara langsung, tetapi menggunakan jenis kabel atau garpu ekstensi apa pun. Jadi kemungkinan besar ini disebabkan oleh beberapa fluktuasi daya input. Meskipun orang akan berpikir bahwa adaptor yang menangani itu, tampaknya tidak. Untuk mendukung hal ini, saya juga mengamati bahwa ada kemungkinan yang relatif tinggi untuk memicu masalah saat Anda menyambungkan komputer ke soket di kereta dan kemudian mematikan dan menghidupkan kembali (di stasiun, dll.). Jadi sepertinya ada sesuatu yang (secara progresif?) Rusak di dalam komputer, tetapi tidak jelas apa. Kadang-kadang saya berhasil menyelesaikan masalah dengan melepaskan adaptor di tengah, menghubungkan kembali kabel ke soket komputer dan menghubungkan bagian tengah lagi (atau beberapa permutasi dari itu). Namun kali ini, itu tidak berfungsi lagi dan saya sekarang menjalankan mesin tanpa baterai (itu tidak akan dimulai dengan baterai yang habis, tetapi mulai tanpa itu - masuk akal). Saya sudah mencoba mengganti soket dan kabel AC sendiri, tetapi tidak membantu.

Kesimpulannya, tampaknya satu-satunya perbaikan yang dapat diandalkan adalah mengganti kabel AC + motherboard pada saat yang bersamaan (dan kemudian menjauh dari kabel ekstensi). dan soket kereta ), tetapi karena saya mencoba solusi ini hanya sekali, saya bahkan tidak dapat menjaminnya. Motherboard bukanlah bagian yang murah dan jelas banyak meniduri untuk diganti, jadi Anda mungkin akan lebih baik dengan memperpanjang garansi Anda dan membiarkan mereka memperbaikinya.

Richard