Diperbarui ke Windows 10 dan driver bluetooth tidak ada.

HP Envy TouchSmart 15

HP Envy TouchSmart 15, model 15t - j000. Tahun rilis 2013.

dreadedyoabayomizannu @ temansejun

Rep: 23

Diposting: 03/04/2018

Hai, saya memperbarui sistem saya ke windows 10 dan memperhatikan bahwa bluetooth tidak ada di pengelola perangkat atau ditampilkan di pengaturan. Saya pergi ke situs HP untuk mengunduh driver (saya menguji semua yang saya bisa dapatkan) tetapi tidak ada yang berhasil, saya bahkan mencoba penguat driver tetapi masih tidak ada. Wifi saya masih berfungsi.

Tolong, apakah ada cara untuk mendapatkan bluetooth kembali atau apakah itu masalah perangkat keras? Terima kasih.

Komentar:

Hai @ temansejun ,

Hanya memeriksa dua kali bahwa tidak ada perangkat BT yang muncul di Pengelola Perangkat di bawah 'Perangkat Lain' atau 'Perangkat Tersembunyi' (klik pada tab Tampilan)

Sudahkah Anda memeriksa di BIOS jika ada opsi aktifkan / nonaktifkan untuk BT?

04/03/2018 oleh jayeff

Hai @ temansejun , periksa keyboard laptop Anda di area F1 hingga F12, jika ada ikon bleutooth, Anda mungkin perlu menekan Tombol Fn + tombol bluetooth untuk mengaktifkan.

04/03/2018 oleh Agustinus

Hai @salmon dan @jaye , Saya telah memeriksa BIOS saya dan tidak ada opsi Bluetooth, juga tidak ada ikon Bluetooth di keyboard saya. Saya biasanya menggunakan wifi atau tombol radio saya untuk wifi dan Bluetooth. Saya dapat mengunggah beberapa gambar jika Anda mau.

05/03/2018 oleh dreadedyoabayomizannu

Hai @ temansejun ,

Apakah ini berfungsi sebelum Anda memperbarui ke Win 10?

OS apa yang Anda perbarui?

Berapa nomor model lengkap laptop Anda?

Anda mungkin harus melakukannya mengakses kartu WLAN untuk melihat apa yang membuat dan memodelkannya. Menurut manual servis, ada 3 merek combo WiFi / BT card berbeda yang tersedia untuk laptop

Anda hanya perlu mengaksesnya untuk mencari tahu infonya dan untuk memeriksa apakah tampaknya sudah terpasang dengan baik.

Setelah itu diketahui, kita bisa melanjutkan dari sana.

05/03/2018 oleh jayeff

Hai @salmon dan @jaye , maaf atas jawaban yang terlambat, saya harus menghadapi beberapa ujian.

Apakah ini berfungsi sebelum Anda memperbarui ke Win 10?