Setengah bagian atas layar menjadi gelap

Televisi Samsung

Panduan perbaikan dan dukungan untuk TV Samsung Anda.



Rep: 433



Diposting: 07/18/2017



HD75 - UN75F7100 saya bagian atas layar saya mulai gelap .. Saya telah mengupload / memperbarui perangkat lunak dan melakukan reset lengkap ... tetapi bagian atas layar masih memiliki area yang digelapkan sepenuhnya di bagian atas dan sekitar 1/3 ke 1/2 dari layar ... nomor serinya adalah Z7MS3CADA01667D



Perbarui (07/18/2017)

Seperti inilah tampilan layarnya

Blokir Gambar' alt=

Komentar:



Apakah ini area yang lebih gelap, atau apakah ada bilah hitam tebal di bagian atas tampilan?

18/7/2017 oleh Anthony Kouttron

Ada bilah hitam yang bisa saya lihat tetapi menyebabkan bagian atas layar menjadi lebih gelap daripada bagian bawah ..

Menelepon Samsung dan mereka menjalankan diagnostik dari jarak jauh dan mengatakan itu bukan masalah perangkat lunak, tetapi perangkat keras ... berbicara dengan perwakilan layanan elektronik dan dia yakin itu layar dan akan mendekati $ 2000 untuk memperbaikinya ..

Jadi menurut Anda apa itu perangkat keras / layar atau?

20/7/2017 oleh Tony Sinclair

Terima kasih ... setelah berbicara dengan teknisi layanan perusahaan ... pada dasarnya dia mengatakan hal yang sama ... dan saya tidak menjadi seseorang yang ingin menangani sesuatu seperti ini sendirian .. dan miliknya

xbox 360 tidak membaca cakram mengatakan baki terbuka

pernyataan bahwa saya harus mengganti panel LCD dan biayanya hampir sama dengan yang baru ... kami memutuskan untuk menggunakan yang baru. Tetapi saya sangat menghargai balasannya ... dan Anda sangat membantu .... satu pertanyaan terakhir .. Saya telah membeli seri Samsung 8000 QLED tetapi selain garansi pabrik 1 tahun, dapatkah perjanjian layanan pabrik lainnya dibeli dari Samsung ?

Sekali lagi terima kasih

20/7/2017 oleh Tony Sinclair

Kembali ke masalah un75F7100 yang sama dengan saya dan hanya berumur 2 tahun, saya membeli perpanjangan garansi dari Frys dan akan memeriksa dengan mereka minggu ini tentang memperbaikinya semoga mereka akan menghormati garansi 4 tahun yang diperpanjang. Jika Anda tertarik untuk mengetahui apa yang terjadi, kirim komentar dan saya akan menindaklanjuti Terima kasih

29/11/2017 oleh James cammy

Saya mengalami masalah yang sama juga, apakah Anda pernah menyelesaikan masalah, Itu terjadi entah dari mana dan saya pikir itu hanya kegelapan karena mengganti input TV saat pilihan HDMI muncul di bagian TV yang tepat tetapi suatu hari itu tidak pernah pergi, saya tidak melakukan pembaruan perangkat lunak, karena sejujurnya saya tidak tahu Anda bisa haha ​​tetapi saya juga menganggapnya layar, yang jika demikian saya akan membeli TV baru .... Ini akan menjadi% # * @ Sulit untuk membuang yang ini tho: (

25/1/2018 oleh Nate Yakubowski

15 Jawaban

Solusi yang Dipilih

Rep: 1k

Saya mengalami masalah ini juga ... dan memperbaikinya dalam waktu sekitar 10 menit. Saya mencari di internet untuk masalah ini dan menemukan banyak forum dengan resolusi yang hampir sama ... REPLACE TV. Saya merasa menarik bahwa di hampir setiap kasus yang saya baca selama 24 jam terakhir ... tidak seorang pun ... sama sekali tidak ada yang merekomendasikan prosedur Penentuan Masalah (PD) sederhana untuk menentukan dengan cepat apakah masalahnya ada di TV atau di luar TELEVISI.

Seharusnya orang berbicara dengan teknisi di telepon, yang dalam banyak kasus membaca dari manual teknis ... atau mencoba menelepon dan memperbarui firmware TV dari jarak jauh ... apa yang tidak saya lihat atau baca adalah tempat seseorang benar-benar memiliki tukang reparasi. lihat itu .. atau lakukan PD sebenarnya untuk menghilangkan masalah dengan kabel atau perangkat yang terhubung ke TV.

Samsung Curved UN55JU6700 saya di antara beberapa perangkat lain ... terhubung ke Xfinity HDR dan melalui kabel HDMI. Jadi .... hal pertama yang ingin saya lakukan adalah melihat apakah masalahnya hilang jika saya mengganti saluran ... ternyata tidak. Lalu, apakah masalah akan berpindah saat menggunakan sumber HDMI lain ...

Saya menyalakan TV APPLE saya dan beralih ke itu sebagai sumber. Saya segera menyadari bahwa masalahnya tampaknya telah hilang ... jadi untuk seringai, saya mencoba pemutar DVD saya ... dan tetap saja masalahnya tidak kembali ...

Sekarang saya tahu itu kabel HDMI yang memberi sinyal atau kotak xFinity itu sendiri ... jadi saya mencoba kabel yang berbeda dan masalahnya TIDAK hilang kali ini ... Sekarang saya sangat mencurigai perangkat Xfinity DVR. Saya mematikan HDR tetapi masalahnya masih ada ... Tidak, saya pikir saya harus menghabiskan satu jam di telepon dengan teknologi yang kurang tahu daripada yang saya lakukan ... atau menghabiskan satu atau dua jam di Comcast toko menunggu DVR pengganti. JADI SEBELUM saya melakukan itu, saya mencoba satu langkah PD terakhir ... Saya memutuskan untuk mencabut DVR dan membiarkannya melakukan POWER ON RESET lengkap ... jika ada sesuatu yang tersemprot selama pembaruan firmware terakhir .... 10 menit kemudian ... SAMSUNG saya bekerja dengan sempurna sekali lagi. SELESAI, TETAP (setidaknya dalam kasus saya).

Jadi ... jika Anda mengalami masalah ini ... SEBELUM panik dari semua doomsayers di internet ... yang dalam banyak kasus menjual atau memperbaiki TV ... coba beberapa PD sederhana ... semoga Anda beruntung seperti saya dulu.

Komentar:

Selamat siang, Ray.

Saya ingin bertanya kepada Anda karena Anda tampaknya paling berpengalaman dalam hal-hal semacam ini, tetapi saya telah menghadapi masalah Anda dan petugas perbaikan meminta cukup banyak dari kami. Saya mengikuti langkah Anda, tetapi masalah tetap ada. Apa yang saya lakukan sekarang?

28/2/2018 oleh Derek Pleasant

bekerja dengan baik. Itu adalah sinyal kabel. Terima kasih

17/3/2018 oleh richard

Anda telah menyelamatkan saya begitu banyak uang, waktu dan kejengkelan.

Terima kasih Tony untuk perbaikan boot ulang kotak kabel ... itu berhasil

02/27/2018 oleh Lee Ryberg

Ya ampun! Saya mematikan router Xfinity saya, dan ketika mencabutnya, saya menyadari bahwa itu sangat panas. Tapi saya menyalakan TV led LG saya tanpa menggunakan router, dan menggunakan aplikasi Netflix saya, bilah gelap di bagian atas baru saja hilang!

31/3/2018 oleh Jaggs

Hal yang sama baru saja terjadi dengan TV Panasonic kami yang berusia 4 tahun melakukan boot ulang pada kotak Xfinity dan area gelap hilang! Terima kasih

02/04/2018 oleh lgatti

macbook pro macet di layar pemuatan

Rep: 265

Untuk TV saya, ternyata itu cablebox. Saya menjalankan tes gambar dengan teknisi. , dan gambarnya bagus. Saya mem-boot ulang kotak kabel dan itu hilang!

Komentar:

Saya mengatur ulang kotak kabel saya dan itu pergi. Yay!

11/12/2018 oleh sdurantfisher

Ini sangat membantu! Terima kasih telah menghemat biaya TV baru!

28/11/2018 oleh Melissa Stimson

Bekerja untuk kami juga. Terima kasih!

28/11/2018 oleh lpscout

Anda adalah bomnya! Ini bekerja dengan sempurna! Terima kasih!

06/12/2018 oleh dgrundy14

Cabut Comcast DVR / Box dan pasang setelah 10 detik atau lebih, dan pita gelap di bagian atas hilang. Pasti perangkat lunak Comcast yang baru saja diperbarui menyebabkan masalah. Comcast harus memberi tahu pelanggan mereka sebelum mereka menghabiskan ribuan dolar untuk TV baru atau memperbaiki sesuatu yang tidak bermasalah. Malu di Comcast.

12/11/2018 oleh Michael Chan

Rep: 85

Pastikan untuk menggulir ke bawah string ini. Jika Anda memiliki kotak Xfinity melalui Comcast, ada kemungkinan besar yang harus Anda lakukan hanyalah menekan tombol reset pada kotak kabel Anda. Setelah menjalankan semua opsi reset untuk TV dan berbagai pengaturan tampilan, saya membaca posting Ray Negron. Dia menyarankan perbaikan SANGAT sederhana yang bekerja sangat baik untuk saya. Cukup tahan tombol reset pada kotak Xfinity Anda sampai lampu daya biru mati. Tunggu 20 detik dan nyalakan kembali perangkat dengan menekan tombol reset lagi. Bayangan di atas set menghilang.

Komentar:

Jim TV saya menjadi hitam di bagian atas. Saya memiliki Xfinity dari Comcast. Saya menekan tombol biru dan membiarkannya selama 20 detik. Berhasil, terima kasih atas tipnya.

15/10/2018 oleh William Gray

Terima kasih banyak, ini berhasil untuk pengaturan directv saya !! Membuatku bahagia

16/4/2019 oleh pierson417

LG SmartTV… .bayangan gelap di bagian atas. Xfinity Comcast. Kotak yang dicabut menunggu sekitar 8 menit dicolokkan kembali, butuh sekitar 3 hingga 5 menit untuk kembali! Bayangan 'PERGI!' Terima kasih

14/10/2019 oleh Dyann Killgo

cara memperbaiki tiang cakaran kucing sisal

Omg terima kasih saya setel ulang kotak cox saya semua hilang. Di dist saya pikir saya harus melakukan belanja black Friday bukan tahun ini

30/11/2019 oleh Teresa hachey

Terima kasih banyak! Mem-boot ulang kotak Comcast kami memperbaiki masalah. Kami pikir kami akan membutuhkan TV baru.

04/22/2020 oleh krwurst53

Rep: 49

Saya mencabut semuanya .... kotak kabel, kabel HDMI, TV & bahkan modem / router saya .... menunggu 10 menit kemudian dinyalakan kembali & tidak mengalami masalah sejak itu.

Rep: 670.5k

Tony Sinclair yang terlihat lebih seperti strip lampu latar LED yang buruk. Untuk itu Anda harus membongkar TV dan panel LCD. Bukan hal yang menyenangkan untuk dilakukan tapi mungkin. Tentu Anda ingin memeriksa semua kabel khususnya kabel di papan daya. Pasang beberapa gambar papan Anda dan label data pada panel LCD Anda. Posting itu dengan pertanyaan Anda. Berikut adalah panduan untuk itu Menambahkan gambar ke pertanyaan yang sudah ada Ini akan membuat kami melihat apa yang Anda lihat.

Rep: 25

Cabut semua yang terkait dengan tv Anda. Tunggu sebentar, lalu sambungkan kembali. Masalah terpecahkan dengan Samsung 4K saya.

bagaimana cara menemukan unduhan di samsung galaxy saya?

Rep: 13

Teknisi memperbaiki Samsung Smart TV minggu ini karena masalah mematikan. Mengenai bayangan di 1/4 atas layar, dia setuju dengan sumber masalahnya adalah kotak Xfinity HD. Ini karena bayangan TIDAK muncul saat streaming (misalnya Netflix Amazon, dll.) ATAU DVD dari Blu-ray. Dia menyarankan untuk meminta kotak baru. (Tapi saya tidak akan melakukannya karena saya meninggalkan Xfinity dan pergi ke YouTube TV)

Komentar:

Jenius !!!!! Terima kasih terima kasih terima kasih!!!!! Aku cinta kamu!!!! Tuhan memberkati Anda!!

28/01/2019 oleh Kesh Arch

Rep: 1

Memiliki pita yang lebih gelap di atas LED HDTV Vizio 60 ”kami. Matikan daya ke TV, DVR dan Modem Xfinity. Memegang tombol daya pada masing-masing untuk melepaskan dan kemudian menyalakan router. Setelah router sepenuhnya menyala, saya kemudian menyalakan DVR dan memulai ulang TV. Pita gelap hilang. Mengapa? Saya tidak tahu tapi ketukan saat membeli TV !! Terima kasih atas tipnya !!!!!!

Rep: 1

Saya memiliki masalah dengan satu garis, ramping, dan agak kabur yang tampak lebih gelap 1/4 hingga 1/3 di bagian bawah layar saya. Saya akan mendeskripsikannya seperti layar memiliki lekukan atau lipatan lebih dari apa pun karena gambar di bawahnya tampak baik-baik saja.

Saya memiliki xfinity jadi saya mencoba banyak solusi di sini. Tak satu pun dari mereka berhasil dan saya mulai khawatir. Menjadi sedikit pemecah masalah ekstrim, saya menggali pengaturan TV.

Saya perhatikan bahwa ketika saya mengubah berbagai tingkat kecerahan, garis akan bergerak naik dan turun tergantung pada kecerahan, dengan pengaturan yang lebih cerah mendorongnya lebih tinggi tetapi tidak pernah menghilangkan.

Jika TV Samsung Anda memiliki pengaturan ramah lingkungan untuk menyesuaikan kecerahan berdasarkan cahaya sekitar, coba nonaktifkan pengaturan itu. Ini menghapus garis yang saya lihat. Sepertinya bug dan bukan fitur dalam kasus ini. Garis tipis itu membuatku gila! Saya tidak mengerti mengapa itu penyebabnya. Itu hampir seolah-olah itu menerapkan gradien yang gelap di seluruh gambar untuk menyebabkannya memancarkan lebih sedikit cahaya.

Komentar:

Dalam istilah Teknisi TV kami menyebutnya lipatan vertikal. Ada kemungkinan kegagalan dalam satu atau lebih komponen (mungkin kapasitor, transistor atau mungkin ic) di bagian vertikal papan. Masalahnya adalah di mana menemukan bagian papan itu, tidak seperti, sebelumnya bagian TV yang berbeda memiliki papan terpisah tetapi tidak sekarang.

Seperti yang Anda katakan sebagai penembak masalah ekstrem, coba solusi yang saya sarankan kepada Susan Hamson di atas jika berhasil. Tebakan saja jika Anda ingin pergi ke rute itu.

16/9/2019 oleh rblomarda.dll

Rep: 1

ASK (untuk saya). Saya tiba-tiba mengalami masalah ini dan saya menyadari itu ada hubungannya dengan tampilan TV saya dari ID Penelepon telepon rumah saya. Untuk menghapus pita, saya cukup menelepon nomor telepon rumah saya untuk mengaktifkan kembali gradien dan itu hilang! Yay.

inilah kesepakatannya ... Cox Contour TV saya menampilkan ID penelepon setiap kali saya menerima panggilan ke nomor telepon rumah saya. Jika ini terjadi, tepi atas layar menjadi gelap menjadi gradien kebiruan. Setelah panggilan dijawab atau diabaikan ID pemanggil dan gradien (harus) secara otomatis hilang. Pada titik tertentu saya melihat panggilan masuk dan saya mengabaikan panggilan tersebut, tetapi gradien tidak hilang. Pada awalnya saya tidak menyadari untuk mempertimbangkan ini, saya mencoba menemukan beberapa pengaturan di suatu tempat. Kemudian saya ingat melihat pemberitahuan ID Panggilan itu dan mengira itu pasti baru saja macet di mode.

Saya benar. Saya baru saja menelepon nomor rumah saya, melihat ID Panggilan ditampilkan di TV. Membatalkan panggilan. Gradien hilang.

Semoga membantu!

Komentar:

bagaimana cara memasukkan benang ke dalam jarum

(ASK) HUBUNGI TELEPON RUMAH ANDA .... Ini adalah 'MASALAH LAYAR ID Penelepon' ..... Ini berhasil untuk saya !!!! :) Saya mengalami masalah yang sama di KEDUA TV saya. Kami pertama kali mengira bahwa TV Samsung di ruang belakang hanya 'tua', tetapi menyadari bahwa TV LG BRAND NEW kami melakukan hal yang sama (gelap di bagian atas.). Hmmmm ...... Saya kemudian beralih dan beralih ke input HDMI 2 saya (untuk Apple TV saya). Itu adalah layar yang sempurna. Saya kemudian tahu itu adalah Masalah Comcast dan BUKAN TV. Saya membaca komentar di atas, dan melihat KINRAW menyebutkan pada 12/5/19 bahwa 'layar gelap atas' ID Penelepon terkadang 'macet'. Patut dicoba .... Saya menelepon telepon rumah saya dari ponsel saya, dan ITU SEGERA DIBERSIHKAN !!! Apa yang lega!!!!! Semoga ini membantu!!! :)

23/6/2020 oleh kykatpublishing@att.net

@kinraw TERIMA KASIH !!!! Ini bekerja untuk saya dengan satu panggilan ke telepon rumah saya !! Ya, ini adalah Masalah Layar ID Penelepon dengan Comcast. Bukan masalah TV. :)

23/6/2020 oleh kykatpublishing@att.net

Rep: 1

Baru saja mengalami masalah yang sama! Mulai ulang kotak. Strip abu-abu di atas TV hilang !!! Terima kasih! Terima kasih! Terima kasih!

Komentar:

Secara harfiah hanya memiliki masalah yang sama dengan Samsung HD Smart TV saya. Setelah membaca utas ini saya memulai ulang kotak Xfinity saya dan cukup yakin, masalah terpecahkan. Ironisnya masalah ini dimulai sekitar satu jam yang lalu ketika remote control saya terkunci (lampu hijau pada kotak kabel tidak akan padam) yang selanjutnya mendukungnya kemungkinan besar merupakan masalah terkait Xfinity.

23/4/2020 oleh Bethanne Alderman

Rep: 1

TV saya baru berusia sekitar 16 bulan dan ketika saya menaruhnya malam ini saya mendapatkan bercak gelap di tengah dari atas ke bawah ... hati saya tenggelam ... mencoba memulai ulang dan mengatur ulang tetapi masih tidak berhasil ... lihat gambar ... saya merasa tidak berdaya ... bisa ada yang membantu

Rep: 1

Saya memiliki TV pintar berusia 2 tahun dengan chip yang lebih cepat dari Samsung. Masalah yang sama. Mencoba semuanya termasuk menukar kotak kabel, mengejar modem saya, mengubah semua koneksi kabel dan itu masih ada. Jadi, saya membeli 75 'baru untuk satu kamar, memindahkan layar besar lainnya ke ruang keluarga kami dan memberikan TV yang rusak kepada anak saya yang tinggal di apartemennya sendiri. Dia menghubungkannya ke kotak kabelnya dan coba tebak .... tidak ada garis abu-abu! Saya tidak berpikir masalahnya ada pada receiver. Kemungkinan besar kabel diumpankan ke TV atau semacam gangguan radio. Coba ganti kabel HDMI dan coax terlebih dahulu. Matikan modem, TV, dan kotak kabel Anda. Ganti kabel dan nyalakan semuanya kembali. Jika tidak berhasil, berikan TV tersebut. Semoga berhasil.

Rep: 1

Ini membantu saya di tahun 2020! Terima kasih!

Rep: 1

Halo kawan-kawan. Telah membaca banyak kisah sukses di sini tetapi sayangnya saya tidak dapat berkontribusi untuk itu. TV saya memiliki gradien hitam meskipun tidak tersambung ke sumber apa pun. Saya hampir tidak bisa melihat indikator sumber di kiri atas TV. Saya kira ini adalah masalah perangkat keras. Lampu latar atau sesuatu. Telah mencarinya tetapi sangat sulit untuk menemukannya. Semoga berhasil untuk saya dan siapa saja yang memiliki masalah yang sama dengan saya.

~ Sad Joe ~

Tony Sinclair