Amazon Ketuk Pemecahan Masalah

Wiki Kontribusi Siswa

Tim siswa yang luar biasa dari program pendidikan kami membuat wiki ini.

Amazon Tap adalah produk portabel pertama Amazon yang menampilkan Pencarian Suara Alexa. Saat terhubung ke jaringan Wi-Fi, Tap memiliki fitur yang didukung Alexa yang sama dengan Echo dan Echo Dot. Dirilis Februari 2016.

Tanpa daya, Anda tidak akan dapat mendengarkan dan mengontrol musik atau menggunakan Alexa Voice Service.

Pembaruan perangkat lunak penting untuk meningkatkan kinerja dan menambahkan fitur Alexa baru. Menghindari pembaruan ini berpotensi mengganggu daya perangkat.

Untuk menentukan perangkat lunak saat ini:

1. Di Aplikasi Alexa, pilih 'Menu'.

2. Dari sana, masuk ke 'Pengaturan'.

3. Pilih perangkat Anda.

4. Gulir ke bawah ke 'Versi perangkat lunak perangkat', yang akan ditemukan di bawah bagian 'Tentang'.

5. Versi perangkat lunak saat ini akan terdaftar di dekat bagian bawah halaman.

Untuk memperbarui perangkat lunak terbaru:

1. Pastikan Amazon Tap terhubung ke Wi-fi aktif.

2. Saat melakukan pembaruan perangkat lunak terbaru, hindari mengatakan apa pun ke perangkat Anda atau menggunakan aplikasi Alexa.

3. Saat siap untuk memperbarui, indikator lampu atau dering perangkat akan berkedip biru.

4. Pembaruan perangkat lunak bisa memakan waktu hingga 15 menit, tergantung pada koneksi Wi-fi.

Untuk mengatasi kegagalan fungsi daya, mengatur ulang Amazon Tap Anda dapat menyelesaikan masalah.

1. Tekan dan tahan tombol 'Sebelumnya' dan 'Wi-Fi / Bluetooth' selama 12 detik.

2. Indikator lampu atau dering Amazon Tap berwarna oranye lalu biru.

3. Tunggu indikator lampu mati dan hidupkan kembali.

macbook pro macet di layar pemuatan

4. Ketukan Amazon akan memasuki mode pengaturan ketika indikator lampu atau dering berubah menjadi oranye.

5. Buka Aplikasi Alexa.

6. Dari sana, hubungkan Amazon Tap Anda ke jaringan Wi-Fi aktif dan daftarkan ke akun Amazon Anda.

Fitur Bluetooth termasuk kemampuan untuk melakukan streaming dari ponsel atau tablet ke Amazon Tap Anda tidak akan berfungsi.

Daya baterai rendah dapat menyebabkan fitur Bluetooth tidak berfungsi.

Gunakan tip langsung dari Amazon untuk mengisi daya perangkat Anda:

1. Tempatkan Amazon Tap Anda pada Charging Cradle.

2. Hubungkan salah satu ujung kabel micro-USB ke Charging Cradle.

3. Sambungkan ujung lain kabel mikro-USB ke adaptor daya.

4. Colokkan adaptor daya ke stopkontak. Saat perangkat Anda mengisi daya, tombol Power menyala.

5. Untuk memeriksa level baterai saat ini:

o Tanyakan Alexa: 'Berapa banyak baterai yang tersisa?'

htc one m8 tidak akan menyala atau mengisi daya

o Gunakan aplikasi Alexa: Buka menu Pengaturan perangkat di aplikasi Alexa.

o Gunakan kontrol pemutaran di Amazon Tap: Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan. Alexa memberi Anda persentase baterai saat ini.

Perangkat & Bahan Lain Yang Menyebabkan Gangguan

Meskipun jarang terjadi, beberapa bahan bangunan atau perangkat lain yang beroperasi menggunakan frekuensi radio dapat menyebabkan gangguan pada perangkat Bluetooth. Untuk mengatasi masalah ini:

Pindahkan perangkat yang Anda coba pasangkan sedekat mungkin dengan Amazon Tap. Kurangi kemungkinan objek interferensi antara perangkat sebanyak mungkin.

Koneksi Antar Perangkat Buruk

Hapus semua koneksi Bluetooth menggunakan pengaturan di aplikasi Alexa. Hubungkan kembali perangkat ke Amazon Tap, dimulai dengan perangkat yang mengalami masalah koneksi.

Amazon Tap Membutuhkan Hard Restart

Tahan tombol daya selama 5 detik hingga lampu meredup dan perangkat mati. Kemudian restart perangkat dan coba hubungkan lagi perangkat Bluetooth.

Amazon Tap Perlu Dipulihkan ke Pengaturan Pabrik

Sebagai upaya terakhir, pertimbangkan untuk mengatur ulang ketukan Amazon Anda sepenuhnya. Anda perlu mengatur perangkat dari awal dan memasukkan kembali pengaturan. Untuk mengatur ulang perangkat, gunakan panduan langkah demi langkah ini dari Amazon:

1. Tekan dan tahan tombol Wi-Fi / Bluetooth dan tombol Sebelumnya selama 12 detik. Indikator lampu di Amazon Tap berubah menjadi oranye, lalu biru.

2. Tunggu indikator lampu mati dan menyala kembali. Indikator lampu berubah menjadi oranye, dan Amazon Tap memasuki mode pengaturan.

3. Buka aplikasi Alexa untuk menghubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi dan mendaftarkannya ke akun Amazon Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, buka Mengatur Ketukan Amazon Anda.

Wifi dan Bluetooth Microchip rusak

Jika speaker Bluetooth Anda masih tidak dapat terhubung setelah mengikuti panduan koneksi Bluetooth Amazon, mungkin ada masalah pada perangkat keras Bluetooth. Lihat cara mengganti microchip Bluetooth di sini (akan memasukkan tautan setelah halaman panduan selesai).

Jika Amazon Tap Anda tidak dapat menghidupkan atau menahan tagihan, mungkin inilah saatnya untuk memecahkan masalah tersebut.

Langkah 1 : Cabut dudukan pengisi daya dari dinding dan lepas Amazon Tap dari dudukan pengisi daya.

Langkah 2 : Hapus semua penghalang yang mungkin memblokir perangkat. Jika tidak ada penghalang, lihat latihan pemecahan masalah berikutnya.

LANGKAH 3 : Pasang kembali perangkat ke dudukan pengisi daya dan sambungkan kembali ke dinding setidaknya selama satu jam dan periksa status baterai.

Langkah 1 : Cabut Dudukan pengisi daya dari dinding dan lepas Amazon Tap dari dudukan pengisi daya.

Langkah 2 : Periksa port dudukan pengisi daya apakah ada kotoran atau serpihan. Gunakan sekaleng udara bertekanan untuk meniup kotoran apa pun.

LANGKAH 3 : Pasang kembali perangkat pada dudukan pengisi daya dan colokkan ke dinding. Periksa status baterai setelah satu jam. Jika perangkat mengisi daya, dudukan pengisi daya mungkin rusak. Ganti tempat pengisian daya atau gunakan USB untuk mengisi daya perangkat.

Langkah 1 : Cabut USB dari dinding dan lepaskan Amazon Tap.

Langkah 2 : Periksa port USB apakah ada kotoran atau kotoran. Gunakan sekaleng udara bertekanan untuk meniup kotoran apa pun.

LANGKAH 3 : Pasang kembali perangkat pada USB dan colokkan ke dinding. Jika perangkat tidak mengisi daya, USB mungkin rusak. Ganti USB dengan yang baru.

Suara dari Amazon Tap Anda masih senyap pada volume maksimum.

Jika suara Anda terlalu pelan, volume pada perangkat Bluetooth dapat diturunkan.

Langkah 1 : Periksa untuk memastikan bahwa volume Amazon Taps Anda dinaikkan ke maksimum.

Langkah 2 : Sesuaikan volume pada perangkat Bluetooth ke atas atau ke bawah untuk menyesuaikan volume.

Suara Amazon Taps terdistorsi atau tidak cukup keras pada volume maksimum.

Langkah 1 : Pindahkan penghalang apa pun yang mungkin menyebabkan interferensi antara Amazon Tap atau perangkat Bluetooth. Seperti perangkat Bluetooth lain atau sinyal Wi-Fi yang ada di sekitar.

Langkah 2 : Pindahkan perangkat Bluetooth lebih dekat ke Amazon Tap.

LANGKAH 3 : Periksa status baterai pada Perangkat Bluetooth dan ketukan Amazon. Baterai yang lemah dapat menyebabkan sinyal Bluetooth menjadi lemah,

akankah xbox 360 controller bekerja pada xbox one

Apakah tombol daya tidak merespons? Ikuti 'panduan' ini untuk menilai tombol daya.

Apakah Amazon Tap Anda tidak dapat mengisi daya dengan pengisi daya USB Anda? Mari kita cari cara untuk memperbaikinya!

Langkah 1 : Cobalah pada Pengisi Daya USB yang berbeda. Jika berhasil, masalahnya ada di pengisi daya Anda. Ganti pengisi daya, dan ini perbaikan yang mudah!

Langkah 2 : Pastikan portnya bersih. Terkadang debu dan kotoran tersangkut di pelabuhan. Tiup ke port atau gunakan tusuk gigi dengan lembut untuk membersihkannya.

LANGKAH 3 : jika Amazon Tap Anda masih tidak berfungsi dengan baik saat dicolokkan, mungkin diperlukan port USB baru. Pelajari cara menggantinya 'di sini'.

Wifi terus terputus, menyebabkan pengguna harus menghubungkan kembali Amazon Tap ke jaringan berulang kali.

Router Perlu Di-boot Ulang

Masalah pemutusan sambungan mungkin masalah dengan router, bukan pada Amazon Tap. Untuk melakukan reboot sederhana:

1. Cabut router atau modem Anda

2. Tunggu 3 menit

3. Colokkan dan hidupkan router

Interferensi Dengan Perangkat Berkemampuan Wifi Lainnya

Menggunakan beberapa perangkat secara bersamaan dapat menyebabkan koneksi wifi lambat, menyebabkan masalah konektivitas. Untuk mengatasi masalah ini:

1. Matikan perangkat yang saat ini tidak digunakan

2. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat berkemampuan wifi, menjauhlah sejauh mungkin dari perangkat tersebut untuk mengurangi interferensi.

cara terbaik untuk membersihkan pasta termal dari cpu

3. Mendekatkan diri ke router untuk memastikan koneksi yang lebih kuat

Saluran Wifi Tidak Didukung Oleh Amazon Tap

Beberapa saluran, seperti jaringan wifi 5GHz tidak didukung oleh Amazon Tap. Beralih ke saluran 2,4 GHz atau hotspot seluler 802.11b / g / n akan memastikan bahwa Anda menjalankan saluran yang didukung. Untuk mengganti saluran nirkabel Anda:

1. Periksa alamat IP default di bagian bawah router Wifi Anda

2. Buka browser web Anda dan masukkan alamat IP

3. Masuk ke akun Anda

4. Arahkan ke halaman pengaturan router

5. Buka halaman pengaturan nirkabel

6. Ubah band 802.11 menjadi 2,4 GHz

7. Simpan perubahan

8. Menggunakan aplikasi Alexa, lupakan jaringan ini, lalu sambungkan kembali. Hidupkan dan matikan perangkat Anda beberapa kali untuk menguji apakah ini menyelesaikan masalah pemutusan hubungan.

Router Dual Band Menyebabkan Masalah Konektivitas

Router Dual Band memungkinkan perangkat untuk terhubung ke dua jenis router nirkabel yang dapat menyebabkan kebingungan perangkat. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengubah pengaturan di router dual band Anda untuk berjalan secara terpisah di dua jaringan yang dilindungi kata sandi. Ini akan mencegah Amazon Tap beralih di antara dua jaringan, menyebabkan kebingungan pada perangkat.