(15-f039wm) 'Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal'

HP 15 Series

Seri laptop budget 15 'dirilis oleh HP.

Steve Godun @bayu_joo

Rep: 2.6k

Second Life Systems, LLC

Diposting: 17/5/2019

Saya menginstal Windows 10 di laptop ini beberapa bulan yang lalu dan semuanya baik-baik saja. Itu kembali kepada saya beberapa hari yang lalu dengan masalah kinerja komputer berjalan BENAR-BENAR lambat. Setelah membersihkan beberapa masalah perangkat lunak perusak dan mencopot pemasangan beberapa junkware, komputer berjalan jauh lebih baik tetapi masih ada beberapa keanehan yang terjadi.

Device Manager menunjukkan masalah dengan 'Intel Trusted Execution Engine' yang diperbaiki dengan menghapus driver yang ada dan mengunduh / menginstal ulang driver dari situs web HP.

Tapi itu juga menunjukkan masalah USB yang aneh. Di bawah 'Pengontrol Universal Serial Bus', ada enam item: Generic SuperSpeed ​​USB Hub, Generic USB Hub, Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller 1.0, USB Composite Device, dan USB Root Hub semuanya beroperasi dengan benar, tetapi ada juga 'Unknown USB Device ( Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal) ”yang memiliki tanda peringatan kuning di atasnya. Status perangkat memberikan kode 43 dan 'Permintaan untuk deskriptor perangkat USB gagal'. Jika saya menonaktifkannya, komputer mengeluarkan suara 'USB disconnect', dan jika saya mengaktifkannya kembali, saya mendapatkan suara 'USB connect' tetapi informasi perangkat tidak pernah berubah.

Saya tidak tahu apa perangkat ini. Ada ide?

Komentar:

Coba instal jendela uji pada hard drive uji dan lihat apakah masalahnya dapat direplikasi.

Saya menggunakan SSD uji windows 10 yang bisa saya colokkan secara eksternal melalui penutup drive 2,5 'sehingga saya tidak perlu menginstal windows pada test drive setiap kali saya menguji laptop. Perangkat lunak yang digunakan untuk membuat ini adalah Hasleo WintoUSB

18/5/2019 oleh Ben

1 Jawaban

Solusi yang Dipilih

mike @bayu_joo

Rep: 12.6k

Hanya beberapa ide:

nintendo 3ds telah terjadi kesalahan

Saya telah menggunakan program seperti Advanced System Care Free, Ccleaner dan sejenisnya.

Bersihkan uninstall dan update driver beberapa kali membantu.

Ini mungkin masalah registri sehingga butuh waktu lama untuk menemukannya, jika pernah, sementara hal di atas dapat menghemat waktu.

Perbaikan Windows Tweaking.com juga dapat membantu. Reflash BIOS?

Umumnya jika hal di atas gagal itu adalah perangkat keras tetapi lebih dari 35 tahun atau lebih saya jarang memiliki peralatan perangkat keras - selain dari hard drive lama yang berputar.

Beri tahu kami bagaimana kelanjutannya.