Pemecahan Masalah PlayStation 4

PS4 Tidak Akan Menyala

Masalah dengan mengaktifkannya? Jangan takut, kami di sini.



Lampu Biru Berkedip

Di bawah ini kami memiliki bagian pemecahan masalah untuk PS4 yang menghadapi cahaya biru kematian, yang dapat membantu jika ini masalahnya (lihat Cahaya Biru).

Masalah Dengan Outlet

Terkadang ada masalah dengan stopkontak dan bukan PS4 Anda, coba hubungkan konsol Anda ke stopkontak lain setelah mencabut semua kabel dan menyambungkannya kembali ke konsol.



Masalah Lanjutan

Jika solusi di atas tidak membantu hubungi Sony dan beri tahu mereka tentang masalahnya (tautan di bawah).



cara membuka kunci ipad dengan itunes

Dukungan Sony PlayStation



PS4 Tidak Akan Mengeluarkan Disk

Coba Keluarkan Dari Menu Utama

Jika tombol keluarkan di bagian depan PS4 Anda tidak berfungsi, coba gunakan opsi keluarkan dengan menahan tombol opsi dan pilih item dari menu bernama keluarkan disk.

Paksa Keluarkan

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat melepas disk dengan membongkar sistem dan memaksa mengeluarkannya, petunjuk langkah demi langkah dapat ditemukan di situs Sony pada tautan di bawah ini.

PS4 Macet

Selama Instalasi Game

Selama penerapan game tertentu, telah dilaporkan masalah dengan pembekuan. Jika demikian, coba tahan tombol daya selama 7 detik, lalu boot ulang sistem dan mulai ulang instilasi. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, masalah dengan disk dapat menyebabkan masalah ini dan jika memang demikian, hubungi toko tempat Anda membelinya.

sayangnya, google play store telah berhenti

Kerusakan Firmware

Jika sistem Anda terus membeku, mungkin ada masalah dengan firmware, jika ini situasinya ikuti langkah-langkah berikut: Unduh firmware sistem dari situs web Sony ke flash drive usb (tautan situs web ditemukan di bawah), Buat folder di flash drive Anda bernama PS4, di dalam folder ini buat folder lain bernama UPDATE, dan di dalam folder itu tempatkan file yang baru diunduh (PS4

http: //us.playstation.com/support/system ...

PS4 Tidak Akan Mengeluarkan Video

Tidak dapat melihat apa pun di layar Anda? Lihat ini.

Masalah dengan HDMI

Pertama, pastikan kabel HDMI dicolokkan dengan benar ke televisi dan konsol Anda. Ada sebagian kecil konsol yang melaporkan port HDMI rusak. Jika ini masalahnya, hubungi Sony tentang klaim garansi. (Halaman dukungan Sony dapat ditemukan di bagian bawah pemecahan masalah, di bawah bagian perangkat keras yang salah)

Resolusi yang Tidak Tepat

Dalam beberapa kasus, televisi mungkin tidak dapat mendukung 1080p. Dalam hal ini, matikan PS4 dan tekan tombol daya selama 7 detik hingga Anda mendengar dua bunyi bip, sambungkan pengontrol ke konsol dengan port USB dan tekan tombol PS pada pengontrol, lalu pilih ubah resolusi dari menu.

Masalah dengan TV

Coba sambungkan konsol Anda ke televisi lain, terkadang ada masalah dengan televisi, bukan PS4 Anda.

Cahaya biru

Jika sistem Anda menampilkan lampu berkedip biru di bagian atas konsol Anda, jangan melemparkannya dulu.

Catu Daya Rusak

Jika ada kemungkinan masalah dengan catu daya tekan tombol daya selama 7 detik hingga sistem berbunyi bip dua kali. Lepaskan kabel daya AC dari stopkontak. Periksa kerusakan pada kabel daya atau port. Selanjutnya ikuti kami Panduan Penggantian Catu Daya.

ps3 controller bermasalah dengan menekan tombol secara acak

Hard Drive Rusak

Masalah akibat hard drive dapat diatasi dengan mematikan sistem terlebih dahulu dengan menahan tombol daya selama 7 detik hingga Anda mendengar bunyi bip ganda. Lepaskan kabel daya dan semua kabel lainnya dari sistem. Selanjutnya ikuti kami Panduan Penggantian Hard Drive.

Perangkat Keras yang Rusak

Jika ada masalah lain dengan sistem Anda, hubungi Sony untuk klaim garansi dengan menautkan tautan ini.

Dukungan Sony PlayStation