Satu Port USB-C Tidak Berfungsi - Pertanyaan Proses Perbaikan?

MacBook Pro 13 'Touch Bar 2018

{A1989 / EMC3214} —Dirilis pada Juli 2018, MacBook Pro 13 'menghadirkan prosesor quad-core i5 dan i7 dan grafis terintegrasi Intel Iris Plus.



Rep: 35



Diposting: 10/05/2018



Port USB-C kanan depan di MacBook Pro saya dengan Touch Bar 13 '(2018) tidak berfungsi. Tidak pernah. Tidak mengisi daya, tidak mengenali perangkat, dll.



Apa yang mungkin diperlukan untuk perbaikan port USB-C (Thunderbolt, dll.) Ini? Akankah seluruh papan logika atau apakah mereka hanya dapat mengganti satu bagian kecil di toko?

Saya TIDAK ingin mengirimkan ini dan / atau ingin mengganti Mac baru. Mungkin itu hanya koneksi yang longgar atau semacamnya, atau mungkin port yang buruk. Bagaimanapun, saya ingin tahu apa pendapat orang-orang di sini.

Saya melihat ke bawah, tapi tidak tahu banyak. Bantuan apa pun di sini sangat dihargai. Terima kasih!



6 Jawaban

Solusi yang Dipilih

Rep: 409k

Pembongkaran 2018 tidak menutupi beberapa detail karena Apple mendasarkan sistem yang diperbarui pada model 2016 yang lebih lama. Jadi jika Anda melihat pembongkaran 2016, Anda akan melihat rakitan port USB-C dapat dilepas!

Dan inilah pandangan yang lebih baik dari rakitan konektor yang dihapus dari kasus ini

Jadi, ya Anda bisa mengganti salah satu sesuai kebutuhan. Tapi masih ada kerutan di sini!

Bagaimana jika konektor bukan masalahnya tetapi logika pada papan logika yang akan membutuhkan papan logika baru. Meskipun tidak jelas, setiap pasangan port memiliki pengontrol Intel JHL6540 Thunderbolt 3 sendiri.

Karena ini masih dalam garansi, saya sangat menyarankan Anda untuk membawanya ke Apple atau salah satu pusat layanan resmi mereka. Tapi, sebelum Anda melakukannya, saya akan membuat cadangan yang baik untuk barang-barang saya dan jika Anda memiliki sesuatu yang bersifat pribadi di sistem Anda, hapus drive tersebut sehingga jika mereka mengganti papan logika, tidak ada hal pribadi yang akan terungkap.

Komentar:

Terima kasih.

USB-C lain di sisi kanan berfungsi, jadi saya berharap itu pertanda baik.

Mantan Mac Genius di sini (seharusnya tahu tentang pembongkaran 2016), jadi saya tahu latihannya: jenis perbaikan ini. Setidaknya mereka melakukan lebih banyak dari mereka di dalam toko sekarang daripada ketika saya bekerja satu dekade + yang lalu di mana hampir setiap laptop pergi ke Depot. Saya mengajukan kasus dalam waktu tiga minggu setelah mendapatkannya, dan kemudian mengonfirmasi ulang bahwa kasus tersebut masih tidak berfungsi di bawah Mojave. Jadwal saya lebih ringan dalam seminggu jadi saya akan membawanya ke toko kemudian (yang terdekat berjarak 90 menit). Bagaimanapun, itu banyak didokumentasikan dengan baik.

Yang aneh adalah ketika saya mencolokkan Bose QuietComforts saya untuk mengisi daya, mereka memberikan lampu merah berkedip yang menandakan 'kesalahan'. Untuk perangkat lain, tidak ada yang terjadi sama sekali - tidak ada kesalahan, tidak ada popup, nada. Bahkan tidak di iPhone yang, seperti kita ketahui, terkadang akan memberikan peringatan tentang perangkat non-standar atau semacamnya.

Uji / Diagnostik Perangkat Keras Apple tidak menunjukkan adanya masalah.

Terima kasih lagi.

05/10/2018 oleh Erik J. Barzeski

Apakah pengontrol untuk setiap port usb-c hidup pada pasangan port yang dapat dilepas atau di papan logika itu sendiri? Terima kasih

21/4/2019 oleh jking7

Tidak, logikanya ada di papan logika utama, semua koneksi itu ada di bagian yang bisa dilepas.

21/4/2019 oleh Dan

Rep: 13

Terlambat untuk kasus ini, tetapi bagi siapa pun yang mengalami masalah ini: menyetel ulang SMC ( https://support.apple.com/en-us/HT201295 ) menghidupkan kembali port USB-C MBP saya yang 'mati'.

Rep: 13

Halo,

Saya memiliki masalah dengan mu MBP TouchBar 2018 13 ”. Saya menggunakan hub USB Anker untuk menghubungkan layar HDMI. Saya menggunakan adaptor itu hanya saat meninggalkan kantor untuk rapat atau menyambungkan ke layar saya di rumah. Bekerja dengan sangat baik, tetapi akhir pekan lalu, saya mencoba menghubungkannya ke TV dan layar TV ada 'polusi'. Saya kembali ke rumah saya dan menguji dengan layar saya yang selalu berfungsi dengan baik dan saya memiliki masalah yang sama. Saya menguji dengan hub yang saya miliki di kantor saya (Adam) dan bekerja dengan baik. Keesokan harinya saya perhatikan bahwa Mac terhubung dan mengisi daya, tetapi persentase baterai turun, dan jika saya melepas pengisi daya dari port USB, masih terhubung dan mengisi daya. Saya melakukan beberapa kali jenis penyetelan ulang yang berbeda saat memulai dan sekarang saya hanya dapat menyalakan Mac dari satu port USB-C dengan kecepatan yang sangat terbatas (15 jam untuk menyelesaikan pengisian baterai). Jika putus, sangat sulit untuk mengisi ulang. Diuji dengan kabel dan muatan yang berbeda, dan sama. Sekarang saya baru saja menguji menghubungkan drive flash USB dan saya dapat melihat dan menggunakannya. Sepertinya hanya pengisian.

Sungguh saya tidak tahu harus berbuat apa, garansi saya baru saja selesai sekitar 1 setengah bulan yang lalu. Dan di Chili kami hanya memiliki distributor resmi, layanan mereka tidak profesional. Jika seseorang tahu apa yang harus dilakukan, beri tahu saya.

Salam

Komentar:

Hai

Saya memiliki ... yang sama. Apakah SMC reset, tidak membantu.

Apakah daya Anda memiliki koneksi arde yang baik?

18/12/2019 oleh arquier

Rep: 2

Saya memiliki port (kanan depan) yang mengisi daya, tetapi perangkat hanya berfungsi saat dicolokkan ke satu arah. Balikkan, dan tidak berfungsi.

Komentar:

Lebih mungkin kabel yang murah. Ada beberapa kabel USB-C yang berbeda selain yang murah. Anda perlu mengawasi apa yang penjual jual. Beberapa tidak dinilai untuk daya (kabel hilang) hanya data. Yang lain diberi peringkat untuk daya tetapi tidak untuk mengisi daya sistem Anda karena pengukur kabel yang digunakan hanya cukup untuk mengisi daya telepon atau memasok daya periferal. Versi terakhir adalah kabel yang dirancang untuk mengisi daya sistem Anda sering kali mereka kehilangan beberapa data yang ada untuk memberi ruang bagi saluran listrik yang lebih tebal.

Jadi, apakah USB-C begitu hebat? Tidak dalam pikiranku! Ide bagus yang gagal pada dasarnya, karena saya tidak dapat membedakan ketiga kabel yang berbeda seperti yang baru saja saya jelaskan karena tidak ada pendekatan penandaan standar! Beri saya simbol yang dicetak ke konektor. Kelompok Standar difokuskan untuk menciptakan lebih banyak kebingungan! Jangan main-main dengan persyaratan karena itu tidak membantu pengguna.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mendapatkan satu set kabel daya USB-C Apple asli langsung dari Apple dan menggunakannya untuk mengisi daya (kabel Putih). Dapatkan kabel warna yang berbeda untuk periferal USB-C (kabel Kuning) dan jika Anda benar-benar membutuhkan kabel data saja, dapatkan kabel Merah.

Kemudian mari kita masukkan kabel murah sering kali mereka tidak sepenuhnya kabel sehingga hanya satu sisi yang terhubung, yang merupakan masalah Anda di sini.

Anda masih punya masalah lain! Port USB-C Anda juga rusak! Hal ini bisa terjadi bila kabel tidak dikencangkan dengan benar sehingga beban tidak memanfaatkan pin second mate di sisi lain sehingga soket putus (overheat akan merusaknya).

04/22/2019 oleh Dan

Saya tidak yakin seluruh kata-kata kasar itu disebut @banjar_banjar , tetapi perlu dicatat bahwa Apple mengganti port tanpa biaya dan memperbaiki masalahnya. Faktanya, itu adalah kerusakan port.

01/24/2020 oleh kwschnautz.dll

Sejauh ini saya telah mengganti lebih dari selusin rakitan port, beberapa papan logika yang terbakar (port TB rusak) dan banyak kabel daya USB yang buruk pada MacBook & MacBook Pro yang lebih baru. Tidak perlu melakukan banyak port USB-A.

Senang Anda bekerja dalam hal apa pun! Anda beruntung Apple tidak memukul Anda dengan biayanya.

01/24/2020 oleh Dan

maytag centennial washer tidak akan terisi air

Masalahnya kembali. Perangkat yang dipasang di port kanan depan hanya berfungsi dalam satu arah. Pindahkan ke port lain dan berfungsi di kedua arah. Saya akan meminta Apple mempertimbangkan ini lagi. Masalah yang sama saya alami 10 bulan lalu.

23/2/2020 oleh kwschnautz.dll

% # * @! Saya memiliki masalah yang sama ... Saya harus membawanya ke Apple! :(

20/3/2020 oleh VitaminH

Rep: 1

MacBook Pro 13 ”saya pada satu titik memiliki satu port kiri depan berhenti bekerja sepenuhnya. Itu tidak akan memberi daya atau memungkinkan pengisian. Port lain di sisi yang sama akan memberikan daya tetapi tidak berfungsi untuk pengisian daya.

Dalam perjalanan kerja ke kantor kami di Ontario, CA, membawa mesin tersebut ke bar Genius setempat di Taman Victoria. Diuji dan petugas bar jenius melaporkan bahwa papan kiri USB tidak berfungsi dengan benar. Mesin juga menunjukkan gejala yang sama yaitu 'berpikir', ia terus-menerus tersambung ke daya bahkan saat menggunakan baterai (tidak ideal).

Saya sedang bersiap-siap untuk membawa mesin tersebut ke bengkel resmi setempat kami di Montevideo, Uruguay karena tahu itu akan menjadi petualangan 15 hari sejak menjatuhkan laptop di sana.

Setelah tiba di MVD ada pembaruan Mac OS baru yang saya terapkan, dan setelah reboot semua port berfungsi kembali. Sosok pergi.

Ngomong-ngomong, saya melakukan reset SMC dan NVRAM, beberapa kali. Bocah jenius mencoba semua itu dan hal-hal lain tetapi tidak berhasil.

Tidak yakin apa yang harus dilakukan sekarang. Saya belum pernah mencoba mencolokkan daya ke port ini, siapa tahu, mungkin watt akan membawa kartu port ke kondisi buruk lagi. Tidak yakin apakah bawa ke bengkel juga. Belum mengambil keputusan, tapi saya pikir layak untuk berbagi cerita ini karena saya menemukan semuanya membingungkan.

Komentar:

Saya memiliki gejala yang sama persis dengan yang Anda alami, setidaknya di awal. Setelah itu beralih dari 'satu port tidak berfungsi' ke 'semuanya tidak berfungsi'. Setel ulang SMC bekerja di awal, lalu tidak lebih.

Ya, itu berarti saya tidak dapat mengisi daya laptop atau menggunakannya untuk dicolokkan ke daya. Itu terjadi ketika saya berada di Thailand untuk perjalanan jauh. Saya menelepon untuk mendukung, mereka tidak bisa berbuat apa-apa. Saya harus membeli laptop lain (merek lain) dalam keadaan darurat.

Saya sekarang akan menjual MacBook Pro 15 '' 2019 saya. Saya tidak lagi yakin dengan mesin itu.

04/02/2020 oleh arquier

Maukah Anda membagikan file pembaruan atau tautan untuk mengunduh?

02/07/2020 oleh Luiz Eng

@Luiz Eng - Kemungkinan rilis macOS terbaru atau rilis pemeliharaan.

21/4/2020 oleh Dan

Rep: 1

Halo,

Setelah mengisi daya mac saya dengan kabel anker. Port Usb c macbook pro 13 touch 2017 saya tidak mengenali drive apa pun yang saya sambungkan, tetapi ketika saya mencolokkan pengisi daya, ia akan mengisi daya. Hanya satu port yang mengenali drive dan monitor eksternal tetapi setelah beberapa detik macbook akan restart dengan pesan kesalahan. Saya memang melakukan reset SMC dan NVRAM, saya bahkan mengatur ulang pabrik tetapi tidak ada perubahan. Adakah yang bisa membantu saya. Sebelum saya bawa ke dokter spesialis. Terima kasih sebelumnya

Komentar:

Apa pesan kesalahannya?

21/4/2020 oleh Dan

Erik J. Barzeski