Samsung Galaxy S7 Edge
Rep: 13
Diposting: 03/19/2018
Saya memiliki Samsung S7 Edge (model yang diperbarui). Semuanya berfungsi dengan baik selain untuk membuat panggilan melalui jaringan ... Saya dapat menelepon, dan menerima panggilan tetapi ketika koneksi dibuat, kami berdua tidak dapat mendengar satu sama lain.
Saya telah men-debug oleh:
Menggunakan whatsapp untuk melakukan panggilan (berfungsi) - yang membuktikan mikrofon / speaker berfungsi.
Menggunakan sim jaringan yang berbeda (tidak berfungsi).
Mencoba menelepon orang lain (tidak berhasil).
Mencoba menerima panggilan (tidak berfungsi).
Safe Mode (tidak berfungsi).
Third Party Dialer (tidak berfungsi).
SMS berfungsi (mengirim dan menerima).
Apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini?
Komentar:
Saya mengalami masalah tanpa mikrofon atau audio selama panggilan jaringan, beralih SIM, dan masalah yang sama. Bahkan tidak dengan headphone
PS4 tidak akan tampil di tv
2 Jawaban
Solusi yang Dipilih
 | Rep: 316.1k |
Hai,
Ada dua mikrofon internal pada model ponsel Samsung yang lebih baru.
Satu digunakan untuk panggilan telepon seluler 'normal' dan yang lainnya biasanya digunakan saat telepon digunakan dalam mode 'loudspeaker', yaitu telepon jauh dari kepala .. Banyak aplikasi menggunakan mikrofon atas (digunakan dalam mode loudspeaker) saat membuat panggilan. Tidak sepenuhnya yakin aplikasi mana yang menggunakan mikrofon mana tetapi untuk panggilan jaringan normal, mikrofon yang lebih rendah digunakan.
Coba gunakan earphone dengan lampiran mikrofon untuk melihat apakah Anda dapat mendengar dan didengar dengan baik.
Jika Anda dapat didengar oleh pihak lain dan Anda dapat mendengarnya saat membuat / menerima panggilan, maka itu menunjukkan bahwa mungkin ada masalah dengan jack headphone.
Saat headphone digunakan di a normal panggilan jaringan kemudian mikrofon bawah dan penerima terputus dan sirkuit ucapan / penerimaan dialihkan ke soket headphone.
Saat panggilan dilakukan dalam mode '' loudspeaker ', jack headphone tidak ikut berfungsi karena sirkuit ucapan / penerimaan diarahkan ke loudspeaker dan mikrofon atas (biasanya).
cara mengatur ulang tablet visual land ke pengaturan pabrik
Apakah ikon headphone menyala sama sekali, tanpa headphone terpasang saat melakukan panggilan jaringan?
Tanyakan saja karena ketika Anda mencolokkan earphone ada kontak internal di dalam soket earphone yang beroperasi dan memberi sinyal pengontrol audio untuk mengalihkan audio dari mikrofon, / penerima ke soket earphone. Pengguna juga diberitahu oleh simbol ikon.
Jika ada ikon tanpa earphone yang dimasukkan maka ada masalah dengan jack headphone dan perlu diganti, karena sebagian besar tidak dapat diperbaiki.
Jika tidak ada ikon, bukan berarti audio masih belum dialihkan, mungkin ada alasan lain untuk itu.
Sudahkah Anda mencoba pemulihan pabrik (hard reset) sama sekali untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah? Lakukan backup dulu seperti itu hapus semua data dan aplikasi yang diunduh . Anda selalu dapat memulihkannya setelah kembali ke apa yang tadinya menggunakan cadangan.
Komentar:
dan di mana letak mikrofon atas?
Hai @ Michael Al
Ini tautan menunjukkan tata letak bagian-bagian di S7 dan S7 Edge. Saya pikir S7 + sama.
penggantian baterai microsoft surface pro 3
Ini bukan tampilan terbaik dari lokasi tepatnya tetapi memberi Anda gambaran di mana lokasinya.
Gulir untuk menemukan 'mikrofon sekunder' pada gambar
 | Rep: 13 |
Hai,
Mengalami masalah itu baru-baru ini dengan Samsung Galaxy S7 Edge saya, mikrofon pertama tidak berfungsi, yang kedua berfungsi dengan baik, jadi ada panggilan speaker. Saya mencoba setiap solusi yang mungkin, hard reset, safe mode dll., Tidak ada yang berhasil.
Sangat mencurigakan karena Galaxy S7 adalah ponsel tahan air, mikrofon tidak boleh rusak oleh air atau debu. Satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan adalah pembaruan terbaru yang dirilis. Penyetelan ulang pabrik tidak menyetel ulang pembaruan perangkat lunak Anda! Jadi saya mengunduh perangkat lunak asli yang lebih lama untuk model saya, rooting ke ponsel menggunakan Odin dan begitulah. Semuanya bagaimana seharusnya. Ingatlah untuk menonaktifkan pembaruan otomatis.
Malu Samsung mencoba mendorong orang untuk meningkatkan ponsel baru dengan merilis pembaruan perangkat lunak doggy !!
Komentar:
Pertanyaan . Bagaimana dan di mana saya mengunduh versi asli 7 edge ini karena saya memiliki masalah yang sama setelah pembaruan.
Terima kasih
Lisa
John Bushell
