MacBook Pro baru mati pada 25% baterai

MacBook Pro 13 'Dua Port Thunderbolt 2019

Model A2159, EMC 3301. Penyegaran MacBook Pro 13 'level awal. Tersedia dalam warna Silver dan Space Grey. Dirilis Juli 2019.

siva_you

Rep: 109

Diposting: 07/30/2019

Halo semuanya,

Saya mendapatkan produk apel pertama saya, Macbook Pro Touchbar dua TBP 2019 pada tanggal 18 Juli 2019. Saya perhatikan bahwa setelah baterai saya mencapai sekitar 25-35%, baterai mati secara otomatis. Satu-satunya cara saya bisa menyalakannya adalah dengan mengisinya. Dan saat dinyalakan itu mulai mengisi daya dari 0%. Jadi saya memeriksa internet dan melakukan tes diagnostik ini dan itu menunjukkan kesalahan pada baterai [PPT002 Anda mungkin perlu mengganti baterai Anda segera]. Saya cukup bingung karena saya baru saja membeli Mac ini. Jadi saya menghubungi tim dukungan Apple dan mereka meminta saya untuk melakukan reset SMC dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Saya melakukan reset SMC dan mengisi baterai saya hingga 100% dan mulai menggunakannya dan mati lagi sekitar 30%. Saya mati! # ^ & @@ dan saya mengembalikan Mac saya di toko apel dan mereka menggantinya dengan yang baru. Namun, ketika mereka melakukan tes diagnostik di toko apel, itu tidak mendiagnosis masalah apa pun dengan baterai atau apa pun.

Bagaimanapun saya mulai menggunakan mac saya yang baru diganti dan saya menghadapi masalah yang sama dengan mac yang baru diganti ini juga. Saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan sekarang. Saya kembali menjadwalkan panggilan untuk dukungan Apple hari ini. Saya agak yakin, meskipun mereka akan menggantinya dengan yang baru, itu akan mati secara otomatis pada baterai 25%.

Masalah lainnya adalah pemanasan yang berlebihan. Mac menjadi sangat cepat panas dalam waktu 30-40 menit setelah digunakan. Saya kebanyakan menggunakan google chrome dengan 3-4 tab terbuka atau menonton film.

Apakah ada orang lain yang menghadapi masalah yang sama dengan mac baru? Setiap saran untuk mengatasi masalah ini akan sangat membantu.

Terima kasih :-)

Komentar:

Di mana kau berada? Negara dan kota besar yang terdekat dengan Anda.

Apakah Anda membeli sistem dari toko Apple atau dealer resmi?

30/7/2019 oleh Dan

cara mereset iphone 6 plus

Hai, saya dari Singapura. Ya, saya membelinya dari toko Apple.

30/7/2019 oleh siva_you

Saya memiliki masalah ini juga, saat ini terjadi pada 2019 13 'MBP kedua saya dengan touchbar, 1,4 GHZ, 8 Gb Ram dan 256 gb ssd.

Macbook pro pertama ditutup pada 35% dengan penggunaan normal (tanpa pengisian daya). Hanya menyala kembali setelah mencolokkan adaptor AC, beralih ke 0% di layar masuk dan melompat kembali ke 35% setelah masuk ke desktop.

Membawanya ke toko Apple, menjalankan diagnostik perangkat keras dan tidak ada yang salah. Spesialis mengatakan untuk menukar satu sama lain.

Sekarang saat ini pada model kedua MBP yang sama, yang satu ini mati pada 45%. Baterai kelapa menunjukkan status normal ketika 35% tetapi lebih awal selama ~ 5 menit ketika baterai tetap pada 0%, dikatakan untuk melayani baterai dan masa pakai baterai secara keseluruhan berada pada 65% dari kapasitas penuh yang dirancang.

Saya ingin menukar satu sama lain tetapi mungkin berakhir dengan masalah ke-3 yang sama.

Akan mencoba toko lain lain kali.

05/08/2019 oleh Vk-min

Vigyan - Di mana Anda berada di negara dan kota besar di dekat Anda?

06/08/2019 oleh Dan

Toronto Kanada.

06/08/2019 oleh Vk-min

14 Jawaban

Solusi yang Dipilih

Dan @banjarbanjar

Rep: 409k

Apple mengakui masalahnya! Jika MacBook Pro Anda (13 inci, 2019, Dua port Thunderbolt 3) terus mati

Ini teks dari Catatan Teknis

Pelajari apa yang harus dilakukan jika MacBook Pro Anda mati secara acak meskipun baterai menunjukkan sisa daya.

Jika MacBook Pro Anda (13 inci, 2019, Dua port Thunderbolt 3) mati secara acak saat masih terisi daya, langkah-langkah berikut mungkin membantu:

1. Jika daya baterai MacBook Pro Anda kurang dari 90 persen, lanjutkan ke langkah 2. Jika daya baterai Anda lebih dari 90 persen, gunakan komputer Anda hingga persentase turun di bawah 90 persen, kemudian lanjutkan ke langkah 2.
2. Hubungkan Mac Anda ke adaptor dayanya.
3. Tutup semua aplikasi yang terbuka.
4. Tutup penutup komputer Anda, yang membuat Mac Anda masuk ke mode tidur.
5. Biarkan Mac Anda mengisi daya setidaknya selama 8 jam.
6. Setelah 8 jam, perbarui ke versi terbaru macOS.

Jika masalah tetap ada setelah memperbarui ke versi terbaru macOS, hubungi Apple.

Dan @banjarbanjar

Rep: 409k

Penting! Siapa pun yang mengalami masalah ini harus menginstal rilis macOS terbaru dari App Store karena akan memiliki versi firmware terbaru. Memulihkan dari partisi tersembunyi tidak akan memperbaiki firmware sistem yang diyakini sebagai masalahnya. Gunakan pemulihan Internet atau lebih baik lagi buat penginstal OS yang dapat di-boot yang dapat berguna nanti saat Anda mengalami masalah.

• Cara menginstal ulang macOS dari Pemulihan macOS Menggunakan Option-⌘-R
• Cara membuat drive penginstal macOS Mojave yang dapat di-boot

Balasan asli:

Sistem Anda sangat baru sehingga Apple mungkin menghadapi cacat produksi atau suku cadang. Mereka mungkin belum tahu bahwa mereka memiliki sistem yang rusak!

Saya akan berbicara dengan manajer toko kali ini karena mendapatkan yang lain kemungkinan besar akan gagal karena pengiriman sistem yang dimiliki toko ini kemungkinan besar semuanya dari tempat yang sama. Mengubah ke prosesor yang berbeda atau konfigurasi RAM mungkin merupakan cara untuk mendapatkan yang baik atau beralih ke salah satu dari empat sistem port yang lebih mahal.

Saya akan merekomendasikan Anda mencoba pergi ke Apple Store lain, sayangnya Anda hanya memilikinya saat ini Dua Toko Apel Baru yang Cantik Diharapkan Segera Dibuka di Singapura . Karena kemungkinan besar mereka akan mendapatkan kiriman yang berbeda.

Komentar:

Saya juga menyarankan untuk mengambil perpanjangan garansi AppleCare, menambahkan dan tambahan dua tahun, pada mesin apa pun yang bermasalah selama tahun pertama.

10/08/2019 oleh mayer

*** perbaikan bagi kebanyakan orang di forum ini tampaknya

1. Isi daya selama 8 jam.

2. Pembaruan perangkat lunak dan reset smc.

Saya sudah baik-baik saja sekarang menggunakan 8-9 jam. Tidak ditutup lagi di persen mana pun

14/9/2019 oleh Vk-min

Memperbarui macOS dan mengisinya selama lebih dari 8 jam juga berhasil untuk saya.

15/9/2019 oleh James Stephen;

Hai,

Saya memposting pertanyaan ini sebelumnya. Ketika saya membawa Mac kedua saya ke toko Apple, mereka menginstal ulang MacOS dan karena alasan tertentu sekarang berfungsi dengan baik. Anda dapat meminta perwakilan Apple untuk melakukan hal yang sama.

18/8/2019 oleh siva_you

Saya akan mencoba ini juga, semoga berhasil juga untuk saya

20/8/2019 oleh James Stephen;

Sam

Rep: 25

Saya memiliki masalah yang sama, saya punya Macbook 1.4GHZ 2019 256GB SSD. Sekitar 57% laptop saya akan mati dan tidak akan membiarkan menggunakannya sampai saya memasang pengisi daya. Macbook akan mengatakan bahwa itu sudah habis tetapi ketika saya memasang pengisi daya di dalamnya akan kembali pada 57%. Saya mengirim kembali macbook itu dan mendapatkan yang baru tetapi yang ini memiliki masalah yang sama, sebagian dari itu mati pada 45%.

Ini benar-benar tidak bagus. Apple harus menyadari hal ini. Ini adalah masalah perangkat lunak atau perangkat keras? Ini benar-benar membuat saya berhenti menyimpan macbook

Pembaruan (09/28/2019)

Akan mencoba ini

Komentar:

Perbaikan ini tampaknya berhasil untuk banyak pengguna. Saya menagihnya selama 8 jam berturut-turut dan saya tidak punya masalah selama sebulan!

28/9/2019 oleh Vk-min

zagboy2

Rep: 13

Model saya yang sama melakukan hal yang persis sama. Apa solusinya? Saya tidak ingin mengambil risiko terjebak dengan lemon, jadi saya mempertimbangkan untuk mengembalikannya sepenuhnya.

Komentar:

iphone tidak dapat dipulihkan terjadi kesalahan yang tidak diketahui (-1)

Ketiga kalinya saya pergi ke toko apel saya disarankan untuk memastikan baterai Mac di bawah 90% kemudian mengisi daya selama 8 jam dan mendapatkan pembaruan baru yang memperbaiki masalah tersebut. Saya tidak memiliki masalah sejak saya melakukan itu.

31/8/2019 oleh James Stephen;

Saya akan mencoba ini karena masalah baterai saya kembali !. Terima kasih atas tipnya, saya akan memperbarui jika berfungsi atau tidak.

Hanya untuk bertanya, bisakah Anda sepenuhnya turun ke 100-> 0% sekarang?

Dan apakah 8 jam pengisian saat dimatikan semalaman, dll?

01/09/2019 oleh Vk-min

Produk ini harus ditarik kembali. Ini adalah masalah di seluruh dunia dan Apple menipu publik dengan menjual produk yang salah yang mereka tahu rusak

10/7/2019 oleh Freddie

Alecia Nicole

Rep: 13

Mengalami masalah yang sama sekarang! Saya baru saja membeli MacBook Pro hari ini dan harganya menjadi 80%. Setelah membaca utas ini saya telah mengisi daya MacBook saya dan akan membiarkannya semalaman. Saya telah memperbarui ke Catalina, jadi saya tidak memiliki pembaruan apa pun untuk dicoba. Jadi semoga meninggalkannya semalaman saja bisa membantu! Di sini sudah tengah malam dan saya memiliki panggilan telepon terjadwal dengan Apple pada jam 11 pagi. Akan memposting saran dari mereka jika mereka dapat memberikan.

Komentar:

Halo semuanya,

Masalah telah dipecahkan untuk saya dengan membiarkan MacBook dalam keadaan terisi daya selama sepuluh jam semalam

20/11/2019 oleh Alecia Nicole

Saya akan mencoba ini. Itu terjadi padaku sekarang. Membelinya hari ini dan ditutup pada 78%. Ini benar-benar miskin dari apel.

26/11/2019 oleh Slone Essien

Muralikrishnan G

Rep: 1

Dapatkan pengganti hari ini, dengan baterai 5% dan memberikan peringatan juga, sejauh ini tidak ada masalah! Juga apakah kalian memperbarui OS tanpa mencolokkan pengisi daya. Untuk yang pertama, saya memperbarui OS dengan baterai 100%, jadi pengisi daya tidak akan diperlukan. Untuk MBP kedua, saya memasang pengisi daya saat memperbarui OS. Pikir itu mungkin menyebabkan beberapa masalah.

Komentar:

Saya menagih 8 jam semalam.

Melakukan pembaruan Perangkat Lunak dan sepertinya memperbaiki untuk saya

14/9/2019 oleh Vk-min

Uri Go

Rep: 1

Dapat mengonfirmasi solusinya, menginstal OS terbaru dan mengisi daya Mac semalaman memecahkan masalah untuk saya.

Sejujurnya, saya benar-benar takut, karena ini adalah Mac pertama saya dan saya tidak pernah menyangka hal seperti ini dapat terjadi dengan Mac :

(MBP 13 ”2019 i5 1,4ghz 8gb ram 256 ssd.)

Komentar:

Apa OS yang Anda jalankan?

28/2/2020 oleh mark.a.attard

Muttaki Ünlü uttmuttaki

Rep: 1

Saya memiliki masalah yang sama. Saya tinggal di Turki dan membeli Macbook Pro 13 '2019 i5 1.4ghz 8gb ram 128 ssd dari Apple Store di AS. Ini ditutup pada 15%. Saya kemudian mengirimkannya kembali ke AS dan menggantinya dengan yang baru. Saya baru mendapatkannya kemarin dan kali ini mati pada 50% baterai. Sangat kecewa. Meskipun sekarang saya memiliki harapan setelah membaca topik ini bahwa hal itu mungkin diperbaiki setelah pengisian daya selama 8 jam yang belum saya coba.

Adakah yang bisa berbagi pengalamannya yang melakukan kesalahan ini dan memperbaikinya dengan cara ini? Apakah Anda mengalami hal yang sama setelahnya atau apakah itu berfungsi normal sejak saat itu dan untuk waktu yang lama?

Komentar:

Sudah hari ke-3 bagi saya sejak saya membeli Mac, jadi begitu saya pertama kali memulainya, saya memiliki rando, shutdown dan saya menemukan utas ini - setelah saya memperbarui ke macOS Catalina dan memberinya biaya semalam, saya sejak itu tidak memilikinya ada pemadaman apa pun. semoga ini membantu.

12/11/2019 oleh Uri Go

Saya memiliki masalah yang sama. Indikator baterai Macbook Pro 2019 13 'saya berada pada 100% selama lebih dari 4 jam dan terus mati (layar menjadi hitam) ketika jumlahnya berkurang sekitar 95% pada hari saya membelinya, saya benar-benar kesal dan takut karena Saya hanya menghabiskan 2k. Saya mencoba mematikannya, memulai ulang dan mengatur ulang SMC tetapi tidak ada yang berhasil.

Saya berpikir untuk kembali ke tempat saya membelinya tetapi untungnya saya melihat utas ini seperti ketika saya memperbarui ke macOS Catalina dan mengisi daya semalaman setidaknya selama 8 jam, indikator baterai mulai menurun secara normal dan sekarang menjadi 36%. Saya mencoba menurunkannya hingga 0% untuk melihat apakah sudah diperbaiki.

vizio tv tidak menanggapi remote apapun

17/11/2019 oleh Pukul aku sayang

Julius bissessar

Rep: 1

Halo kawan-kawan. Masalah yang sama saya hadapi dan solusi yang diusulkan di forum ini berhasil! Saya baru-baru ini mendapatkan model MacBook Pro 2019 saya hanya beberapa hari yang lalu dan pertama kali dimatikan pada 56%. Mencoba beberapa hal lain tetapi tidak menyelesaikan masalah. Saya menemukan utas ini dan bersama dengan Dukungan Apple, ini adalah solusi yang direkomendasikan sama: colokkan dan isi daya MacBook setelah level baterai di bawah 90%. Tutup MacBook dan biarkan mengisi daya selama 8 jam atau lebih (Saya meninggalkan lebih dari 8 jam dan sepertinya baik-baik saja). Hari ini saya berhasil menguras baterai hingga 4% dan hanya memasangnya kembali untuk mengisi ulang setelahnya. Semuanya bagus sekarang. Sangat senang!

ilovevi3

Rep: 1

Saya dapat mengonfirmasi bahwa ini berhasil untuk saya juga.

1. Perbarui ke yang terbaru (Catalina)
2. Matikan laptop dan biarkan mengisi daya semalaman (10 jam dalam kasus saya)

Biola

DAVID ROMERO

Rep: 1

Macbook Pro 1.4 GHz 128 sd masalah yang sama di bawah 65% baterai. Dari London UK.i

Baru saja membelinya hari ini. Saya akan mencoba menggunakan pekerjaan yang disarankan malam ini

Yahya @bayu_joo

Rep: 1

Nah, setel ulang pengontrol manajemen sistem (SMC) Mac Anda

Itu berhasil untuk saya.

1. Istirahatkan SMC
2. Isi daya Mac Anda selama 8 jam. Saya pikir mengistirahatkan SMC adalah pilihan terbaik.

Silakan periksa tautan mengalir untuk mengistirahatkan SMC Anda

'' ' https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...

Berdasarkan apel , Menyetel ulang pengontrol manajemen sistem (SMC) dapat menyelesaikan masalah tertentu yang terkait dengan daya, baterai, dan fitur lainnya.

SMC bertanggung jawab untuk mengelola perilaku yang terkait dengan fitur-fitur berikut. Jika Anda mengalami masalah dengan semua ini, Anda mungkin perlu mengatur ulang SMC.

• Power, termasuk tombol power dan power ke port USB
• Baterai dan pengisian daya
• Kipas dan fitur manajemen termal lainnya
• Indikator atau sensor seperti lampu indikator status (status tidur, status pengisian baterai, dan lain-lain), sensor gerak mendadak, sensor cahaya sekitar, dan lampu latar keyboard
• Perilaku saat membuka dan menutup penutup komputer notebook

Abdi Ali @ abg_besar

Rep: 1

Saya mengalami masalah yang sama, Macbook Air saya masih baru dan setelah beberapa bulan menggunakannya, saya mengalami masalah ini. Laptop saya mati saat baterainya mencapai 19%. Yang saya lakukan hanyalah mengisi daya 10 jam penuh dalam semalam. Dan saya belum melihat masalahnya setelah itu.

Sanim khan

Rep: 1

Saya mencoba-

• Isi penuh Mac saya, 100%
• Steker dihapus
• Menggunakan perangkat sampai baterai 88%
• Steker yang terhubung
• Tutup tertutup untuk menjaga Mac dalam mode tidur
• Terus mengisi daya selama 10 jam
• Keesokan paginya, mulai gunakan

Solusi tidak berhasil untuk saya. Itu tiba-tiba mati pada baterai 65%.

Adakah ide jika saya melakukan sesuatu yang salah?