Pemecahan Masalah Motorola Moto E Generasi Kedua

Wiki Kontribusi Siswa

Tim siswa yang luar biasa dari program pendidikan kami membuat wiki ini.

Ponsel tidak mau hidup setelah menekan dan menahan tombol power

Periksa tombol daya untuk melihat apakah macet atau macet karena serpihan. Kemudian tekan kunci untuk memeriksa apakah kunci macet. Jika tombol bergerak bebas tetapi tidak ada respons, coba gunakan tekanan yang lebih besar untuk melihat apakah kontak tombol daya menjadi kotor dan tidak responsif.

Pertama, periksa apakah port pengisian daya tidak terhalang oleh kotoran dan colokkan pengisi daya yang disediakan. Jika telepon terus tidak mengisi colokan pengisi daya yang disediakan dan menggoyangkannya ke atas dan ke bawah, jika telepon mulai mengisi daya sebentar dan berhenti, itu berarti pin pengisi daya rusak. Terakhir coba gunakan pengisi daya yang berbeda untuk melihat apakah pengisi daya yang disediakan rusak.

Colokkan telepon ke pengisi daya yang disediakan dan lihat apakah terisi, jika Anda melepas pengisi daya yang disediakan dan telepon langsung mati, maka baterai menjadi buruk. Jika ponsel tidak dapat mengisi daya, maka baterainya rusak. Gunakan ini panduan untuk mengganti baterai. Yang terbaik adalah menggunakan baterai Motorola asli sebagai pengganti, karena baterai yang tidak disetujui dapat menyebabkan panas berlebih saat mengisi daya, yang berpotensi merusak komponen internal.

Layar retak atau tidak merespons input sentuh

Anda dapat mengganti layar retak Anda menggunakan panduan kami sini . Atau Anda dapat kembali ke tempat Anda membeli ponsel dan memeriksa untuk melihat apakah layarnya sudah retak. Sebagian besar tempat akan membayar biaya sekitar $ 100.

Pastikan tangan Anda bersih dan kering. Ini terkadang dapat menghalangi sensor layar sentuh. Jika ponsel memiliki pelindung layar, coba lepaskan itu dan kemudian periksa responsnya. Jika layar tetap tidak merespons, coba seka bersih dengan kain yang sedikit lembab.

Jika semuanya gagal, Anda dapat mengganti layar tidak responsif Anda menggunakan panduan kami sini .

Anda tidak dapat mendengar audio apa pun atau kualitas suaranya buruk.

Periksa untuk melihat apakah ponsel dalam mode head jack bahkan ketika headset tidak dicolokkan dengan mencari logo head jack di bilah notifikasi atas. Jika demikian, pertama-tama coba bersihkan untuk melihat apakah itu hanya puing-puing yang menyebabkan ponsel mengira headphone sudah terpasang.

Coba bersihkan kedamaian telinga dan port pengeras suara dari kotoran yang menghalangi keluarnya suara. Setelah dibersihkan, lakukan panggilan telepon untuk melihat apakah suara sudah membaik. Jika suara yang berasal dari lubang suara masih rendah atau terdistorsi, Anda dapat menggunakan ini panduan untuk mengganti lubang suara.

Mulailah dengan memeriksa ulang pengaturan volume Anda. Kemudian periksa untuk melihat apakah ada sesuatu di dalam yang menghalangi port jack kepala Anda. Coba juga gunakan headphone yang berbeda.

Kamera tidak menyala atau tidak fokus

Saat Anda memulai aplikasi kamera dan gambar tidak fokus atau kamera tidak menyala, artinya kamera menjadi buruk. Anda bisa menggunakan ini panduan untuk mengganti kamera.

Jika gambar terdistorsi atau kamera tidak dapat fokus, periksa lensa di bagian belakang ponsel apakah ada retakan atau goresan. Jika demikian, Anda perlu mengganti casing belakang ponsel.

Ponsel Anda saat dihidupkan terus memuat logo ponsel berulang kali.

Jika ponsel Anda macet dalam siklus boot, itu bisa menjadi salah satu alasan berikut Jika Anda melakukan root pada ponsel untuk mendapatkan hak administratif, dan membuat kesalahan saat melakukannya, mungkin perangkat lunak sekarang rusak. Anda dapat mencoba mengatur ulang telepon ke setelan pabrik, tetapi Anda akan kehilangan semua konten dengan cara ini. Atau motherboard rusak dan perlu diganti. Gunakan ini panduan tentang cara mengganti papan induk.

Penyimpanan di ponsel terlalu penuh sehingga ponsel tidak dapat memuat perangkat lunak boot. Coba hubungkan ke komputer untuk menghapus atau mentransfer semua file yang tidak perlu.

Ponsel menjadi sangat panas saat dihidupkan.

Mungkin saja ponsel menjalankan aplikasi di latar belakang tanpa sepengetahuan Anda. Untuk memeriksanya, buka 'Pengaturan,' lalu 'Baterai.' Cari aplikasi apa pun yang menghabiskan daya baterai dalam jumlah besar.

Proses pelarian adalah kesalahan dalam kode yang menyebabkan pengulangan tak terbatas dalam program (seperti aplikasi yang mencoba mengunduh berulang kali).

Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga bertanggung jawab, coba boot ulang dalam Mode Aman. Tekan dan tahan tombol Daya hingga ponsel melakukan boot ulang. Sebuah jendela akan muncul berjudul 'reboot to safe mode,' lalu pilih 'OK.'

Jika tidak ada aplikasi yang berjalan di latar belakang, dan Anda telah mencoba semua opsi lain, mungkin Anda berada di area sinyal yang buruk. Pemancar radio di telepon seluler modern — yang menghubungkan telepon Anda ke menara seluler — menjadi sangat panas saat digunakan secara berlebihan. Pemancar radio tidak hanya menjadi panas, tetapi meningkatkan sinyal juga menggunakan daya baterai ekstra. Hidupkan telepon pada Mode Pesawat, atau matikan telepon sampai Anda mencapai area dengan kekuatan sinyal yang lebih baik.

Telepon berulang kali hidup dan mati secara acak

Mode aman adalah cara ponsel Anda memulai ulang tanpa aplikasi pihak ketiga. Ini akan membantu menentukan apakah suatu aplikasi menjadi penyebab reboot atau tidak. Untuk mem-boot ulang dalam mode aman, tekan dan tahan tombol Daya hingga ponsel melakukan boot ulang. Sebuah jendela akan muncul berjudul 'reboot to safe mode,' lalu pilih 'OK.'

Jika ternyata Anda tidak lagi mengalami boot ulang acak saat berada dalam mode aman, Anda dapat berasumsi bahwa penyebabnya adalah aplikasi.

Pastikan semua aplikasi Anda diperbarui sepenuhnya jika Anda masih mengalami boot ulang acak saat tidak dalam mode aman, coba hapus instalan aplikasi secara sistematis hingga Anda tidak lagi mengalami masalah.

cara memperbaiki pemutar dvd

Untuk memeriksa pembaruan, buka Play Store dan pilih 'Aplikasi saya' untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia. Untuk memperbarui dan aplikasi, ketuk di atasnya. Jika lebih dari satu aplikasi tersedia untuk diperbarui, Anda dapat memilih tombol 'Perbarui Semua'.

Bergantian untuk menghapus aplikasi satu per satu, Anda juga dapat melakukan pengaturan ulang pabrik dan menginstal ulang aplikasi satu per satu. Jika Anda melakukan reset pabrik, Anda akan kehilangan semua data yang tidak disimpan di cloud.

Tidak dapat Mengirim / Menerima Teks

Pesan teks gagal dikirim atau diterima

Pastikan telepon tidak dalam mode pesawat. Dengan mode pesawat dihidupkan telepon tidak akan mengirim atau menerima sinyal seluler. Untuk memeriksa apakah perangkat Anda dalam mode pesawat pergi ke 'pengaturan,' dan ketuk 'lainnya.' jika mode pesawat aktif, matikan.

Periksa untuk melihat apakah ponsel telah mencapai batas datanya dan operator telah mematikan layanan perpesanan. Untuk melakukan ini, mulailah di 'pengaturan', lalu ketuk 'penggunaan data'. Pastikan data seluler aktif dan tidak ada batasan yang memblokir Anda.

Jika masalah Anda bukan akibat dari mode pesawat, atau mencapai batas data, Anda juga dapat melakukan soft reset dengan menekan dan menahan tombol Daya selama 10 detik. Ini menghapus semua file sementara yang dapat menyebabkan masalah.

Ada kemungkinan masalah pengiriman pesan jika Anda telah beralih dari iPhone ke Moto. Jika Anda baru saja beralih dari Apple ke Android dengan nomor telepon yang sama, mungkin itu tidak ditransfer dengan benar. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghapus kemampuan SMS dari layanan iMessage Apple.

Untuk mencapai ini, buka halaman web pencabutan pendaftaran iMessage Apple. Di bagian 'Tidak lagi punya iPhone?' bagian, masukkan nomor telepon Anda, lalu klik 'Kirim Kode.' Masukkan kode yang dikirim dari Apple ke bidang 'Kode Konfirmasi', dan kirimkan.