Pemecahan Masalah Logitech Harmony Companiont

Wiki Kontribusi Siswa

Tim siswa yang luar biasa dari program pendidikan kami membuat wiki ini.

Halaman pemecahan masalah ini akan membantu Anda mendiagnosis masalah dengan Logitech Harmony Companion.

Anda mengalami masalah saat mengirim perintah startup dari remote ke hub.

Sensor hub mungkin diposisikan dengan buruk atau terhalang oleh hal lain. Periksa apakah ada jalur langsung yang jelas antara remote dan hub untuk sinyal yang berhasil dikirim.

CEC (Kontrol Elektronik Konsumen) televisi Anda memungkinkan perintah beberapa perangkat dari fitur kabel koneksi HDMI terpusat. Ada kemungkinan bahwa daya otomatis dan perintah input CEC dan Harmony saling bertentangan. Nonaktifkan input CEC jika tidak konsisten dengan perintah Harmoni.

Lihat https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... untuk petunjuk CEC khusus di televisi Anda berdasarkan pabrikan.

Sinyal mungkin terlalu lemah atau hilang karena baterai mati. Lihat (masukkan panduan)

Jika tidak ada metode di atas yang memperbaiki masalah, motherboard dari remote Companion atau hub Harmony mungkin perlu diganti. Lihat (masukkan panduan) untuk teknik penggantian motherboard.

Anda kesulitan mendapatkan perintah gambar dan audio untuk mendaftar ke televisi dengan benar.

Pastikan sumber masukan dari televisi Anda benar. Biasanya, remote yang diproduksi televisi Anda memiliki tombol 'Sumber' yang terletak di bagian atas. Tekan dan temukan input yang benar untuk perangkat Harmony Anda.

CEC (Kontrol Elektronik Konsumen) televisi Anda memungkinkan beberapa perangkat untuk diperintahkan dari fitur kabel koneksi HDMI terpusat. Jika perangkat menyala atau mati atau mengubah input yang tidak sesuai dengan perintah harmoni, beberapa input CEC mungkin perlu dinonaktifkan. Lihat https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... untuk petunjuk CEC khusus di televisi Anda berdasarkan pabrikan.

Jika tidak ada metode di atas yang memperbaiki masalah, motherboard dari remote Companion atau hub Harmony mungkin perlu diganti. Lihat (masukkan panduan) untuk teknik penggantian motherboard.

Anda mengalami masalah saat perangkat merespons dalam rentang waktu yang sesuai.

Biasanya, remote mengirimkan banyak sinyal untuk mengonfirmasi bahwa perintah dikirim ke penerima. Jika pengulangan perintah disetel terlalu rendah, perangkat mungkin tidak mengirimkan cukup sinyal untuk memastikan pertukaran berhasil. Untuk memperbaiki masalah ini, masuk ke Perangkat lunak desktop MyHarmony -> pilih remote Harmony Companion -> tab Perangkat di sisi kiri layar -> pilih penerima Harmony Hub Anda -> Ubah Pengaturan Perangkat -> Pengaturan Penundaan Perangkat dan klik Berikutnya -> dan meningkatkan Nilai penundaan penyalaan.

Sinyal mungkin terlalu lemah atau hilang karena baterai mati. Lihat (masukkan panduan)

Anda mengklik perintah untuk saluran di Favorit Anda, tetapi Anda diarahkan ke saluran yang salah.

Setiap Saluran Favorit Anda harus memiliki jenis Aktivitas Tonton TV, yang berbeda dengan 'Tonton TV' di nama Aktivitas Anda. Dari aplikasi Harmony, buka MENU -> Pengaturan Harmoni -> Tambah / Edit Perangkat & Aktivitas -> AKTIVITAS -> TAMBAH AKTIVITAS -> TONTON TV lalu pilih> untuk mengonfigurasi pengaturan ini. Nyalakan perangkat yang mati dan tekan PERANGKAT SAYA AKTIF. Pilih masukan yang sesuai untuk TV dan Penerima Anda. Anda juga dapat membuat Aktivitas Menonton TV di desktop Anda dengan masuk ke MyHarmony. Kemudian pilih Aktivitas -> Tambahkan Aktivitas -> Tonton TV. Berikutnya beri nama perangkat, pilih ikon, dan pilih perangkat untuk Aktivitas ini. Anda juga harus memilih perangkat yang digunakan untuk mengganti saluran, perangkat yang akan mengubah volume, dan input untuk perangkat tersebut. Jangan lupa untuk menyinkronkan remote Anda setelah membuat saluran.

Setiap perangkat untuk Harmony Companion Anda, seperti remote Companion, akan memiliki Saluran Favoritnya sendiri. Perintah yang Anda pilih mungkin Saluran Favorit di perangkat lain. Untuk mengubah pengaturan tanpa mengatur ulang, masuk ke MyHarmony di desktop Anda dan pilih remote Anda. Tekan Favorit -> Atur Saluran Favorit untuk perangkat ini -> masukkan nomor Saluran Favorit. Kemudian sinkronkan remote. Untuk aplikasi seluler Harmony, pilih MENU -> Pengaturan Harmoni -> Tambah / Edit Perangkat & Aktivitas -> FAVORIT. Ketik kode pos Anda dan tekan CARI untuk menemukan penyedia layanan Anda. Pilih penyedia layanan Anda dan pilih> di kanan atas. Pilih Saluran Favorit Anda dan tekan> lagi untuk menyelesaikan.

Untuk mengatur ulang ke pengaturan pabrik untuk aplikasi seluler Harmony, pilih MENU -> Pengaturan Harmoni -> Tambah / Edit Perangkat & Aktivitas -> Atur Ulang Favorit. Untuk mengatur ulang remote Companion, keluarkan salah satu baterai dan tahan tombol daya.

Anda menekan sebuah perintah pada remote Companion, tetapi hal itu menyebabkan Anda terlalu sering melompat ke atas atau ke bawah menu.

Jika perintah dikirim terlalu banyak, pengaturan berulang pada remote Companion mungkin terlalu tinggi. Masalah ini dapat diatasi dengan menggunakan perangkat lunak desktop atau aplikasi seluler Harmony. Untuk menggunakan perangkat lunak desktop, masuk ke MyHarmony di komputer Anda dan pastikan remote yang tepat dipilih. Pilih Perangkat -> Ubah Pengaturan Perangkat -> Ulangi perintah perangkat -> Berikutnya. Sesuaikan penggeser, pilih selesai, dan pastikan untuk menyinkronkan remote Companion Anda untuk membuat perubahan. Untuk mengatasi masalah menggunakan aplikasi seluler Harmony, buka aplikasi dan pilih Menu -> Pengaturan Harmoni -> Tambah / Edit Perangkat & Aktivitas -> PERANGKAT. Di bawah PERANGKAT, pilih perangkat yang ingin Anda ubah lalu pilih PERINTAH ULANGI. Sesuaikan nilai pengulangan dan pilih> untuk menyelesaikan perubahan.

Jika Anda melihat ini terjadi saat aplikasi tertentu sedang digunakan, firmware aplikasi Anda mungkin perlu diperbarui. Untuk melakukan ini, masuk ke pengaturan aplikasi, temukan pengaturan sistem, lalu pilih pembaruan sistem. Di bawah pengaturan sistem, atur perangkat Anda untuk memeriksa pembaruan secara manual sehingga masalah ini tidak terjadi di masa mendatang.