Wiki Kontribusi Siswa
Tim siswa yang luar biasa dari program pendidikan kami membuat wiki ini.
Cara mengatasi masalah umum dengan HP Officejet Pro 8620.
hard drive internal tidak muncul mac
Printer tidak menyala karena
Printer tidak merespons saat dicolokkan
Stopkontak tidak berfungsi
Masalahnya mungkin bukan pada printer, mungkin masalah dengan outlet listrik. Coba uji stopkontak dengan perangkat elektronik lain dan jika perangkat tersebut tidak menyala juga, kemungkinan stopkontak Anda rusak. Coba gunakan outlet alternatif.
Adaptor daya rusak
Pastikan adaptor daya sudah terpasang. Dan jika printer masih tidak menyala, mungkin ada masalah dengan adaptor daya Anda. Mengacu pada panduan ini ganti adaptor daya Anda
Tombol daya rusak
Jika Anda tahu bahwa stopkontak dan kabel daya berfungsi, kemungkinan besar karena tombol daya rusak. Mengacu pada panduan ini untuk mengetahui petunjuk mengganti tombol daya Anda.
Motherboard rusak
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk Anda, motherboard mungkin perlu diganti. Lihat panduan ini untuk mengganti motherboard
Kualitas pemindai tidak jelas karena
Halaman dan foto yang dipindai tampak buram atau ada garis di foto
Resolusi pemindai rendah
Pengumpan dokumen hanya memungkinkan kualitas pemindaian 300 DPI (Dots Per Inch). Anda perlu membuka perangkat lunak Pemindai HP dan mengubah sumber untuk menggunakan pemindai kaca alas datar untuk memindai pada 1200 DPI.
Pengumpan dokumen perlu dibersihkan
Matikan printer dan cabut kabel listrik. Buka penutup atas pengumpan dokumen dan bersihkan kotoran yang terlihat. Semprotkan sedikit pembersih kaca pada kain lembut dan seka strip putih di bagian bawah pengumpan dokumen dengan hati-hati. Bersihkan rol penarik kertas dan bantalan pemisah. Pastikan bersih dan kering serta bebas goresan, kemudian tutup penutup dan hidupkan printer.
Kartrid tinta tidak dikenali karena
Kartrid tinta yang tidak kosong tidak dikenali oleh printer
Kartrid tinta tidak kompatibel
Printer HP hanya bekerja dengan kartrid tinta HP dan akan menolak kartrid pihak ketiga. Kartrid isi ulang juga dapat ditolak jika security chip tidak disetel ulang untuk menunjukkan bahwa telah diisi ulang atau jika chip rusak selama pengisian ulang.
Kartrid tinta perlu dimasukkan kembali
Buka printer untuk mengakses kartrid tinta saat printer hidup dan keluarkan semua kartrid, kemudian pasang kembali kartrid dan tutup printer.
Komputer tidak dapat mengakses printer karena
Sambungan printer dan perangkat lunak mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar
Nirkabel tidak terhubung
Untuk menghubungkan printer melalui nirkabel, Anda memerlukan SSID nirkabel (nama jaringan) dan kata sandi.
- Mulailah dengan menyentuh ikon Nirkabel.
- Tekan ikon Menu Nirkabel.
- Tekan Pengaturan Nirkabel, lalu Tekan Wisaya Pengaturan Nirkabel.
- Pilih jaringan Anda, lalu masukkan kata sandi jaringan Anda.
Kabel jaringan tidak terpasang
Sambungkan kabel ethernet ke salah satu port di bagian belakang modem atau router Anda. Hubungkan ujung lainnya ke port jaringan di bagian belakang printer
Kabel USB tidak terpasang
Hubungkan kabel 'USB 2.0 A ke B' ke bagian belakang printer Anda (gunakan konektor yang lebih kecil di sini). Hubungkan ujung lainnya ke port USB di komputer Anda.
Perangkat lunak HP tidak diinstal
Perangkat lunak Printer HP dapat ditemukan di sini: https://support.hp.com/us-en/drivers
Pilih Printer
Dalam kolom 'Enter your HP Product Name', masukkan HP Officejet Pro 8620 lalu klik find.
Klik 'download' di sebelah kanan 'Driver dan Perangkat Lunak Fitur Lengkap Seri Printer HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One'
Jalankan programnya.
Kepala cetak gagal atau hilang karena
Pesan kesalahan pada tampilan berbunyi 'Kepala cetak tampaknya hilang, tidak terdeteksi, atau tidak dipasang dengan benar '
Kepala cetak harus dimasukkan kembali atau diganti
Pegas kontak kartrij tinta mungkin telah rusak karena melepaskan dan memasang kembali kartrij tinta. Mengikuti panduan ini untuk memasukkan kembali atau mengganti kepala cetak.
