LaserJet Pro 400 M401n
Rep: 62.9k
Diposting: 03/31/2018
Akhir-akhir ini, HP M401n saya mengalami masalah dalam mode tidur. Saat printer masuk mode tidur untuk waktu yang lama, printer cenderung tetap dalam mode tidur dan memerlukan siklus daya untuk mengeluarkannya dari mode ini. Karena saya menghubungkan banyak printer melalui USB, saya juga tahu itu muncul sebagai offline dalam keadaan ini dan tidak bangun meskipun merupakan acara bangun. Ini biasanya dapat ditangkap karena printer tidak mati sendiri dalam 8 jam dalam keadaan ini. Bersama dengan 2 masalah ini, cara tercepat untuk menentukan apakah ini masalahnya adalah dengan menekan salah satu tombol pada panel kontrol.
Bahkan jika saya menekan tombol pada panel kontrol, saya biasanya tidak dapat mengeluarkan printer dari kondisi ini tanpa siklus daya. Begitu sampai pada titik ini, tidak banyak yang bisa saya lakukan untuk mengeluarkannya dan mengembalikannya online.
Pada satu titik saya juga mengalami masalah sensor Baki 1 dan masalah tidur serupa, tetapi ini diperbaiki dengan firmware baru bersama dengan sensor baki 1 yang buruk. Masalah tidur berhasil kembali untuk sementara waktu, tetapi telah kembali lagi.
Karena firmware pada printer adalah yang terbaru (20171205 / dibangun pada 12/15/17), masalah ini disebabkan oleh hal lain atau sesuatu yang BISA diperbaiki HP dalam firmware tetapi jelas tidak peduli. Saya pikir firmware diatur untuk memungkinkan penurunan sehingga mungkin menjadi opsi karena saya mengarsipkan file firmware 2016022 (saya ingin menyimpan satu revisi firmware sebelumnya jika saya perlu menurunkan versi), tetapi itu memiliki masalah keamanan yang belum ditambal pada jaringan instalasi. Tampaknya telah diketahui sejak firmware Smart Install 2015, tetapi tidak pernah diperbaiki dengan firmware baru.
Masalah ini semakin melelahkan dan saya membutuhkan solusi praktis. Jika tidak dapat diperbaiki dengan andal atau ini adalah masalah yang mahal untuk diperbaiki, saya serius mempertimbangkan untuk membeli printer baru pada saat ini. Saya juga telah memeriksa layanan ke-2 dan tidak menemukan kode kesalahan apa pun untuk dikerjakan sehingga ini adalah masalah terbuka untuk dicoba dan diperbaiki.
Memperbarui
Saya telah mencoba mengatur penundaan tidur menjadi 5 menit di menu layanan ke-2 menjadi 5 menit (standarnya adalah 1 menit). Tidak ada dadu yang masih melakukannya.
Perbarui 2
Ini sebagian besar untuk @jaye .
Saya meninggalkan printer selama 12 jam dengan acara bangun baru dan Daya mati otomatis dinonaktifkan dan printer kembali menyala tanpa masalah saat menekan tombol daya.
4 Jawaban
Solusi yang Dipilih
 | ps4 dimulai dalam mode aman dan meminta pembaruan | Rep: 316.1k |
Hai @ick ,
Dilihat dari apa yang ditemukan secara online, ini tampaknya menjadi masalah yang berkelanjutan (bukan bangun dari tidur, yaitu) selama bertahun-tahun dengan printer laser HP tertentu
Jika firmware Anda sebelumnya berfungsi dengan baik, Anda mungkin harus kembali ke sana jika Anda bisa.
Hanya ingin tahu apa yang terjadi jika Anda mengatur penundaan daya mati Otomatis ke MATI (jika memungkinkan) dan kemudian mengatur Acara Bangun. Apakah itu mengaktifkan penundaan Auto Power down kembali ke nilai default sama sekali dan apakah itu mengubah sesuatu?
Komentar:
aku berubah Matikan setelah untuk Tidak pernah dan set Tidur / Mati Otomatis untuk 1 jam . Penundaan tidur layanan kedua tidak berubah.
Saya telah mengatur ulang penundaan tidur layanan ke-2 menjadi 1 menit juga.
Hai @ick ,
Aku baru saja pergi Panduan pengguna jadi mungkin terminologi saya tidak benar.
Bagi saya Sleep Delay dll berbeda dengan Auto Power down tetapi mungkin saya tidak membacanya dengan benar.
Maksud saya apa yang terjadi jika Anda mematikan Auto Power Down ke OFF dan kemudian mengatur Wake Event, setelah printer masuk ke mode sleep, apakah Wake Event bekerja dan menyalakan printer dan Auto Power Down Off dihidupkan lagi ke nilai default dengan banyak pilihan?
Cara saya mengaturnya adalah pencetakan USB selalu menjadi perintah bangun - sudah dikonfigurasi seperti itu sejak hari 1 selama bertahun-tahun. Seri M401 memiliki penundaan tidur (mode tidur) dan daya mati otomatis (cukup jelas).
Saya mengatur Auto power off (pengatur waktu ketika printer mati secara otomatis) ke Tidak pernah dan saya akan membiarkannya selama 12 jam atau lebih dan mencoba membangunkannya dari tombol daya dan kemudian menjalankan pekerjaan pencetakan 12 jam kemudian. Idenya adalah saya akan membiarkannya dalam mode tidur cukup lama untuk membiarkannya masuk ke kondisi buruk itu dan melihat apakah itu terjadi dengan pengaturan itu.
Jika saya melewatkan sesuatu, beri tahu saya. Saya sangat frustrasi karena HP tidak bisa mengeluarkan pikiran mereka dari pantat mereka untuk memperbaiki masalah ini tanpa menjadikannya tambalan jelek yang berfungsi.
Hai @ick ,
Semoga berhasil.
Astaga, aku buruk dalam menyusun kata. Saya semakin tua.
Yang saya maksud sebenarnya adalah Anda menyetel acara Bangun 'baru' SETELAH Anda menyetel Daya Otomatis ke tidak pernah, yaitu singkirkan acara bangun USB 'lama' dan kemudian atur lagi setelah Anda menyetel Daya Otomatis ke tidak pernah .
Saya melihat. Saya baru saja melakukannya sekarang.
 | cara memperbaiki layar putih di laptop | Rep: 1 |
Adakah yang bisa memberi tahu saya cara membuat 'acara bangun' ini, saya memiliki M402DW dengan masalah yang sama. tetapi saya tidak dapat menyetel mode tidur atau mati otomatis menjadi tidak pernah, hanya ada penundaan waktu pada opsi ini.
Komentar:
Ini adalah model LCD 2 baris, jadi saya rasa ini sangat, sangat mirip dengan pengaturan M401n. Karena itu, saya juga tidak tahu dengan kepastian 100% karena saya biasanya melihat printer LCD berwarna saat ini (peningkatan port USB depan dan panel kontrol yang lebih baik sepadan dengan kenaikan harga kecil jika ada opsi). Meskipun saya lebih suka LCD berwarna, saya memahami aspek tentang LCD 2 baris yang dicoba dan benar. Jika perubahannya besar, beri tahu saya sehingga saya dapat mencobanya di Staples (atau toko serupa) dan melihat seberapa banyak yang berubah. Akses layanan kedua telah berubah (berubah dengan setiap model atau panel kontrol, umumnya), tetapi Anda tidak memerlukannya, saya mencoba karena saya tahu bagaimana dan menurut saya itu akan membantu.
Anda juga dapat melakukannya melalui HP EWS. Tata letaknya mungkin berbeda pada seri M402, tetapi mungkin di bawah konsol ECOsmart di Sistem. Setel serendah mungkin dan setel ulang ke nilai sebelumnya setelah Anda melihatnya dibersihkan. Mungkin tidak pernah tidak diperlukan, tetapi saya menggunakannya pada milik saya karena saya memilikinya.
 | Rep: 1 |
Saya memiliki masalah yang persis sama dan sudah mencoba tiga versi firmware terakhir. Saat ini saya telah menginstal versi 20180318.
Pengaturan saya:
Matikan setelah: Tidak pernah
Tidur / Mati otomatis setelah: 1 jam
Bangun pada:
x USB
x LAN
x panel sentuh
Saat pencetak masuk ke mode tidur (yang jelas tidak dapat dinonaktifkan dalam pengaturan) tombol daya berkedip sebagaimana mestinya - tetapi tidak ada pekerjaan cetak melalui LAN yang dapat membangunkan pencetak. Bahkan menekan tombol daya sehingga layar menyala dan tombol terus menyala tidak mengubah apa pun: Windows tidak dapat mencetak dan menampilkan printer sebagai 'offline'. Menariknya, mengirim pekerjaan cetak dari iPad saya melalui AirPrint membangunkan printer tanpa masalah!
Untuk pekerjaan cetak LAN, pertama-tama saya harus mematikan printer dan menghidupkan kembali sebelum saya dapat mencetak ...
Ada lagi petunjuk apa yang harus dilakukan untuk mengatasi ini?
Salam, Holger
MEMPERBARUI:
Ini aku sekali lagi.
Mengurangi kecepatan jaringan hingga 100 Mbit / s half duplex benar-benar menyelesaikan masalah!
Printer bangun sekarang pada setiap pekerjaan cetak dari PC atau Laptop saya!
Beralih kembali ke 1000 Mbit / dtk mengembalikan masalah bangun dari tidur!
Komentar:
Saya menggunakan milik saya melalui USB karena saya memiliki model dasar dan tidak ada akses benua ke Ethernet. Kedengarannya seperti Seri M402 karena mode tidur tidak dapat dinonaktifkan.
Namun saya sangat curiga ada konflik IP. Tetapkan alamat IP pada printer sebagai IP statis. Ini biasanya menyelesaikan masalah melalui jaringan saat masalah berlanjut.
Maaf, seharusnya saya menambahkan bahwa saya memiliki LaserJet Pro 400 M401dn.
Ini bukan konflik IP karena saya menggunakan IP statis untuk printer.
Saya berasumsi itu adalah M402 karena kurangnya opsi untuk menonaktifkan tidur. AFAIK Saya sudah dapat menonaktifkannya sebelum firmware ini ... Saya selalu dapat mengembalikannya karena saya mempertahankan pembaruan firmware yang lama :-).
Nah, petunjuk sendiri :-)
Saya bertanya-tanya mengapa pekerjaan AirPrint membangunkan printer dan pekerjaan cetak Windows tidak.
Jadi saya mengurangi kecepatan jaringan di pengaturan printer dari 1000 Mbit / s menjadi 100 Mbit / s half duplex kemarin.
24 jam kemudian saya membuat tes cetak - dan: printer bangun!
Saya akan melakukan beberapa tes lagi, jika itu benar-benar disebabkan oleh kecepatan jaringan ... pantau terus!
Ini aku sekali lagi.
Mengurangi kecepatan jaringan hingga 100 Mbit / s half duplex benar-benar menyelesaikan masalah!
Printer bangun sekarang pada setiap pekerjaan cetak dari PC atau Laptop saya!
Beralih kembali ke 1000 Mbit / dtk mengembalikan masalah bangun dari tidur!
| | bagaimana menemukan bola lampu natal yang buruk | Rep: 1 |
Untuk siapa saja yang mengikuti ini. Solusinya adalah JANGAN gunakan driver yang diunduh windows, dan dapatkan driver HP dari situs web HP. Driver HP memaksa unit untuk bangun apapun pengaturan pada printer. Ini telah diuji pada Ethernet serta nirkabel.
Komentar:
Saya menggunakan driver tersebut dan MASIH bermasalah. Saya tidak menggunakan driver UPD atau M $ dengan ini karena sudah cukup tua, HP Device Toolbox tidak berfungsi.
Sama untuk saya: Saya menggunakan driver HP terbaru, bukan driver UPD atau MS Windows. Ini sepertinya bukan akar masalahnya.
Itu terletak pada printer sepertinya. Model tertentu dikenal dengan model tidur persisten dan seri M401 adalah salah satunya.
Tanpa perbaikan firmware yang stabil, reset seperti itu @jaye disebutkan bahwa itu berhasil untuk saya (dan belum kembali sejak itu) adalah cara terbaik untuk melakukannya.
Nick
