Garis horizontal di atas dan bawah layar

MacBook Pro 13 'Touch Bar, Akhir 2016

A1706 / EMC 3071 — Dirilis pada November 2016, Macbook Pro 13 'ini memperkenalkan OLED Touch Bar. Dilengkapi dengan CPU Intel Core i5 'Skylake' dual-core dan empat port Thunderbolt 3.



Rep: 611



Diposting: 23/08/2018



Hai, saya memiliki garis besar semi transparan horizontal di bagian atas dan bawah retina touchbar macbook pro 13 inci 2016 saya.



Gejala lain termasuk perangkat audio tidak ditemukan (tidak dapat memutar suara)

Apakah ada kemungkinan alasan untuk ini? Saya sangat meragukan adalah masalah perangkat lunak.

Blokir Gambar' alt=



Blokir Gambar' alt=

Pembaruan (04/08/2019)

hai teman-teman pembaruan tentang masalah saya, saya tidak pernah memperbaikinya, masalahnya hilang setelah saya membiarkannya beristirahat selama beberapa hari, saya yakin ini adalah masalah yang terlalu panas. layar saya telah berfungsi dengan baik selama beberapa bulan terakhir sejak melaporkan ini. Tidak yakin itu akan kembali, tetapi ini jelas merupakan perangkat keras yang rusak, dan Apple tidak mengakuinya!

Model yang terpengaruh: Bilah sentuh Macbook Pro 2016

Update (22 Juli 2020)

Saya tidak pernah memperbaikinya sampai sekarang dan menggunakan mac yang sama, masalahnya masih datang dan pergi, biasanya terjadi saat terlalu panas / penggunaan berat. Saya membawa macbook saya untuk membersihkan debu dari kipas dan menerapkan pasta panas baru untuk prosesor saya dengan harapan dapat mengurangi masalah panas berlebih, mengganti keseluruhan biaya tampilan terlalu banyak.

Apple melakukan pembaruan untuk masalah ini untuk masalah FlexGate: Program Layanan Lampu Latar Layar MacBook Pro 13 inci . Sayangnya itu tidak mencakup masalah T-CON.

Komentar:

Saya memiliki masalah yang sama. garis tiba-tiba muncul di bilah menu. Dan garansi saya habis.

Apakah mereka memberi Anda pengecualian garansi?

28/12/2018 oleh borres143

Apakah Anda menemukan cara memperbaikinya atau mendapatkan apa pun dengan ini, karena saya mengalami masalah yang sama.

29/12/2018 oleh Chris John

Apakah ada yang memperbaiki masalah ini berdasarkan garansi atau penjelasan tentang penyebabnya? MBP (TB) 13 ”2017 saya sekarang mengalami masalah yang sama di bagian bawah tampilan.

27/3/2019 oleh maks. hopkins 1997

Saya memiliki masalah yang sama juga

23/3/2019 oleh sri ganesh

Masalah yang sama disini. Adakah yang tahu solusinya?

30/3/2019 oleh Kilat

47 Jawaban

Solusi yang Dipilih

Rep: 409k

Sepertinya Anda juga memiliki masalah yang sama seperti bilah hitam di layar bawah !

Sayangnya layar Anda gagal! Anda perlu melihat apakah Apple akan menutupinya di bawah pengecualian garansi yang diperpanjang!

Pembaruan (23/8/2018)

Apple memiliki beberapa dari ini sekarang, Semua Touch Bar 15 ”& Fn 13 'mengalami masalah ini . Touch Bar 13 ”tampaknya kurang berpengaruh! Papan T-CON yang berada di antara penukar panas di dalam tubuh utama dapat merusak panas berlebih. Bisa jadi kipas tidak berfungsi atau ventilasi terhalang sehingga sistem terhindar dari udara sejuk segar atau ventilasi buang di bagian belakang terhalang oleh alas tidur. Saya juga melihat debu menumpuk sebagai masalah.

Jika garansi Anda telah kedaluwarsa, Anda memerlukan unit display baru karena papan T-CON adalah bagian dari unit tersebut.

Jika Apple terjebak dengan desain tampilan yang lebih lama dengan logika T-CON di dalam tutupnya, ini tidak akan menjadi masalah karena area tampilan jauh lebih dingin.

Komentar:

Hai Derek dan Dan, terima kasih telah membalas. itu sangat mengecewakan untuk kualitas produk apel. Apple menyuruh saya masuk dan memeriksa. Sayang sekali Applecare saya kedaluwarsa.

Saya pikir masalah ini disebabkan oleh koneksi layar yang longgar ke papan logika karena masalah panas seperti yang disebutkan oleh Dan. Mac saya biasanya disimpan di bagasi mobil saya, dan saya tinggal di tempat tropis, suhu cukup tinggi dan lembab.

23/8/2018 oleh Jason

@ jason - Hanya untuk memperjelas masalahnya adalah lembaran diffuser di dalam layar telah menggulung jika Anda panas karena disimpan di bagasi mobil Anda. Tetapi saya tidak akan memberi tahu Apple bahwa -} Coba lihat di sini MacBook Pro Retina Display Teardown checkout Langkah 12 yang menunjukkan lembar defuser.

Saya pikir Anda bisa mendapatkan diperbaiki dalam garansi diperpanjang! Saat itulah ditemukan cacat di luar masa garansi normal. Tanyakan pusat resmi Apple untuk pengecualian garansi, saya pikir mereka akan memberikannya kepada Anda.

24/8/2018 oleh Dan

masalah yang sama ... strategi bisnis apel untuk mencetak uang.

30/11/2019 oleh Rishav Verma

Memiliki masalah yang sama dengan Macbook 13 '2017 saya dengan Touch Bar, juga tinggal di negara tropis yang selalu panas dan harus bekerja berjam-jam (saya seorang pengembang), untungnya saya selalu menggunakan pengaturan 2 layar jadi ketika itu terjadi Saya menutup sebentar layar laptop dan saya hanya menggunakan monitor eksternal untuk mendinginkannya, setelah sekitar 30 menit itu kembali normal.

01/22/2020 oleh Kampanye Ivan

Halo, saya memiliki masalah yang sama dengan MacBook pro 2017 Terkadang saya sangat takut !! Ketika saya melihat garis masuk di bawah, saya segera mematikan laptop. Dan sayangnya garansi saya sudah berakhir

30/4/2020 oleh Pavithra Perera

Rep: 265

Kita harus mengatur kampanye untuk Apple karena mereka tidak mengakui masalah yang menyebabkan begitu banyak ketidaknyamanan bagi banyak pengguna.

Komentar:

+1 Kami pasti harus mengatur kampanye.

13/4/2020 oleh Oguz Klc

ya ini sudah lama lewat, tolong kabari saya

20/4/2020 oleh Felipe Rosa

Ya, perlu dilakukan. Saya memiliki masalah yang sama dan berbicara untuk mendukung berkali-kali dan mereka akan bertindak tidak tahu apa-apa.

10/08/2020 oleh Katya G

+1 Bagaimana perkembangan kampanyenya? Saya memiliki masalah yang sama di MBP 2017 13 'saya, Applecare kedaluwarsa sehingga mereka meminta saya membelanjakan $ 500 untuk layar baru! sangat kecewa

03/12/2020 oleh Hung Hoang

+1 masalah yang sama di sini. Saya baru saja datang dari toko apel, saat ini tidak ada masalah garansi yang diperpanjang, kata mereka ..

07/12/2020 oleh Simon musim panas

Rep: 121

Masalah yang sama bagi saya, kebanyakan terjadi saat MacBook sedang memanas. Ketika saya mulai menggunakannya tidak ada masalah tetapi setelah seperti 20-40 menit itu muncul. Saya berharap akan ada program layanan di beberapa titik.

2017 MacBook Pro

Komentar:

Hai! saya mendapat masalah yang sama dan diganti secara gratis, periksa posting saya di atas:

Re: Garis horizontal di layar atas dan bawah

21/7/2019 oleh ICanFilmThat

Masalah yang sama dengan MBP 13 inci 2017 saya.

28/8/2019 oleh Acássio Guimaraeães

Masalah yang sama disini

30/8/2019 oleh Arif Amzad

Apple store memberi tahu saya bahwa layar saya bisa diganti dengan program layanan masalah pelapisan. Ini seharusnya memperbaiki masalah. Saya akan mencoba ini. Dimungkinkan dalam 4 tahun setelah pembelian.

30/8/2019 oleh Simon Hausdorf

Simon Hausdorf, jika layar Anda diganti dengan program layanan masalah lapisan, beri tahu kami saat Anda menerima MacBook

31/8/2019 oleh Fahad

Rep: 109

Banyak orang mengalami masalah yang sama. tetapi Apple tidak menawarkan solusi sama sekali. 2 bulan setelah berakhirnya garansi.

Komentar:

Jika Anda melihat garis pindai yang tidak terlihat, ini disebabkan oleh papan T-CON yang rusak karena panas dari sirip unit pendingin yang mendidih saat memasaknya.

Dalam beberapa kasus, pembersihan kipas dan sirip dari debu yang menumpuk (serta bagian sistem lainnya) untuk pendinginan yang lebih baik serta tidak menghalangi area pembuangan di bagian belakang.

Sayangnya jika pembersihan tidak menyelesaikan hal-hal yang Anda perlukan untuk mengganti unit layar.

14/7/2019 oleh Dan

saya mengganti layar dan masalah tetap ada setelah satu minggu menggunakannya.

07/08/2020 oleh zeta.fp

Rep: 1

Jadi saya mengalami masalah yang sama persis pada macbook pro 2016 15 ”saya dan memperbaikinya secara gratis.

Jika itu adalah 13 ”itu akan dicakup oleh https: //support.apple.com/en-gb/13-inch -... , jika tidak baca selebihnya dari ini.

Dalam kasus saya, saya mulai memperhatikan ini dalam waktu satu bulan setelah perbaikan keyboard saya di bawah notebook formac program layanan keyboard https: //support.apple.com/en-gb/keyboard ...

Jadi, saya kembali ke mitra layanan mac, mengatakan itu mulai muncul setelah perbaikan, dan mereka memperbaikinya di bawah Program Kualitas Apple (ini yang tertulis di laporan perbaikan)!

Saya hampir yakin Anda sudah mengalami tombol lengket pada keyboard Anda atau mengetik ganda beberapa tombol, jika Anda tidak melakukannya akan segera terjadi, dan saya pikir mereka hanya akan memperbaikinya dalam waktu 4 tahun sejak tanggal pembelian (btw saya membeli Macbook pro bekas di Malaysia dan saya tidak memiliki bukti pembelian tetapi diservis tanpa masalah di Portugal).

Yang saya sarankan jika Anda tidak memiliki garansi adalah pergi ke pusat layanan dan mengeluh terlebih dahulu tentang keyboard.

Mereka akan menggantinya di bawah Program Layanan Keyboard yang tersedia untuk beberapa macbook dan setelah beberapa waktu kembali dan mengeluh tentang layar dan lihat apa yang terjadi!

PS dengan penggantian keyboard saya, saya juga mendapat baterai baru karena direkatkan ke casing atas: D

Komentar:

Anda di mana sangat beruntung!

Kegagalan kabel pita lampu latar adalah masalah yang berbeda, tetapi sepertinya Anda mengalami pukulan ganda sehingga mereka dapat memperbaiki keduanya!

14/7/2019 oleh Dan

ya, dan semua orang bisa beruntung seperti saya :)

Masalah saya terlihat persis seperti itu @ jason diposting di tempat pertama di atas!

14/7/2019 oleh ICanFilmThat

@banjarbanjar Saya membaca laporan perbaikan layar saya lagi dan saya salah: mereka tidak memperbaiki di bawah jaminan apa pun, karena laporan tersebut menyatakan saya tidak memiliki jaminan (laporan itu 'tidak ada jaminan' yang tertulis di atasnya). Mereka menulis bahwa itu diperbaiki di bawah 'Program Kualitas Apple' Saya sudah mengedit jawaban saya di sini :) jadi mungkin kabar baik untuk semua orang dengan masalah ini

15/7/2019 oleh ICanFilmThat

Apakah menurut Anda jika saya mengambil MacBook saya dan mengeluh tentang kedua masalah tersebut sekaligus, mereka akan memperbaikinya?

Saya memiliki masalah layar yang sama dan saya belum mengganti keyboard

25/7/2019 oleh leandrolg.almeida

Saya rasa mereka akan melakukannya. Tidak ada salahnya mencoba :)

25/7/2019 oleh ICanFilmThat

Rep: 85

Halo, saya memiliki masalah yang sama. Macbook Pro 2017 - Saya memiliki model 13 inci. Awalnya, garis horizontal muncul di bagian atas, dan sekarang layar sudah penuh dengan garis. Saya menggunakan layar dengan menghubungkannya dengan HDMI. Saya pikir ini adalah masalah kronis Apple. Kami perlu mengatur kampanye agar Apple melakukan pertukaran gratis.

Komentar:

Masalah saya terpecahkan, Apple di LatinAmerica mengubah seluruh layar secara gratis

03/04/2020 oleh Nya

BTW, masalahnya tampaknya terkait dengan masalah pembuangan panas, sejak itu saya selalu menggunakan kontrol kipas Mac, gratis, MacBook saya selalu dingin (tidak lebih dari 50C sensor apa pun), semoga saya tidak memiliki masalah yang sama

03/04/2020 oleh Nya

@lutfianakrisnawati Bagaimana mereka menerima kejahatan itu dan mengubahnya secara gratis. Bisakah Anda memberi saya ide?

13/4/2020 oleh Oguz Klc

@lutfianakrisnawati Apakah ini masih dalam garansi?

13/4/2020 oleh Tom Foxwell

Aku punya masalah denganmu! Saat menggunakan layar yang terhubung dengan HDMI. :(

30/7/2020 oleh rinnguyen98.py

Rep: 313

HI Jason,

Memang ini sepertinya bukan masalah perangkat lunak, tetapi juga bisa disebabkan oleh berbagai sumber. Untuk model 2016, sayangnya ini adalah masalah umum.

Dalam kebanyakan kasus, saya akan menyarankan kemungkinan GPU yang gagal yang kemungkinan berarti bahwa Apple harus mengganti papan logika, atau koneksi yang buruk dengan kabel port display, dan menempatkannya kembali mungkin bisa membantu.

Tapi dari apa yang bisa saya kumpulkan dari forum resmi apple.com, banyak orang yang pernah mengalami masalah ini, beberapa secara khusus mengatakan itu akan terjadi saat cuaca dingin.

Tidak ada solusi yang ditemukan sejauh bagian yang dapat diganti gagal, mereka menyalahkan kualitas. Saya akan mengambilnya dengan sebutir garam karena seseorang mungkin memiliki jawaban atas akar penyebab masalah garis horizontal pada 2016 retina 13 ”MBP.


Komentar:

Terima kasih banyak atas tanggapannya, dapatkah Anda berbagi dengan saya tautan di forum apple yang Anda lalui. Saya menghubungi dukungan apple juga.

23/8/2018 oleh Jason

Saya telah melihat dua dengan masalah ini dan keduanya membutuhkan layar baru untungnya mereka berada di bawah AppleCare +

Selain kerusakan cairan atau panas, tidak ada yang bisa Anda lakukan yang akan menyebabkan ini. Pada dasarnya ini adalah bagian yang rusak sejak awal.

23/8/2018 oleh Dan

Maaf atas balasan terlambat Jason, ini utas forum apel yang telah saya baca: https: //discussions.apple.com/thread/783 ...

23/8/2018 oleh derekl514

MEMPERBARUI: Sekarang dikenal sebagai masalah papan T-CON. Desain seri ini menempatkan bagian dari logika tampilan di dalam casing utama yang ditempatkan tepat di atas sirip perpindahan panas dari heat sink. Jadi saat sistem berjalan dengan keras panas bisa mendidih memasak papan T-CON. Terkadang debu yang menumpuk di dalam kipas dan sirip menghalangi pendinginan yang tepat. Jika Anda baru saja mendapatkan garis statis, Anda ingin memastikan sistem Anda dibersihkan dan mengurangi beban pemrosesan. Pastikan juga area belakang Anda bebas dari penyumbatan.

Saya sangat menyarankan memasang aplikasi pemantauan termal yang baik seperti TG Pro karena dapat memberi Anda sarana untuk meningkatkan kipas (Turbo) serta mencatat termal Anda sehingga Anda dapat mengikuti dari waktu ke waktu saat Anda perlu masuk kembali untuk membersihkan sistem Anda.

14/7/2019 oleh Dan

Rep: 97

Hai! Masalah yang sama disini. Terjadi 6 bulan dari garansi. Sayangnya, tidak ada karyawan Apple yang mengakui hal ini.

Komentar:

Jika Anda melihat garis pindai yang tidak terlihat, ini disebabkan oleh papan T-CON yang rusak karena panas dari sirip unit pendingin yang mendidih saat memasaknya.

Dalam beberapa kasus, pembersihan kipas dan sirip dari debu yang menumpuk (serta bagian sistem lainnya) untuk pendinginan yang lebih baik serta tidak menghalangi area pembuangan di bagian belakang.

Sayangnya jika pembersihan tidak menyelesaikan hal-hal yang Anda perlukan untuk mengganti unit layar.

14/7/2019 oleh Dan

Saya mengganti senyawa termal dan menghindari melakukan apa pun yang intens pada CPU. Sudah dua bulan dan bilah hitam sepertinya tidak muncul.

Saya cukup yakin jawaban Dan adalah yang terbaik karena dari apa yang saya temukan, ini tidak ada hubungannya dengan pemasangan kabel di layar melainkan beberapa lapisan di layar itu sendiri.

bagaimana mengubah layar iphone 5c

11/09/2019 oleh Victor Emmanuel Baylosis

Maju cepat enam bulan dan masalahnya kembali. Itu karena saya sekarang sedang mengerjakan tesis saya dan ini melibatkan banyak proses. Saya perhatikan bahwa itu hilang pada mode clamshell ketika saya menggunakan monitor eksternal tetapi butuh waktu cukup lama untuk menghilang.

03/04/2020 oleh Victor Emmanuel Baylosis

@tokopedia Saya penasaran, jika Anda menggunakan monitor eksternal dan menutup tutupnya, apakah masih memanas dan menyebabkan kerusakan lebih lanjut pada layar? atau angin tidak akan bertiup ke area yang rusak dan Anda masih dapat menggunakannya secara normal?

12/04/2020 oleh makrovfisher

Ini biasanya tergantung pada lamanya beban kerja, tetapi masalah pada akhirnya akan tetap muncul jika CPU berjalan panas untuk waktu yang lama bahkan pada mode clamshell meskipun 'pemanasan' lebih lambat daripada mode laptop.

Teori saya adalah karena engsel menghalangi knalpot. Serta resolusi yang lebih rendah dari monitor eksternal saya yang memiliki beban lebih ringan pada iGPU.

12/04/2020 oleh Victor Emmanuel Baylosis

Rep: 71

Model touchbar Macbook Pro 13 inci 2017 saya juga mulai menunjukkan masalah ini sekitar dua bulan lalu. Saya tidak membawanya ke layanan perbaikan (dan sekarang, dengan pandemi COVID-19, mungkin perlu waktu lebih lama untuk melakukannya), dan saya telah memantaunya dengan cermat untuk memahami apa yang mungkin terjadi.

Saya ingin membagikan apa yang saya pelajari:

  1. Seperti yang dikatakan orang lain, ketika komputer dibiarkan istirahat (tutup tertutup) untuk waktu yang cukup, garis-garis itu hilang.
  2. Garis mungkin muncul setelah beberapa saat menggunakannya, tetapi ini akan tergantung pada jenis tugas yang Anda lakukan. Tugas sederhana biasanya tidak memicu masalah panas dan saya dapat menggunakan komputer selama berjam-jam tanpa melihatnya. Apa yang saya amati adalah bahwa tugas apa pun yang memerlukan PEMROSESAN VIDEO (dan di sini saya akan menebak itu berarti penggunaan GPU) akan membuat masalah muncul dengan sangat cepat. Menonton video apa pun, misalnya, akan memicu masalah setelah beberapa saat.
  3. Begitu masalah dimulai, ini akan menjadi semakin buruk sampai Anda menutup tutupnya dan membiarkannya dingin. Hingga saat ini, masalah tersebut benar-benar hilang setelah pendinginan. Itu tidak meninggalkan kerusakan permanen pada layar saya, tidak peduli seberapa buruk tampilannya sebelumnya.
  4. Saya membeli pendingin notebook untuk melihat apakah ini akan mencegah masalah. Tidak.
  5. Saya juga menginstal Mac Fan Control dan mencoba menggunakan notebook dengan kecepatan kipas 100% dan dengan pendingin notebook. Itu juga tidak mencegah masalah muncul.
  6. Masalahnya semakin parah sejak pertama kali saya menyadarinya. Sekarang, saya melihat lebih banyak garis yang terpengaruh (mungkin dua kali lebih banyak dari awal). Tapi sepertinya sudah stabil dalam sebulan terakhir (tentu saja saya sudah mulai menutup tutupnya secepat saya bisa ketika sudah buruk).
  7. Pada hari-hari yang dingin (30ºC), bahkan penggunaan normal pun dapat memicunya. Jika Anda memiliki AC, ini mungkin membantu Anda tetap bekerja.

PEMBARUAN (22/06/2020)

Dua setengah bulan kemudian, masalahnya terus berlanjut. Ini menjadi lebih buruk, tetapi saya telah sembrono akhir-akhir ini dan terus menggunakannya bahkan setelah garis abu-abu kuat. Apa yang terjadi ketika Anda mendorong dan terus menggunakannya sangat aneh: gambar dari layar yang paling sering Anda kunjungi akan terbakar di baris paling bawah (jumlah baris di mana hal ini terjadi akan meningkat seiring waktu penggunaan) dan garis-garis ini berhenti diperbarui (jadi kursor mouse Anda akan hilang jika Anda menyeretnya ke wilayah ini). Jika Anda mengganti layar, Anda dapat melihat efek ini dengan sangat jelas:

Tetapi tidak peduli seberapa buruk tampilan layar saya sebelum mesin tertidur, layar selalu kembali normal setelah sekitar 4 jam istirahat. (antara 30 menit hingga 4 jam, semuanya tampak baik-baik saja, kecuali Anda masih dapat melihat beberapa konten yang dibakar terakhir menutupi konten layar saat ini, hampir seperti tanda air).

Saya memiliki perasaan yang kuat bahwa ini tidak hanya terkait dengan suhu, karena sepertinya semakin banyak waktu saya membiarkan mesin saya tidur, semakin banyak waktu saya dapat menggunakannya sebelum garis mulai muncul. Saya memiliki perasaan ini karena jika saya membiarkannya tidur selama sekitar satu hari dan mulai menggunakannya dengan kekuatan GPU penuh, masalah tersebut membutuhkan lebih banyak waktu untuk muncul daripada jika saya melakukan hal yang sama setelah hanya 4 jam tidur. Juga, jika saya menunggu hanya 30 menit, semua garis hitam menghilang dan akan kembali dengan sangat, sangat cepat (kurang dari 10 menit). Suatu kali, saya tidak menggunakan mesin saya selama dua hari dan saya mulai menggunakannya di hari yang sangat panas (lebih dari 30ºC), dan masalahnya butuh waktu lama untuk mulai muncul.

Seperti yang ditunjukkan pengguna lain, meletakkan es di belakang bagian bawah layar membuat garis hitam menghilang hampir seketika (hanya untuk muncul kembali beberapa menit kemudian). Tetapi jika Anda menggunakan mesin dalam waktu yang cukup dan konten mulai terbakar di bagian bawah layar, Anda juga akan melihat garis yang terbakar ini menjadi lebih kuat. Jadi menurut saya suhu saja tidak menjelaskan keseluruhan situasi. Kadang-kadang saya hampir merasa itu adalah masalah perangkat lunak / firmware, seolah-olah limpahan informasi yang lambat akan mulai merusak data yang sedang ditulis di buffer layar, tetapi ini hanya kecurigaan yang hampir tidak didukung.

Komentar:

Saya membawanya kepada mereka beberapa waktu yang lalu karena masalah yang sama, dan mereka mengatakan kepada saya bahwa saya entah bagaimana telah merusak layar dan itu harus diganti tetapi masalahnya adalah beban termal atau panas seperti yang Anda sebutkan, coba ganti casing atas , mereka memiliki program yang berjalan secara gratis dan mungkin menyelesaikan masalah Anda.

07/04/2020 oleh NISHANT KESWANI

Hai John, boleh saya tahu kamu dari negara mana?

12/04/2020 oleh krystalgarcia.rn

Halo kawan-kawan!

NISHANT, sayangnya, layanan gratis hanya untuk masalah lampu latar dan saya tidak memenuhi syarat karena model macbook saya dari tahun 2017. Tapi saya akan mencobanya suatu saat nanti, beberapa orang mengatakan mereka mendapat perbaikan gratis. Apa yang Anda lakukan setelah mereka menolak memberi Anda perbaikan gratis? Apakah Anda mengganti layar dan membayarnya atau menyimpannya dan masih mengatasi masalah?

krystalgarcia.rn, saya tinggal di São Paulo, Brazil!

12/04/2020 oleh John

@NISHANT KESWANI, Apakah mengubah casing MacBook Anda menyelesaikan masalah ini.

Apa yang saya baca yang dilampirkan TCON ke layar menyebabkan masalah ini.

14/4/2020 oleh Naveen

@saya tau update apa yang sekarang, apakah semakin buruk?

22/6/2020 oleh Mohamed Attia

Rep: 60.3k

Tampaknya ini adalah kabel fleksibel layar robek atau Komponen keluar dari spesifikasi karena usia atau siklus termal. Bagaimanapun, ini adalah masalah perangkat keras dan kemungkinan membutuhkan penggantian seluruh rakitan clamshell.

Komentar:

@bayu_joo - Sejauh ini panas adalah satu-satunya hal yang dapat saya samakan dengan kegagalan ini. Pada dasarnya, lembaran pencegah menjadi tidak dilem di bagian belakang sepanjang bagian bawah dan / atau tepi atas sehingga jumlah cahaya yang keluar melalui panel LCD berkurang. Dua yang pernah saya lihat memiliki sistem memasak di dalam mobil dan perahu.

Upaya apel untuk memotong ketebalan dengan keyboard dan sekarang tampilan kembali menghantui mereka! Antara kegagalan kabel pita dan sekarang de-laminasi lembaran.

23/8/2018 oleh Dan

Menarik, pertama kali melihat masalah optik di Mac. Apple benar-benar mengacaukan model Mac terbaru, masalah di mana-mana.

25/8/2018 oleh Tom Chai

Ada dua masalah!

Yang pertama adalah pembatasan lembar pencegah saat sistem telah dimasak oleh matahari di dalam mobil sebagai contoh.

Masalah kedua yang merupakan masalah dalam pertanyaan ini adalah masalah dengan papan T-CON. Desain seri ini menempatkan bagian dari logika tampilan di dalam casing utama yang ditempatkan tepat di atas sirip perpindahan panas dari heat sink. Jadi saat sistem berjalan dengan keras panas bisa mendidih memasak papan T-CON. Terkadang debu yang menumpuk di dalam kipas dan sirip menghalangi pendinginan yang tepat. Jika Anda baru saja mendapatkan garis statis, Anda ingin memastikan sistem Anda dibersihkan dan mengurangi beban pemrosesan. Pastikan juga area belakang Anda bebas dari penyumbatan.

Saya sangat menyarankan memasang aplikasi pemantauan termal yang baik seperti TG Pro karena dapat memberi Anda sarana untuk meningkatkan kipas (Turbo) serta mencatat termal Anda sehingga Anda dapat mengikuti dari waktu ke waktu saat Anda perlu masuk kembali untuk membersihkan sistem Anda.

14/7/2019 oleh Dan

Rep: 49

Merekam tampilan saya mengalami gangguan hari ini:

https: //www.youtube.com/watch? v = p6FficHt ...

Setidaknya dalam kasus saya, baris ini hanya muncul setelah beberapa saat (~ 30 menit atau lebih). Jika saya mematikan komputer dan menyalakannya kembali setelahnya, saluran akan tetap ada. Namun, jika saya menunggu beberapa menit sebelum menyalakannya kembali, mereka tidak akan ada di sana. Sudut tampilan tidak menjadi masalah sama sekali. Membiarkan macbook dalam waktu lama memang memperburuk masalah. Dalam hal ini, garis menjadi lebih gelap dan terkadang muncul di bagian bawah juga. Ventilasi tampaknya berfungsi dengan baik dan saya dapat mendengar suara penggemar selama tugas intensif. Hari ini ketika garis muncul, saya meletakkan macbook saya di depan unit AC dan garis-garis itu perlahan memudar, jadi masalahnya kemungkinan besar terkait dengan panas.

Pembaruan (04/09/2019)

Nah, dalam kasus saya, masalahnya teratasi dengan sendirinya (ketuk kayu). Sudah lebih dari sebulan sejak garis terakhir muncul. Satu-satunya hal berbeda yang saya lakukan adalah membuang monitor eksternal. Tidak ada lagi. Mari kita lihat berapa lama ini berlangsung. Mendapat penawaran untuk R $ 3500 untuk mengganti layar di penyedia layanan resmi, tetapi tidak sepenuhnya yakin layar itu yang harus disalahkan, jadi saya tidak melanjutkan perbaikan.

Pembaruan (2020)

Mereka kembali.

Komentar:

Anehnya, garis-garis di macbook pro saya tidak muncul dalam beberapa hari terakhir, bahkan dengan penggunaan yang sangat berat. Satu-satunya hal berbeda yang saya lakukan yang dapat saya pikirkan adalah bahwa saya membangun PC baru sehingga monitor eksternal yang dulu saya colokkan ke macbook saya sekarang digunakan pada mesin baru. Memikirkan kembali, masalahnya mungkin pertama kali muncul ketika saya mulai menggunakan monitor eksternal.

Saya tinggal di Brasil dan biaya perakitan layar baru adalah R $ 3500,00 (~ 1000USD) menurut Apple. Saya memilih untuk tidak mengganti layar karena saya tidak sepenuhnya yakin ini adalah masalah tampilan.

19/4/2019 oleh Gustavo Henrique

Saya memiliki masalah yang sama dan saya telah mempersempitnya ke dGPU. Setiap kali dGPU aktif (monitor eksternal, aplikasi apa pun yang menggunakan dGPU), baris ini akan muncul.

Jika saya menghapus peristiwa yang menyebabkan penggunaan dGPU (putuskan sambungan monitor, keluar dari aplikasi menggunakan dGPU), garis-garis tersebut menghilang dengan cukup cepat. Saya dapat mereplikasi ini dengan andal dan memantau penggunaan GPU di menu iStat.

Anehnya, monitor eksternal itu sendiri tidak menampilkan garis-garis ini, yang aneh. Saya ingin GPU yang gagal akan menghasilkan gangguan ke semua tampilan penggeraknya.

Untungnya, saya memiliki garansi yang diperpanjang dan akan membawanya ke toko Apple untuk diperbaiki.

09/05/2019 oleh mgodwin.dll

Halo Gustavo,

Saya juga dari Brasil dan saya mengalami masalah yang sama dengan Touch Bar MacBook Pro 2017 saya. Apakah Anda berhasil mengatasi masalah tersebut?

Salam.

07/06/2019 oleh Marco Antonio

Gustavo, papan T-CON Anda mungkin terlalu panas. Ini adalah bagian di mana kabel pita terhubung dari layar di bawah pelat bawah. tepat di atas sirip panas dari unit pendingin, kipas menghembuskan udara untuk mendinginkan sistem. Anda mungkin hanya perlu membersihkan sirip dan kipas dari debu yang menumpuk serta memastikan area belakang tidak terhalang karena panas yang menumpuk akan mempengaruhi papan T-CON. Jika dibiarkan memasaknya mungkin perlu diganti (unit display penuh) yang sebenarnya tidak ingin Anda lakukan.

14/7/2019 oleh Dan

Masalah saya juga sama dengan masalah Anda Gustavo

saya juga mengalami masalah yang sama dari kemarin. Ini sangat mengecewakan. Saya tidak dapat mengelola biaya perbaikan di sisi lain, saya hanya terjebak pada pengembangan iOS saya.

Jika ada solusi tanpa penggantian tampilan penuh, bolehkah saya mengelola biaya tersebut dan melanjutkan studi. Ini sangat mengecewakan :(

Macbook Pro 13 '2017

30/8/2019 oleh Arif Amzad

Rep: 49

TERPECAHKAN : Seperti yang saya sebutkan di atas, MacBook Pro 2017 13 ”saya memiliki masalah yang sama. Minggu ini saya menjadwalkan perbaikan di AASP sehingga mereka memeriksa model saya dalam program kualitas (recall) untuk layar dan keyboard. Garansi saya sudah 6 bulan terakhir tetapi mereka menutupi penggantian tutup dan casing atas (dengan baterai) tetap tanpa biaya. Sekarang saya sedang menunggu MacBook Pro saya yang hampir baru selesai diperbaiki. Saya menyarankan semua orang dengan masalah yang sama untuk menemukan AASP sesegera mungkin. Bagi yang sudah membayar untuk perbaikannya, saya sarankan untuk mencoba pengembalian dana dari Apple.

Komentar:

@ed terima kasih atas informasinya program kualitas apa yang kamu bicarakan? merujuk ke tautan di bawah ini:

https: //support.apple.com/en-ca/13-inch -...

Bisakah Anda memandu saya melalui cara Anda membuka panggilan dukungan di Apple?

Tks

03/09/2019 oleh efcribeiro

Hei, milikku 2017. Pada program yang mereka lakukan hanya 2016. Apakah itu masalah di toko?

03/09/2019 oleh leandrolg.almeida

'Penarikan' ini sepertinya sedikit rahasia sekarang, saya rasa Anda tidak akan menemukan banyak informasi dari posting ini. Tetapi saya dapat meyakinkan saat saya tiba di AASP dan mengatakan masalah yang mereka identifikasi sebagai hal yang umum dan dengan cepat diarahkan ke 'Program Kualitas'. Saya pikir model laptop saya tidak disertakan, tapi ternyata itu.

03/09/2019 oleh edimach

@efcribeiro Anda perlu membawa laptop Anda ke Genius Bar atau AASP (dalam kasus saya adalah iPlace di sini di Brasil). Anda perlu menjadwalkan di situs Apple: https://getsupport.apple.com/ . Pilih Mac> Masalah Perangkat Keras> Perbaikan ... Sesuatu seperti ini. Jangan buang waktu Anda untuk menelepon mereka, saya mencoba dan tidak berhasil.

03/09/2019 oleh edimach

Edimach yang Agung. Saya dari brazil juga. Anda pergi ke toko mana?

03/09/2019 oleh leandrolg.almeida

Rep: 49

Halo Saya memiliki masalah yang sama pada MacBook Pro saya (13 inci Empat Port Thunderbolt 3 dengan touchbar - 2017) seperti yang Anda lihat di foto. Sejak Mei, garis-garis ini mulai muncul sementara di layar dan pada saat menggunakan komputer, garis-garis itu mulai bertambah dan meluas. Saya menunggu sampai minggu lalu untuk mendapatkan bantuan karena pandemi dan juga saya membutuhkan Mac untuk bekerja. Pertama di Penyedia Layanan Resmi Apple, saya diberi tahu bahwa mereka memperbaiki masalah dengan memperbarui firmware. Ini terbukti salah karena setelah hanya 1 jam penggunaan (dua halaman Safari dibuka) baris muncul lagi. Jadi kemarin saya membawa macbook ke Apple Genius Bar (Italia): teknisi memberi tahu saya masalahnya ada di layar LCD dan satu-satunya cara untuk mengatasinya adalah dengan mengubahnya dengan biaya lebih dari 500 euro. Mereka juga mengatakan bahwa jika sejumlah (?) Pengguna mengalami masalah yang sama dan melaporkannya ke dukungan Apple, 'mungkin' Apple akan memulai beberapa program dukungan gratis (seperti program blacklight). Apakah ada yang punya info atau sudah memecahkan masalah secara gratis?

Komentar:

Jangan khawatir. Mereka mengatakan bahwa kepada semua orang yang melaporkan masalah ini .. tidak yakin berapa banyak pelanggan yang perlu melaporkan ini. Saya diberitahu tentang itu tahun lalu, masih menunggu program dukungan gratis mereka. Mereka ingin kita memutuskan untuk tidak membeli produk apel apa pun selama sisa hidup kita.

5 Februari oleh Junaid anjum

Halo yang disana! Saya memiliki buku mac pro 13 inci dari 2016 dengan masalah yang sama. Garis horizontal yang berakhir di layar yang sepenuhnya bermasalah. Apple mengatakan kepada saya bahwa saya harus membayar 850 dolar untuk layar baru, mereka gila. Saya melalui dukungan online dan mereka mengatakan kepada saya bahwa tidak mungkin membuat pengecualian dan mengubahnya secara gratis karena garansi saya habis. Harus menunggu 2 hari untuk tanggapan sialan ini. Kurasa aku akan terus mengeluh sampai seseorang mendengarku. Benar-benar tidak tahu apakah membeli macbook lagi

18 Februari oleh Gaston Barboza

Rep: 37

MP 2017 saya diperbaiki oleh toko lokal (tidak resmi), mereka menghabiskan banyak waktu untuk menyelidiki, dan mereka menemukan akar penyebabnya, saya ingat mereka mengatakan mereka baru saja mengganti kabel di suatu tempat yang terhubung ke monitor (hmm, saya tidak ingat tepatnya, tetapi intinya adalah 'kawat menyebabkan masalah ini'). Jadi saya tidak perlu mengganti perangkat keras apa pun.

Ini layar saya sebelum diperbaiki (garis horizontal di tepi atas dan tepi bawah):

Komentar:

Apakah masalahnya sama dengan flexgate? Apakah mereka mengganti kabel fleksibel pada LCD?

Meskipun apa yang kami miliki adalah masalah berbeda di mana kami memiliki garis hitam di layar alih-alih lampu latar dinonaktifkan di Flexgate.

https: //ifixit.org/blog/13979/apples-201 ...

27/3/2019 oleh Mptp

berapa biaya untuk mengganti kabelnya? saya saat ini mengalami masalah yang sama. kebanyakan orang membawa laptop mereka ke apel dan mereka diberitahu untuk mengganti seluruh layar yang akan menghabiskan banyak uang.

28/3/2019 oleh hujan deras

Hai Khang. Apakah Anda di HCMC? Apakah laptopvang memecahkan masalah itu untuk Anda?

Saya di HN dan mendapat masalah yang sama tetapi saya tidak tahu dan di mana harus memperbaikinya. Terima kasih.

04/22/2019 oleh cuong

cuong - Maaf untuk memberi tahu Anda ini bukan masalah kabel, ini adalah de-laminasi lembar pencegah dan polarizer dari bagian belakang layar. Satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mengganti rakitan tutup penuh.

MEMPERBARUI Masalahnya akhirnya teridentifikasi! Sebenarnya ada dua masalah berbeda!

Yang pertama adalah de-laminasi defuser yang disebabkan oleh orang yang meninggalkan sistem mereka di dalam mobil yang panas, ini adalah area abu-abu solid di tepi atas dan bawah. Saatnya untuk perakitan layar baru.

Yang kedua adalah ketika Anda melihat garis pindai yang tidak terlihat, ini disebabkan oleh papan T-CON yang rusak karena panas dari sirip unit pendingin yang mendidih saat memasaknya. Dalam beberapa kasus, pembersihan kipas dan sirip dari debu yang menumpuk (serta bagian sistem lainnya) untuk pendinginan yang lebih baik serta tidak menghalangi area pembuangan di bagian belakang. Sayangnya jika pembersihan tidak menyelesaikan hal-hal yang Anda perlukan untuk mengganti unit layar.

04/22/2019 oleh Dan

Terima kasih Dan. Berapa yang harus Anda bayar? Saya sangat kesal sekarang ...

25/4/2019 oleh cuong

Rep: 1

di China, kami memiliki grup WeChat dan ada lebih dari 400 anggota grup memiliki masalah yang sama, yang model MBP-nya mencakup dari 2016 hingga 2018. Kami telah menghubungi Apple dan beberapa agensi perlindungan konsumen, dan itu tidak berfungsi. Apple hanya menolak untuk mengakui cacat desain dan manufaktur mereka! Kami perlu menandatangani petisi (search recall 2017 macbook di change.org) dan meminta Apple untuk menarik kembali produk yang rusak atau setuju untuk memperbaiki layar secara gratis!

Rep: 37

telepon tidak akan mengisi daya kecuali dorong pengisi daya

Saya adalah korban lain dari masalah ini. Perangkat saya adalah MacBook Pro 13 inci, 2017 dengan Touch Bar. tampaknya ini sangat memengaruhi model 2016 & 2017, 2018 akan segera menyusul.

Saya menjalankan Mac saya selalu dalam lingkungan yang dikontrol AC, beberapa baris mulai muncul di bagian bawah tampilan, lalu bertambah jumlahnya hingga membentuk bilah abu-abu tebal. satu-satunya cara untuk mengatasinya adalah dengan menutup atau mematikan laptop selama sekitar satu jam.

Terkadang bilah tebal ini mulai berkedip dan menampilkan warna pelangi acak sebagai pertunjukan.

Apple harus benar-benar mempertimbangkan program penarikan kembali untuk masalah ini.

Pembaruan pada 08/07/2020: Saya meneruskan masalah ini ke dukungan pelanggan Apple, mereka telah berhasil memberi saya pengecualian garansi karena di luar layanan garansi, layar diganti secara gratis!

Komentar:

Saya telah melaporkan masalah ini ke Apple, menyarankan orang lain untuk melakukan hal yang sama di tautan berikut:

https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...

22/6/2020 oleh Mohamed Attia

Pembaruan: Akhirnya saya berhasil memesan dan membuat janji dengan spesialis MacBook Pro di toko Apple di sini di Abu Dhabi, dia mengonfirmasi tampilan perlu diganti, biayanya sekitar $ 500. Ia mengatakan, mereka hanya akan mengganti layar secara gratis jika masih dalam garansi atau ada program recall model.

27/6/2020 oleh Mohamed Attia

@movski bro apakah kamu mendapatkannya secara gratis karena warrunty?

20/08/2020 oleh Anish Saxena

@Anish Saxena _ Saya yakin @movski mendapat duafer!

Pajangannya memiliki masalah lampu panggung (FlexGate) sehingga diperlukan tampilan baru untuk memperbaikinya dan karena T-CON adalah bagian dari layar yang juga diperbaiki!

20/08/2020 oleh Dan

@banjarbanjar bagaimana Anda tahu bahwa dia memiliki masalah cahaya bintang yang dia miliki pada model 2017 yang tidak ada dalam model itu dan apakah Anda menerima semacam suap dari Apple atau apakah Anda berada di tim pendukung Apple. Tolong berhenti membuat orang tidak berdaya dengan mengomentari masalah 'T-CON Board' tolong ini adalah masalah serius. Saya rasa Anda bahkan tidak memiliki macbook yang terpengaruh oleh ini.

20/08/2020 oleh Anish Saxena

Rep: 25

Halo kawan-kawan,

Jika macbook pro Anda adalah model touchbar 13 ”2016, Anda dapat memanfaatkan ini:

https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...

Beri tahu Apple bahwa Anda mendapat masalah lampu latar yang terputus-putus dan layar saya diganti secara gratis.

Komentar:

Mencoba itu juga, Pusat Layanan Apple bahkan tidak menganggap masalah ini sebagai masalah lampu belakang, dan meminta $ 600 untuk penggantian layar.

Bagaimana Anda meyakinkan mereka bahwa ini adalah masalah lampu latar ??

15/6/2019 oleh Anuj Shrestha

Tidak perlu menampilkan foto apa pun. Katakan saja kepada mereka bahwa itu terputus-putus. Mereka akan melakukan pemeriksaan nomor seri dan jika memenuhi syarat, mereka akan menerima perbaikan secara gratis.

22/6/2019 oleh JLKS

Apakah masalah Anda teratasi setelah Anda menyalakan Apple? @JLKS

26/6/2019 oleh efcribeiro

@efcribeiro Ya, masalah teratasi setelah apple mengganti layar

14/7/2019 oleh JLKS

@JLKS tks untuk informasi

03/09/2019 oleh efcribeiro

Rep: 25

Apple tidak akan mengenali desain mereka yang salah, kita harus memulai kampanye seperti ini di Twitter:

https://twitter.com/FixFlexgate


Nama + hashtag yang bagus untuk mendeskripsikan masalah ini?

Komentar:

Cooking T-CON -} Tidak perlu mengoles

18/8/2020 oleh Dan

Rep: 49

Tanda tangani petisi ini guys

http://chng.it/tw2Px6C5Kx

mendapatkan Program Ekstensi Pertukaran dan Perbaikan

Rep: 13

Saya mengalami masalah ini dengan Macbook saya Akhir 2017 (A1708)

Memperbarui

Saya telah mencoba setiap hal yang mungkin tidak ada yang berhasil, saya benar-benar harus memberikan mac saya kepada beberapa orang yang kemudian menggunakannya untuk suku cadang, yang saya dapatkan hanyalah $ 50 ... Apple tidak akan pernah mengklaim tanggung jawab sudah 3 tahun sejak produk keluar dan saya tidak peduli jika mereka belum setuju sampai sekarang mereka akan melakukannya.

Saya telah melampirkan gambar Mac saya

Komentar:

Nishant - Papan T-CON Anda gagal! Anda memerlukan unit display baru untuk memperbaikinya

14/7/2019 oleh Dan

@Dan Buddy Perakitan display seharga $ 650 dan yang diperbaharui harganya $ 500

18/8/2020 oleh NISHANT KESWANI

Sangat benar! Bukan bagian yang murah - {

18/8/2020 oleh Dan

Saya tidak percaya saya menghabiskan ribuan dolar untuk produk yang begitu rapuh

18/8/2020 oleh andika putra

Teman-teman, saya pikir kita harus mengangkat masalah ini ke Apple Support dan mencoba menelepon mereka, beri tahu mereka untuk mendaftarkan keluhan tentang masalah ini. Saya telah berbicara dengan salah satu orang dukungan mereka dan dia berkata jika banyak orang akan mengeluh tentang masalah yang sama maka hanya itu yang terjadi dianggap sebagai program layanan dan bukan di situs pihak ketiga ini, bergabunglah dengan diskusi ini di sini:

https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...

dukung ini juga:

https: //discussions.apple.com/thread/251 ...

atau hanya mencoba menjangkau mereka dengan menelepon mereka dan memperjuangkannya, orang-orang yang menandatangani petisi ini tidak akan melakukan apa pun kecuali memberikan change.org itu beberapa kunjungan situs tambahan percayalah, apple tidak akan mempertimbangkan diskusi atau grup pihak ketiga mana pun

P.S tolong lakukan ini guys saya berbicara dengannya selama satu jam kita semua sangat muak dan ini hanya bisa diselesaikan jika kita mendaftarkan keluhan tentang ini ke apple dan meminta email sebagai bukti keluhannya

@andikaputra

20/08/2020 oleh Anish Saxena

Rep: 13

Saya memiliki garansi tersisa (sejak saya membeli MBP 2016) dari JBHifi Australia dan melanjutkan untuk memperbaikinya ketika saya mengalami masalah ini. Butuh waktu sekitar 7 minggu untuk memperbaiki untuk saya dan untungnya masih dalam garansi, jika tidak suku cadang yang digunakan berjumlah $ 523,75 AUD. Saya telah menggunakannya lagi selama satu bulan sekarang dan baris-baris ini mulai muncul lagi. Jadi sejujurnya saya tidak tahu apa yang harus dilakukan, perbaikan tampaknya tidak melakukan apa-apa dan saya terlalu buruk untuk mendapatkan MBP baru (untuk keperluan pengeditan) atau mendapatkan perbaikan lagi.

Komentar:

Hei, saya juga dapat milik saya dari jb hi fi, dan dengan garansi yang diperpanjang. TBH saya tidak pernah menggunakannya. Menurut hukum konsumen australia, kami mendapat seperti 5 tahun saya kira.

Saya baru-baru ini membawa milik saya ke toko apel, mereka mengubah tampilan saya secara gratis. Meskipun Mac saya berumur 4 tahun.

Saya juga meminta mereka untuk mengganti keyboard (+ baterai) dan papan logika. Jadi total biaya lebih dari harga laptop saya ketika saya membeli lol. ($ 2000). Tapi saya mendapatkan semuanya gratis, jadi tidak ada biaya.

Btw, ini kedua kalinya saya mengganti keyboard haha. Saya tidak ada kesalahan apapun, saya hanya komplain jadi saya bisa mendapatkan baterai baru lagi hehe.

07/10/2020 oleh Alvin

Rep: 13

Sama di sini: ’((macbook pro touchbar 2017. Benar-benar butuh bantuan

Komentar:

Sekarang dikenal sebagai masalah papan T-CON. Desain seri ini menempatkan bagian dari logika tampilan di dalam casing utama yang ditempatkan tepat di atas sirip perpindahan panas dari heat sink. Jadi saat sistem berjalan dengan keras panas bisa mendidih memasak papan T-CON. Terkadang debu yang menumpuk di dalam kipas dan sirip menghalangi pendinginan yang tepat. Jika Anda baru saja mendapatkan garis statis, Anda ingin memastikan sistem Anda dibersihkan dan mengurangi beban pemrosesan. Pastikan juga area belakang Anda bebas dari penyumbatan.

Saat sistem Anda menghadapinya saat boot, papan T-COM rusak dan Anda harus mengganti unit display untuk memperbaikinya.

14/7/2019 oleh Dan

Rep: 13

Sama disini.

Anda dapat melihat kursor mouse bergulir di layar

ini terjadi setelah beberapa jam menggunakan. Jika saya mematikan dan menunggu selama satu jam, itu menghilang.

Ada yang tahu jika saya harus mengubah keseluruhan tampilan atau ada semacam perbaikan.

Thnks

Komentar:

Itulah tepatnya yang terjadi pada milikku juga. Garis muncul beberapa menit setelah boot. Ini cenderung menjadi yang terburuk, sekarang saya memiliki lebih banyak baris dan mereka muncul lebih cepat.

23/7/2019 oleh edimach

Rep: 13

Masalah yang sama disini. Touch Bar MBP13 inci 2017. 6 bulan dari garansi

Komentar:

Persis masalah yang sama yang saya alami. Baca postingan terakhir saya dan semoga berhasil!

02/09/2019 oleh edimach

Cari pengganti untuk 'masalah pelapisan'. Itu ada dalam program layanan mereka. Mereka akan mengganti seluruh layar yang seharusnya memperbaiki masalah.

02/09/2019 oleh Simon Hausdorf

Apple mengganti layar secara gratis, saya baru saja memperbarui ke Catalina, MBP saya mulai memiliki beberapa manajemen masalah termal, saya khawatir tentang masalah yang sama dengan layar.

14/10/2019 oleh Nya

Bagaimana Anda mengaturnya, tolong bagikan prosesnya

@lutfianakrisnawati

16/08/2020 oleh Anish Saxena

Hai, saya berada di Peru ketika ini terjadi, saya pergi ke toko Apple dan mereka mengganti layar secara gratis, butuh 5 hari kerja untuk menggantinya

17/08/2020 oleh Nya

Rep: 13

Sama disini!

Komentar:

Hei, sudah lima bulan sejak Anda melaporkan masalah ini. Macbook pro 2017 saya baru saja mulai menampilkan garis-garis ini, seperti di foto Anda. Apa yang terjadi dengan milikmu? Apakah Anda membawanya ke Apple, atau dapatkah Anda berhasil menghilangkannya?

11/02/2020 oleh John

Segera setelah saya melihat garisnya. Saya meletakkan kantong es di sekitar bagian belakang layar, garis-garisnya memudar di depan mata saya. [br]

Jadi saya membawa kipas berdaya tinggi untuk mendinginkan layar. Sekarang sudah oke, kipas itu seperti ventilator untuk MacBook.

03/05/2020 oleh Nelayan

Ini benar-benar berhasil! Saya hanya meletakkan beberapa es di belakang tutupnya dan itu mulai menghilang jauh lebih cepat daripada ketika saya meletakkan macbook saya di atas permukaan yang didinginkan dengan es. Setelah beberapa menit, garis, yang SANGAT buruk, hilang sama sekali! Dan bagian belakang tutupnya masih hangat saat disentuh! Saya berpikir masalahnya ada di bawah panel sentuh saya, tetapi mungkin masalahnya benar-benar muncul saat tutupnya panas.

Ini mungkin menjelaskan mengapa kadang-kadang saya menggunakannya untuk waktu yang sangat lama dan masalah tidak pernah muncul: mungkin sering muncul ketika saya menggunakan tutupnya dengan sudut yang jauh lebih besar dari 90º (ini adalah cara saya biasanya menggunakannya). Hal ini membuat tutupnya semakin panas karena udara yang dikeluarkan oleh kipas angin. Saya akan menguji hipotesis ini di hari-hari berikutnya, menggunakannya hanya dengan sudut 90º.

03/05/2020 oleh John

Jika Anda melepaskan kantong es dari bagian belakang layar, berapa lama waktu yang dibutuhkan agar garis-garis tersebut mulai muncul lagi?

14/6/2020 oleh Jonathan Huang

@Jonathan Huang - Masalah panas ada di area papan T-CON bukan layarnya sendiri sehingga pendinginan tidak akan mengubah banyak hal.

05/07/2020 oleh Dan

Rep: 13

Ini jelas merupakan masalah termal / beban. Saya mengalami garis-garis di bagian bawah layar setiap hari setelah saya menggunakan MBP 15 inci saya pada pertengahan 2016 setelah beberapa menit. Saya dulunya adalah pengguna yang kuat dengan banyak aplikasi dan tab berat yang terbuka di latar belakang pada saat yang sama dan saya hanya menidurkan laptop saya dengan menutup tutupnya dan tidak pernah mematikannya sepenuhnya. Kipas laptop selalu berputar maksimal selama saya menggunakannya. Kemudian saya mencoba mematikannya dan menutup aplikasi latar belakang yang tidak digunakan dan mematikan mesin selama akhir pekan ketika saya tidak lagi menggunakannya. Saya juga membuka penutup belakang laptop untuk melihat bahwa ventilasi dan kipas memiliki banyak debu yang menumpuk sehingga laptop tidak mendingin secara efisien. Sekarang garis tidak lagi muncul kecuali saya mendorong laptop ke max lagi untuk waktu yang lama membuatnya menjadi panas.

Saya pikir ini jelas merupakan cacat perangkat keras di layar di mana layar terlalu panas membuat garis dan mungkin diffuser semakin terdelaminasi yang memalukan. Tetapi penyebabnya adalah suhu tinggi dan dapat dihindari dengan membersihkan ventilasi dan kipas dan tidak membuat laptop bekerja secara maksimal untuk waktu yang lama.

Komentar:

Kita harus. Masalahnya, penggantian hanya akan berlangsung dalam waktu yang sama. Itu adalah desain yang memungkinkan terjadinya kegagalan.

13/4/2020 oleh Nelayan

Rep: 13

Halo,

Saya juga salah satu dari korban yang tak terhitung jumlahnya dari masalah ini.

Tidak beruntung, saya tidak memiliki toko apel di negara saya dan karena pengunciannya, saya tidak dapat mengirimnya ke negara lain.

Jadi saya pergi ke reparasi apel profesional dan saya mengganti layar dengan yang baru .. tetapi masalah kembali lagi beberapa hari kemudian.

Saya kembali lagi ke bengkel yang kaget, awalnya kami mengira masalahnya berasal dari layar baru (cacat produksi), dia kemudian ganti layar lagi dengan yang baru ...

Tapi sekali lagi, seminggu kemudian, garis horizontal muncul kembali di bawah layar terutama saat saya mencolokkannya dengan monitor eksternal.

Di sinilah saya menemukan topik ini dan saya bisa memahami masalahnya dengan lebih baik.

Tetapi pertanyaan saya adalah: Mengapa mengganti layar tidak menyelesaikan masalah? mengetahui bahwa mereka yang telah mengubah layar di Apple tidak lagi mengalami masalah? Juga, apakah 2 layar baru tersebut benar-benar rusak untuk selamanya?

Komentar:

Hai Soufiane,

Saya menduga masalah itu mungkin dengan kabel layar yang berada di antara papan logika dan layar. Karena Anda telah mencoba mengganti dispaly dua kali, Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti atau memasang kembali kabel display. Itu dilakukan oleh pengguna lain di halaman berbeda ( bilah hitam di layar bawah ) dan masalahnya telah teratasi. Silakan bagikan tanggapan Anda jika Anda mencoba yang sama. Dia juga menyediakan tautan ke kabel display di ifixit. Saya bisa saja mencoba yang sama tetapi karena kuncian saya tidak bisa.

13/5/2020 oleh Nitish

@nitishafitri - Tidak, tidak dalam model ini, Unibody 2012 yang lebih tua dan kabel LVDS yang lebih tua sering memilikinya. Model Retina tidak menemukan ini.

09/06/2020 oleh Dan

@banjarbanjar - Saya mengacu pada kabel ini:

[produk tertaut hilang atau dinonaktifkan: IF123-103-2]

Ini kompatibel dengan MacBook Pro 2016-2017.

cara membuka kunci iphone 4 yang dinonaktifkan

05/07/2020 oleh Nitish

@nitishafitri - Saya pikir itulah yang Anda tuju.

Anggap saja seperti ini ... Apa perbedaan antara sinyal TV analog dan sinyal TV Digital yang lebih baru melalui udara.

Analog yang lebih lama memiliki artefak tampilan tergantung ke arah mana antena diarahkan dan arah antena siaran itu ditemukan. Dengan sinyal digital Anda mendapatkan sinyal atau tidak dan jika terganggu Anda mendapatkan efek papan kotak-kotak.

Itu adalah perbedaan yang sama antara LVDS Vs iDP yang menandakan yang lebih tua adalah analog dan yang lebih baru menjadi digital.

Jadi, baik pada model retina 2015 dan sistem 2016 yang lebih baru, keduanya menggunakan sinyal iDP ke papan T-CON. Model 2015 lama memiliki papan di dalam tutupnya dan di sini di model 2016 dan yang lebih baru Fn & TB kabel layar yang sangat pendek tidak akan mempengaruhi sinyal seperti kabel LVDS yang lebih lama.

Intinya: Ini bukan masalah yang dihadapi.

05/07/2020 oleh Dan

Rep: 13

Dikirim: 20/05/2020

Saya memiliki masalah yang sama, dan garis bertambah besar sejak pertama kali muncul. Saya berharap Apple akan mengenali masalah desain ini. Saya akan membawa Macbook saya (2017, tanpa TB) ke Genius Bar segera setelah Apple Store buka kembali di sini di Lombardy.

Komentar:

Hai Guidi, saya juga menghadapi masalah yang sama

05/22/2020 oleh Rohit Sharma

Punyaku dimulai seperti ini. Sekarang menjadi jauh lebih buruk jika saya terus menggunakannya setelah garis mulai muncul: itu muncul di lebih banyak baris (sekitar 40 piksel, sementara awalnya itu hanya mempengaruhi 20 pertama) dan garis bawah mulai desinkronisasi sepenuhnya, tidak dapat memperbarui dengan benar. konten visual. Tapi sampai sekarang, setelah membiarkannya tidur cukup lama, layarnya selalu kembali normal, tidak peduli seberapa buruk tampilannya sebelumnya.

04/06/2020 oleh John

Teman-teman, saya pikir kita harus mengangkat masalah ini ke Apple Support dan mencoba menelepon mereka, beri tahu mereka untuk mendaftarkan keluhan tentang masalah ini. Saya telah berbicara dengan salah satu orang dukungan mereka dan dia berkata jika banyak orang akan mengeluh tentang masalah yang sama maka hanya itu yang terjadi dianggap sebagai program layanan dan bukan di situs pihak ketiga ini, bergabunglah dengan diskusi ini di sini:

https: //discussions.apple.com/thread/251 ...

atau hanya mencoba menjangkau mereka dengan menelepon mereka dan memperjuangkannya, orang-orang yang menandatangani petisi ini tidak akan melakukan apa pun kecuali memberikan change.org itu beberapa kunjungan situs tambahan percayalah, apple tidak akan mempertimbangkan diskusi atau grup pihak ketiga mana pun

P.S tolong lakukan ini guys saya berbicara dengannya selama satu jam kita semua sangat muak dan ini hanya bisa diselesaikan jika kita mendaftarkan keluhan tentang ini ke apple dan meminta email sebagai bukti keluhannya

19/8/2020 oleh Anish Saxena

Rep: 1

Mendapat masalah yang sama dari garansi, pekerjaan saya macet karena itu, tolong sarankan apa yang dapat kita lakukan dengan cara saya telah mengajukan keluhan konsumen di sini di India dengan harapan untuk melihat apakah ada bantuan yang datang dari sana atau kemauan untuk berdebat dengan orang miskin mendukung orang-orang yang sama sekali tidak terlibat dalam hal ini.

Komentar:

Mereka tidak akan melakukan apapun. Jika kita ingin itu diperbaiki, kita perlu membayar dan menyelesaikannya. Pengalaman yang sangat mengerikan. Saya sangat senang membeli MBP, sekarang saya merasa laptop Windows anggaran rendah akan jauh lebih baik. Setidaknya mereka tidak akan rusak dalam waktu sesingkat itu. Apple hanya tahu bagaimana mengambil uang. Mengerikan.

13/10/2020 oleh Junaid anjum

Rep: 25

Masalah yang sama, ada yang beruntung dengan program tukar tambah? Saya mempertimbangkan ini karena sepertinya biaya perbaikan akan mencapai $ 700, dan jika Apple tidak mengakui masalah produksi, apakah mungkin untuk mengklaim kondisi baik pada MBP?

Komentar:

Saya membawa milik saya ke toko apel, mereka mengubah tampilan saya secara gratis. Meskipun Mac saya berumur 4 tahun.

Saya juga meminta mereka untuk mengganti keyboard (+ baterai) dan papan logika. Jadi total biaya lebih dari harga laptop saya ketika saya membeli lol. ($ 2000). Tapi saya mendapatkan semuanya gratis, jadi tidak ada biaya.

07/10/2020 oleh Alvin

Jika Mac Anda adalah tahun 2016, maka Mac Anda memenuhi syarat untuk perbaikan gratis. Tahun 2017 dengan masalah yang persis sama tidak. Sejauh ini, Apple menolak untuk memperbaiki milik kita kecuali kita membayar $ 700-800.

22/10/2020 oleh Jill

Lihat pembaruan saya di bawah ini tentang tukar tambah

23/10/2020 oleh Henry Chen

Rep: 13

PEMILIK MODEL 2016 LIHAT INI!

Saya memiliki masalah garis horizontal yang sama. Saya pergi ke toko apel dan mengirim MBP kembali di bawah program Lampu Panggung, saya baru saja menerima MBP saya dengan layar baru secara gratis.

Cukup berbicara dengan seorang pria di bar Genius, pikirkan beberapa diagnosa dan pertanyaan dan minta dikirim MBP Anda ke pusat perbaikan di bawah program. Apa yang Anda harapkan hanyalah menunggu pengiriman mac Anda ke alamat Anda dengan layar baru. Itu dia.

MacBook Pro (13 inci, 2016, Dua port Thunderbolt 3)

Linimasa:

19 Oktober pergi ke Genius Bar

22 Okt diterima!

Komentar:

Anda belum menyelesaikan apa pun. Anda memiliki tahun 2016, yang merupakan model yang diakui dan akan diperbaiki Apple. Kita dengan tahun 2017 masih terjebak dengan tagihan perbaikan $ 800.

22/10/2020 oleh Jill

Pria di bar Genius mengatakan itu bukan masalah lampu panggung. Dia tidak bisa menjanjikan itu bisa diperbaiki di bawah program.

Saya melihat beberapa orang memiliki garis horizontal dan bertanya-tanya apakah ini perbaikan gratis. Itulah intinya dan alasan mengapa saya mempostingnya di sini. Bagikan saja pengalaman saya dengan pemilik model 2016. Berharap apel akan menambahkan model lain ke program ASAP.

22/10/2020 oleh Daniel

Rep: 25

Sebagai pembaruan untuk pemilik MBP 2017, saya banyak memikirkannya dan memutuskan untuk mencoba tukar tambah. Saya awalnya mendekati Genius Bar untuk menanyakan harga perbaikan, menunjukkan masalahnya kepada mereka. Perkiraannya sekitar $ 575. Karena masalahnya adalah datang dan pergi, pada saat presentasi layar saya tampak baik-baik saja selain garis horizontal yang ada di bagian bawah layar. Karena pada saat pemeriksaan kondisinya terlihat hampir sempurna, saya bisa mendapatkan nilai tukar tambah penuh yaitu $ 610. Masalah saya persis sama dengan banyak posting di atas dengan garis horizontal di bagian bawah dan atas layar, dan paling buruk, seluruh layar akan memiliki garis dan program menjadi transparan di atas satu sama lain. Karena alternatif saya adalah membayar perbaikan, yang saya tidak menjamin bahwa masalah tidak akan kembali, saya memutuskan untuk menukar dan mendapatkan Mac baru. Ini menyebalkan, ini bukan solusi terbaik, tapi itu yang paling tidak merepotkan bagi saya.

TLDR: jika layar Anda tampak baik-baik saja pada saat pemeriksaan (bawa langsung), mereka akan memberi Anda pertukaran nilai penuh.

Rep: 13

Apakah ada yang memulai petisi ?? Saya baru-baru ini mendapat masalah ini dan masalah ini hilang setelah komputer didinginkan. Itu menjengkelkan karena saya sedang melamar pekerjaan dan saat ini sedang belajar bahasa pengkodean.

Rep: 13

Halo semuanya,

Jadi saya hanya ingin memposting kasus saya, saya memiliki masalah yang sama dengan Display, ada masalah lampu layar dan Keyboard di MacBook Pro 2016 13 '' inci, saya tidak pernah tahu tentang program ini dan program keyboard dan frustrasi dengan MB saya selama ini .

Berkat Forum ini, saya mendapatkan persetujuan untuk penggantian keyboard dan Layar saya. Ini masih dalam proses di AASP. Saya akan memperbarui utas ini setelah saya menerima Macbook saya kembali dari Apple.

Komentar:

Apple telah mengakui dan memperbaiki model 2016 untuk sementara waktu sekarang. Sepertinya Anda memiliki masalah lampu panggung, bukan garis hitam horizontal.

Utas ini tentang tahun 2017 yang memiliki garis horizontal. Apple masih tidak mengakui atau memperbaiki masalah yang diketahui ini.

09/11/2020 oleh Jill

Saya mengalami masalah ini, dibeli pada Agustus 2017. Setiap kali saya melihat garis horizontal, membuat laptop tidur satu jam, garis hilang. Sekali lagi itu pospup setelah 3-4 jam menonton

01/12/2020 oleh aravindhkrishnan wbatcs

Rep: 13

Ini dimulai dengan garis horizontal dan berakhir seperti ini…

Saya menghubungi Apple dan mereka memberi tahu saya bahwa saya harus membeli layar baru…

Kita harus melakukan sesuatu. Untuk model 3 tahun, hal ini tidak dapat diterima…

Rep: 13

KITA SEMUA PERLU BERTEMPAT BERSAMA DAN MEMILIKI APPLE MENYELESAIKAN MASALAH INI, TENTANG WAKTU APPLE TERLIBAT, SANGAT MAHAL UNTUK MEMPERBAIKI MASALAH INI.

FELIPE ROSA

Puerto Rico

Rep: 13

Kalian benar!

Seorang teman saya memberi tahu saya hari ini, MacBook Pro miliknya, seperti milik saya - 13 'dari tahun 2016 - juga mulai menunjukkan garis horizontal seperti yang saya dan kita semua jelaskan di sini.

Saya pikir, kita perlu membuat diri kita didengar. Apakah ada di antara Anda seorang desainer web? ‍? ?

Atau pilihan lain apa yang muncul di benak Anda? Mari bertukar pikiran!

Komentar:

Hari ini saya mengirim pesan kepada orang dari ZNET yang membuat ulasan asli Macbook Pro 13 '2017 yang banyak dari kita bermasalah. Saya memintanya untuk menghubungi Apple jika memungkinkan terkait masalah ini. Selain itu, semakin banyak dari kita yang benar-benar mengganggu! && * orang-orang di Dukungan Apple, semakin besar kemungkinan Apple akan merespons dan bertanggung jawab atas cacat produk mereka ini.

5 Februari oleh ganja

kita perlu bersatu

6 Februari oleh Felipe Rosa

Rep: 49

Sama. 4 bulan setelah akhir masa garansi. Saya menghubungi Dukungan Apple untuk mengklaim pengecualian garansi sehingga mereka mengatakan masalah ini bukan masalah yang akan dianggap pengecualian oleh Apple. Mereka juga mengatakan di masa depan Apple dapat mempertimbangkan pengembalian dana jika mereka mengkonfirmasi kisaran masalahnya, untuk saat ini satu-satunya hal yang dapat saya lakukan adalah memperbaiki diri sendiri dan menghabiskan banyak uang.

Komentar:

Anda berada di negara mana?

05/04/2019 oleh maks. hopkins 1997

Saya di Brazil

06/04/2019 oleh edimach

Saya juga di Brasil dan macbook saya mengalami masalah yang sama. Apakah Anda mendapatkan kutipan tentang berapa biaya perbaikan?

07/04/2019 oleh Gustavo Henrique

Gustavo, selamat malam. Apakah Anda menyelesaikan masalah di MBP Anda? Jika demikian, dapatkah Anda memberi saya petunjuk tentang bagaimana Anda menyelesaikan kasus ini? Terima kasih.

26/6/2019 oleh efcribeiro

Apakah Anda dapat menyelesaikan masalah di MBP Anda? @ed

26/6/2019 oleh efcribeiro

Rep: 13

Terjadi di MacBook 15 ”Retina saya pada pertengahan 2016 dan ketika saya berhenti menggunakannya selama beberapa minggu ketika saya pergi berlibur, ketika saya kembali masalahnya tidak muncul selama beberapa hari. Kemudian kembali lagi setelah saya menggunakan komputer dengan berat dan tidak berhenti terjadi sejak saat itu. Saya pikir ini terkait dengan termal dan muncul saat komputer berjalan panas.

Saya harap Apple mengetahui masalah ini dan membuat layanan / penarikan kembali atau program jaminan yang diperpanjang. Mereka perlu tahu bahwa sudah banyak unit yang terkena dampak. Ini juga terjadi pada 2 teman saya MBP - Retina 13 ”dan 15”.

Komentar:

Adakah cara untuk mewujudkannya?

24/6/2019 oleh bruce

Untuk mewujudkannya? Saya pikir ketika komputer berjalan bagaimana dengan menjalankan banyak aplikasi atau menjalankan tugas-tugas berat

24/6/2019 oleh Mptp

Sekarang dikenal sebagai masalah papan T-CON. Desain seri ini menempatkan bagian dari logika tampilan di dalam casing utama yang ditempatkan tepat di atas sirip perpindahan panas dari heat sink. Jadi saat sistem berjalan dengan keras panas bisa mendidih memasak papan T-CON.

Terkadang debu yang menumpuk di dalam kipas dan sirip menghalangi pendinginan yang tepat. Jika Anda baru saja mendapatkan garis statis, Anda ingin memastikan sistem Anda dibersihkan dan mengurangi beban pemrosesan. Pastikan juga area belakang Anda bebas dari penyumbatan.

Saya sangat menyarankan untuk memasang aplikasi pemantauan termal yang baik seperti TG Pro karena dapat memberi Anda sarana untuk meningkatkan kipas (Turbo) serta mencatat termal Anda sehingga Anda dapat mengikuti dari waktu ke waktu saat Anda perlu masuk kembali untuk membersihkan sistem Anda. .

14/7/2019 oleh Dan

@banjarbanjar tapi komputer saya kembali normal saat dingin ... dan garis hanya muncul saat panas ... apakah saya masih perlu mengubah tampilan? Karena itu sangat mahal

07/06/2020 oleh okorie berharga

Ya! Anda membutuhkan tampilan baru, saya tidak punya keajaiban di sini.

28/7/2020 oleh Dan

Rep: 1

Saya punya solusi, Anda dapat mencoba menginstal kontrol mac kipas. software ini adalah customizer prm di macbook Anda. Saya pikir ini bukan flexgate. Masalahnya terlalu panas.

Bagi saya, kontrol mac kipas membuat bayangan hilang ..

Rep: 121

Saya belum sempat menukar tampilan saya menggunakan program pelapisan. Masalah saya semakin parah. Saya tidak memiliki apel di sekitar saat saya bepergian dan satu-satunya kesempatan adalah memberikannya ke layanan resmi selama minimal 2 minggu untuk diperbaiki. Jika itu akan menjadi model 2016, Apple akan menggantinya di luar garansi juga: https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...

tetapi orang-orang menghadapi masalah yang sama dengan model 2017 (seperti milik saya).

Ada yang menyebutkan masalah papan T-CON, apakah itu terkait? Apa itu T-CON dan di mana lokasinya?

Komentar:

Hei, periksa jawaban ini: Garis horizontal di bagian bawah MacBook Pro 2017 (Karena terlalu panas)

Apakah garis Anda hilang saat menyalakannya setelah dingin?

Macbook 2017 saya mulai menghadirkan masalah yang sama seminggu yang lalu. Saya pikir satu atau lebih komponen (atau koneksi ke papan) di papan TCON memburuk karena panas, jadi saya menghindari menggunakan komputer ketika garis mulai muncul, yang GILA untuk mesin yang harganya U $ 3000.

Saya mungkin akan membawanya ke Apple, tetapi saya khawatir mereka tidak akan memberi saya pengecualian garansi, yang tidak adil, karena ini terlihat seperti cacat desain.

02/12/2020 oleh John

Masalah saya terpecahkan, Apple di LatinAmerica mengubah seluruh layar secara gratis

03/04/2020 oleh Nya

Rep: 47

Saya mengalami masalah ini di kunci fn 2017 saya. Saya mengalami masalah ini selama berbulan-bulan dan Apple tidak mengakui bahwa itu adalah cacat desain.

Tes yang dapat Anda lakukan untuk melihat perangkat Anda cacat dengan masalah ini.

Gunakan MBP Anda untuk sementara waktu lalu letakkan latar belakang abu-abu solid di layar Anda dan periksa apakah Anda dapat melihat garis gelap di layar Anda

Rep: 1

Saya memiliki masalah tampilan yang sama dengan macbook pro 15 inci akhir 2016. Selain itu, saya juga memiliki masalah Keyboard. Ternyata, panah atas tidak berfungsi dengan baik. Hari ini saya telah mengirimkan Mac di pusat layanan Resmi untuk penggantian keyboard. Di pusat layanan, saya telah menjelaskan masalah horizontal tampilan saya kepada seorang teknisi. Saya heran ketika dia mengatakan bahwa dia tahu tentang masalah tampilan garis horizontal, dia juga mengatakan bahwa banyak pengguna yang mengeluh tentang masalah tampilan. Sayangnya tidak ada solusi untuk itu. Akhirnya, saya menghubungi dukungan Apple dan menjelaskan masalahnya. Dukungan Apple telah memberi tahu saya bahwa masalah Keyboard akan diperbaiki namun tampilan akan diperbaiki setelah diagnosis. Saya menunggu laporan diagnosis. Saya akan mendapatkan dalam 7 hari.

Saya akan memperbarui laporan diagnosis.

Tolong tanda tangani petisi ini

https: //www.change.org/p/apple-fix-all-m ...

Komentar:

Raghav - Masalah Anda adalah masalah yang sangat berbeda dari FlexGate!

Anda memiliki kegagalan papan T-CON untuk memanaskan! Entah ventilasi diblokir, atau Anda adalah pengguna grafis berat. Apa yang terjadi adalah CPU dan GPU-nya menghasilkan panas dalam jumlah besar dan panas itu idealnya didorong ke sirip transfer heat sink. Masih ada lebih banyak panas yang berada di sekitar chip CPU & GPU dan hanya beberapa mm yang ada di papan T-CON!

Papan T-CON sensitif terhadap suhu! Ketika terlalu panas, ia kehilangan clockingnya sehingga raster horizontal & vertikal dari sinyal LCD menjadi kacau, itulah sebabnya Anda melihat garis hitam & abu-abu di bagian atas atau bawah layar.

Anda akan melihat tampilan lebih baik setelah sistem duduk sehari atau lebih atau jika Anda menempatkan sistem di lokasi yang lebih sejuk selama beberapa jam. Sayangnya, begitu menjadi stres, tidak perlu banyak panas untuk membuatnya gagal lagi. Saat rusak, pemindaian vertikal mulai juga gagal.

Saatnya membuat petisi baru!

24/6/2020 oleh Dan

Dan,

Terima kasih banyak atas komentarnya!

Masalah saya adalah kegagalan papan T-CON.

Saya menunggu laporan diagnosis. Setelah itu, saya akan mengambil langkah.

24/6/2020 oleh Raghav thakkar

Apple tidak akan mempertimbangkan umpan balik yang datang dari pihak ke-3 seperti change.org, saya sarankan untuk meningkatkan utas ini di forum dukungan apel https: //discussions.apple.com/thread/250 ...

24/6/2020 oleh Pablo Olavarrieta

Pablo Olavarrieta,

Terima kasih untuk tautannya.

26/6/2020 oleh Raghav thakkar

Jadi saya membawa laptop saya (model 13 ”2017) untuk diservis untuk masalah yang sama. Beruntung memiliki AppleCare saat ini. Saya akan meminta penggantian unit display. Masalah terputus-putus bagi saya pada tahap ini. Seperti pengalaman orang lain, membiarkan komputer menjadi dingin akan meredakan masalah untuk sementara.

Pertanyaan saya adalah, apakah ini memperbaiki masalah secara permanen? Saya ragu itu. Ini adalah cacat desain, dan masalahnya akan kembali lagi nanti bahkan setelah penggantian unit layar.

05/07/2020 oleh Harold Aching

Rep: 1

Mereka yang memiliki MacBook Pro 2017, jangan terlalu berharap. Perbaikan gratis ajaib yang dibicarakan orang-orang ini hanya berlaku untuk model 2016. Kecuali Apple berkenan untuk mengakui masalah yang sama persis di model tahun depan, kita semua masih harus mencari solusi atau membayar sekitar setengah dari biaya asli seluruh komputer untuk memperbaiki cacat yang diketahui. Itu tidak etis, tetapi itu tidak pernah menghentikan Apple sebelumnya.

Rep: 1

MBP 2017 13 ”di sini. Saya memiliki masalah yang sama tetapi saya telah membaca beberapa orang membawa MBP 2017 mereka ke Apple dan layar mereka diganti.

Ada Apple Store di negara saya. Adakah yang tahu bahwa jika saya akan pergi ke Genius Bar dan meyakinkan mereka, apakah mereka akan mengganti layar saya secara gratis?

Komentar:

Bawa ke Genius Bar, mereka akan memeriksanya dan mengirimi Anda penawaran harga baru jika tidak gratis. Anda bisa menerima atau menolaknya. tidak ada ruginya selain waktu.

23/10/2020 oleh Daniel

Sudahkah Anda mencoba opsi ini Serdar?

01/12/2020 oleh aravindhkrishnan wbatcs

Rep: 1

Saya memiliki masalah serupa pada MBP 15 ”2016, masalah ini akan mulai terjadi ketika saya memutar video apa pun (YouTube, VLC) setelah 30 menit garis horizontal akan filcker dan akhirnya akan mematikan layar.

Kasus kedua adalah menggunakan Chrome dan VS Code untuk melakukan pemrograman web, itu hanya akan terjadi sekitar 30 menit dan ketika beralih jendela antara Chrome dan VS Code menjadi cepat. Dalam hal ini masalah akan lebih sedikit terjadi.

Saya telah mencoba menjalankan Cinebench untuk memanaskan prosesor, masalah tidak akan terjadi setelah beberapa kali dijalankan. Saya biarkan MBP tetap diam dan terjaga selama setengah hari, masalah tidak akan terjadi juga.

Biasanya untuk kasus pertama dan kedua, suhu tidak akan melebihi 45 ° C, mungkin kegagalan T-CON disebutkan oleh Dan, mungkin masalah papan logika, saya tidak tahu ... Saya sudah menyerah mencari solusi online dan akan cukup matikan layar internal dan gunakan layar eksternal.

Rep: 1

Hai,


Namun pengguna lain mengalami masalah. Saya telah mengunjungi Apple Support hari ini untuk meminta saya menjalankan diagnostik, yang tidak menghasilkan masalah ??


Saya tidak tahu apakah ada orang lain yang memiliki ini, tetapi tombol perintah & shift saya di sisi kiri sudah mulai menjadi temperamental juga. Saya membeli mesin ini pada Desember 2017, dan memiliki garansi 3 tahun jadi 2 bulan lagi… sangat kesal, tapi kami pindah.


Mengeposkan ulang tautan untuk siapa saja yang baru / belum membaca seluruh forum, jelaslah jelas bahwa masalah ini bukan kesalahan konsumen atau 'salah'…. https: //www.change.org/p/apple-apple-ser ...


Komentar:

Saya perhatikan bahwa masalahnya sepertinya hilang tetapi seiring dengan berkurangnya penggunaan MBP. Tahukah Anda jika pembaruan OS terbaru akhirnya menyelesaikan masalah? Dalam kasus saya, masalah dimulai saat saya memperbarui ke Big Sur.

8 Maret oleh Gaston Barboza

Jason