Apple Mengunci Baterai iPhone untuk Mencegah Perbaikan

Skandal

Artikel oleh: Craig Lloyd @bayu_joo

7 Agustus 2019
Diarsipkan di bawah: Skandal
Komentar

Salin URL Artikel

Dengan mengaktifkan kunci perangkat lunak yang tidak aktif di iPhone terbaru mereka, Apple secara efektif mengumumkan kebijakan baru yang drastis: hanya baterai Apple yang dapat digunakan di iPhone, dan hanya baterai Apple yang dapat menginstalnya.

Jika Anda mengganti baterai di iPhone terbaru, pesan yang menunjukkan Anda perlu memperbaiki baterai Anda akan muncul di Pengaturan> Baterai, di sebelah Kesehatan Baterai. Pesan 'Layanan' biasanya merupakan indikasi bahwa file baterai rusak dan perlu diganti . Namun, pesan tersebut tetap muncul saat Anda memasang baterai baru. Inilah masalah yang lebih besar: pengujian lab kami memastikan bahwa meskipun Anda menukar dengan baterai Apple asli, ponsel akan tetap menampilkan pesan 'Layanan'.

MEMPERBARUI: Apple sekarang juga memasangkan layar ke papan logika iPhone .

Ini bukan bug, ini adalah fitur yang diinginkan Apple. Kecuali jika Apple Genius atau Penyedia Layanan Resmi Apple mengautentikasi baterai ke ponsel, ponsel tersebut tidak akan pernah menunjukkan kesehatan baterainya dan selalu melaporkan masalah yang tidak jelas dan tidak menyenangkan.

IPhone XS kami tidak dapat memverifikasi bahwa baterai Apple asli pengganti kami adalah baterai Apple asli ..

galaxy note 4 terus me-reboot dirinya sendiri

Kami pertama kali melihat fenomena ini di a video yang memberatkan dari Justin di The Art of Repair , dan kami dapat menirunya di iPhone XS yang menjalankan iOS 12 dan iOS 13 beta. Menukar baterai Apple asli baru dari iPhone XS lain menghasilkan pesan 'Layanan' yang muncul di bagian Kesehatan Baterai, diikuti dengan 'Pesan Baterai Penting' yang memberi tahu kami bahwa 'tidak dapat memverifikasi iPhone ini memiliki baterai Apple asli. ” Justin mengatakan ini hanya memengaruhi iPhone XR, XS, dan XS Max untuk saat ini.

Sederhananya, Apple mengunci baterai ke iPhone mereka di pabrik, jadi setiap kali Anda mengganti baterai sendiri — bahkan jika Anda menggunakan baterai Apple asli dari iPhone lain — itu akan tetap memberi Anda pesan 'Layanan'. Satu-satunya cara untuk menyiasatinya adalah — Anda dapat menebaknya — membayar uang Apple untuk mengganti baterai iPhone Anda. Agaknya, perangkat lunak diagnostik internal mereka dapat membalikkan bit ajaib yang menyetel ulang indikator 'Layanan' ini. Tetapi Apple menolak untuk membuat perangkat lunak ini tersedia untuk siapa pun kecuali diri mereka sendiri dan Penyedia Layanan Resmi Apple.

Teman kita Justin mencatat bahwa ada Mikrokontroler Texas Instruments pada baterai itu sendiri yang memberikan informasi ke iPhone, seperti kapasitas baterai, suhu, dan berapa lama waktu hingga baterai habis sepenuhnya. Apple menggunakan versi miliknya sendiri, tetapi hampir semua baterai smartphone memiliki beberapa versi chip ini. Chip yang digunakan dalam baterai iPhone yang lebih baru menyertakan fitur autentikasi yang menyimpan info untuk memasangkan baterai ke papan logika iPhone. Sederhananya, jika baterai tidak memiliki kunci autentikasi unik yang diharapkan papan logika iPhone, Anda akan mendapatkan pesan 'Layanan'.

Ini Adalah Pilihan yang Membenci Pengguna

Hanya karena bagian silikon memiliki fitur, bukan berarti Apple harus menggunakannya. Selama bertahun-tahun, chipset audio iPod menyertakan kemampuan AM / FM yang tidak pernah digunakan Apple. Indikator 'Servis' ini setara dengan lampu 'Periksa Oli' yang hanya dapat disetel ulang oleh dealer Ford, meskipun Anda mengganti oli sendiri.

Secara teknis, adalah mungkin untuk melepaskan chip mikrokontroler dari baterai asli dan dengan hati-hati menyoldernya ke baterai baru yang Anda tukar, memulihkan fitur Kesehatan Baterai — tetapi prosedurnya bukan untuk menjadi lemah hati, dan ini tidak masuk akal persyaratan untuk perbaikan apa pun, apalagi sesuatu yang sederhana seperti penggantian baterai.

Menukar baterai Apple asli lainnya menjadi iPhone XS' alt=

Untungnya, baterai pengganti Anda akan terus berfungsi dengan baik, dan Anda akan mendapatkan semua manfaat yang datang dengan baterai baru — kami telah mengonfirmasi bahwa ini tidak menghambat kinerja iPhone pada baterai yang sehat, misalnya. Namun Anda tidak akan dapat dengan mudah melihat kesehatan baterai Anda dan mengetahui kapan waktunya untuk menggantinya.

Kemudian lagi, ini adalah masalah besar bagi pemilik iPhone yang mungkin tidak tahu tentang penguncian baru yang licik ini, dan pasti akan menyebabkan kebingungan: mereka akan mengganti baterai mereka sendiri dan melihat pesan 'Layanan', lalu mulai memecahkan masalah yang tidak ada.

Apple Menyembunyikan Data Kesehatan Baterai Anda

Lebih buruk lagi, mulai iOS 10, Apple telah memblokir aplikasi kesehatan baterai pihak ketiga untuk mengakses sebagian besar detail baterai, termasuk jumlah siklus, yang merupakan informasi penting yang memberi tahu Anda apakah baterai Anda di ambang degradasi atau tidak. Anda dapat menyiasatinya, bagaimanapun, dengan menghubungkan iPhone Anda ke Mac dan menginstal aplikasi Mac seperti baterai kelapa . Ini akan menunjukkan statistik kesehatan baterai bahkan jika iPhone Anda menolak untuk menampilkan info ini di pengaturan.

Ini adalah tren yang sedang berlangsung, dan Apple membuat perbaikan semakin sulit. Kembali pada tahun 2016, mereka benar-benar membuat bata iPhone yang sebelumnya telah diperbaiki, menampilkan buram ”Kesalahan 53” jika Anda mengganti tombol beranda Touch ID Anda , karena mereka dipasangkan ke papan logika. Faktanya, penggantian tombol home DIY masih akan menghasilkan fungsionalitas Touch ID yang benar-benar tidak ada lagi. Baru-baru ini, Apple memulai menonaktifkan TrueTone di layar pengganti , meskipun Anda menggunakan layar Apple asli. Terdengar akrab?

Pola perilaku ini sekali lagi membuktikan bahwa Apple akan menghentikan semua perbaikan yang dilakukan oleh siapa pun kecuali Apple sendiri. Perusahaan mengklaim bahwa menggunakan komponen pihak ketiga dapat membahayakan integritas fungsionalitas iPhone, tetapi ketika suku cadang Apple asli memiliki masalah yang sama, maka jelas itu sama sekali bukan tentang komponen pihak ketiga: ini tentang mencegah Anda memiliki otonomi dengan perangkat yang seharusnya Anda miliki.

Anda membelinya, Anda memilikinya, Anda harus bisa memperbaikinya. Sesederhana itu. Memasangkan baterai ke iPhone adalah jangkauan yang terlalu besar. Ini adalah contoh lain dari membeli produk, dan tidak dapat memanfaatkannya sepenuhnya — seperti menyewa mobil, kecuali Anda membayar harga penuh untuk itu.
Untungnya, disinilah tempatnya Hak untuk Memperbaiki undang-undang dapat masuk dan menyelamatkan hari. Hal yang sepele bagi produsen untuk mengunci suku cadang dan mengikatnya bersama-sama, sehingga memudahkan mereka untuk mencegah siapa pun memperbaiki perangkat selain diri mereka sendiri demi keuntungan. Ayo lakukan sesuatu tentang itu : hubungi perwakilan Anda dan pergi ke balai kota mereka — para legislator negara bagian sedang istirahat dan mengunjungi distrik mereka. Mereka akan senang berbicara dengan Anda.

Memperbarui! Apple telah mengeluarkan tanggapan untuk ini, dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada iMore :

“Kami menjaga keselamatan pelanggan kami dengan sangat serius dan ingin memastikan penggantian baterai dilakukan dengan benar. Sekarang ada lebih dari 1.800 penyedia layanan resmi Apple di seluruh AS, sehingga pelanggan kami memiliki akses yang lebih nyaman ke perbaikan kualitas. Tahun lalu, kami memperkenalkan fitur baru untuk memberi tahu pelanggan jika kami tidak dapat memverifikasi bahwa baterai baru dan asli dipasang oleh teknisi bersertifikat setelah proses perbaikan Apple. Informasi ini ada untuk membantu melindungi pelanggan kami dari baterai yang rusak, berkualitas buruk, atau bekas yang dapat menyebabkan masalah keselamatan atau kinerja. Pemberitahuan ini tidak memengaruhi kemampuan pelanggan untuk menggunakan telepon setelah perbaikan yang tidak sah. ”

Kalimat terakhir itu membuat kita sedikit bingung. Kami percaya bahwa 'kemampuan untuk menggunakan ponsel' melibatkan kemampuan untuk melihat informasi kesehatan baterai sehingga Anda akan tahu kapan waktunya untuk mengganti baterai lagi. Ini akan seperti mengendarai mobil tanpa tongkat celup oli — bagaimana Anda bisa tahu apakah Anda perlu menambahkan oli?

iPhone 7 Baterai / Bagian dan Perekat

Ganti baterai 1960 mAh yang kompatibel dengan iPhone 7. Baterai pengganti ini tidak memerlukan penyolderan dan kompatibel dengan model iPhone 7 (bukan iPhone 7 Plus).

laptop saya tidak dapat terhubung ke internet

Berbelanja sekarang

Baterai iPhone 8 / Fix Kit dengan Perekat

Ganti baterai 1821 mAh yang kompatibel dengan iPhone 8. Penggantian ini tidak memerlukan penyolderan dan kompatibel dengan model iPhone 8 (bukan iPhone 8 Plus).

Berbelanja sekarang